'Ugh, dar vienas susitikimas. Ar negaliu tiesiog atlikti tam tikrą darbą? “
Kas iš mūsų to nepasakė vienu ar kitu momentu? Tyrėjų skaičiavimais, dėl blogai organizuotų susitikimų įmonės praranda šimtus milijardų dolerių prarastą produktyvumą.
Kita vertus, tinkamai atlikus 10 minučių susitikimą galima sutaupyti dešimtis el. Laiškų, užkirsti kelią dideliam nesusikalbėjimui ir netgi pagimdyti nuostabias idėjas ir sprendimus.
Štai kodėl verta išnagrinėti sėkmingų verslo lyderių, pavyzdžiui, „Microsoft“ generalinės direktorės Satya Nadella, susitikimo stilių.
Kai Nadella ėmėsi vadovauti, „Microsoft“ buvo pačiame identiteto krizės viduryje. Kompanija buvo apgaulinga, kankino kova ir prarado novatorišką pranašumą. Tačiau praėjus keleriems metams Nadella įvyko stulbinantis posūkis.
Teisingai. Satya Nadella vėl privertė „Microsoft“ atvėsti.
Vienas iš būdų tai padaryti buvo pakeisti „Microsoft“ susitikimų kultūrą. Į interviu su „Wall Street Journal“ prieš kelerius metus Nadella pasidalijo savo trijų taisyklių metodu geresniems susitikimams ir atrodo taip:
1. Klausyk daugiau.
kokio ūgio Džonis Gilas
2. Mažiau kalbėk.
Andrew Zimmern grynoji vertė 2015 m
3. Būkite ryžtingi, kai ateis laikas.
Nadellos patarimas gali būti tik 10 žodžių, tačiau jų yra daug emocinis intelektas. Išskaidykime, kodėl šis metodas yra toks puikus.
(Galite sužinoti daugiau pamokų analizuodami susitikimus, kuriuos vedė Steve'as Jobsas ir Jeffas Bezosas, taip pat.)
Klausyk daugiau.
Kai klausaisi, mokaisi.
Klausymo įgūdžiai yra neįkainojami kiekvienam, vedančiam susitikimą, nes visa priežastis, kodėl esate kartu, yra nauda vienas kito požiūriui ir perspektyvai. Be to, jūsų komandos išklausymas padeda sukurti psichologiškai saugią, pasitikėjimą keliančią aplinką - tokią, kurioje jie jaučiasi patogiai reiškdami savo idėjas ir dalindamiesi savo problemomis (ir net klaidomis).
Visa tai yra vertingi duomenys, kurie padės jums efektyviausiu būdu nukreipti ne tik susitikimą, bet ir komandą.
Kalbėk mažiau.
Atminkite, kad raktas nėra „Nekalbėti“. Tai „mažiau kalbėk“.
Mažiau galite kalbėti:
leigh allyn baker liemenėlės dydis
- užduoti daugiau klausimų;
- būti glaustai (nesiblaškyti);
- atsisakymas valdyti mikroprocesorius ar pats išspręsti kiekvieną problemą;
- pritraukti intravertiškus ar drovius komandos narius klausiant jų nuomonės; ir
- pabuvimas laiku.
Jei esate linkę per daug kalbėti susirinkime, palaikykite save kontroliuodami uždavę sau tris pagrindinius klausimus:
- Ar tai reikia pasakyti?
- Ar tai reikia pasakyti man?
- Ar dabar tai reikia pasakyti man?
Tikrai yra atvejų, kai atsakymas į visus tris klausimus yra teigiamas - ir visais atvejais kalbėkite. Bet jei atsakymas yra neigiamas, sukandę tą liežuvį pamatysite, kad susitikimai yra efektyvesni.
Būkite ryžtingi.
Dabar, kai skyrėte laiko apmąstyti savo komandos mintis ir perspektyvas, jūsų darbas yra judėti pirmyn. Atminkite, kad puiku kalbėti mažiau ir daugiau klausytis, bet tai niekur nepadės, jei neskirsite užduočių ir nesilaikysite jų.
Žinoma, ne kiekvienas jūsų priimtas sprendimas patiks visiems. Bet tai yra ir jūsų darbo dalis - rinktis sunkiai, įsipareigoti juos sėkmingai įgyvendinti ir priversti visus kitus pirkti.
Taigi, kitą kartą vedant susitikimą, pakartokite sau šiuos tris principus:
Klausyk daugiau.
Kalbėk mažiau.
Būkite ryžtingi, kai tai svarbu.
Turėdami omenyje tris Nadellos principus, galėsite išlikti subalansuoti ir produktyvūs priversti emocijas veikti tau, o ne prieš tave.
