Esant tinkamoms aplinkybėms, geri žmonės gali pakliūti į labai blogus dalykus. Dažniausiai dėl to kalta psichologija.
Kalbant apie neetišką elgesį, geri žmonės nėra linkę eiti tiesiai į gilumą, kaip Bernie Madoffas ar Kennethas Lay'us. Atvirkščiai, protas žaidžia juos gudrybėmis, stumdamas juos slidžiu abejotino elgesio šlaitu.
„Sąžiningumas elgiasi teisingai, net kai niekas nežiūri“. -C. S. Lewisas
Roterdamo vadybos mokyklos verslo etikos ir sąžiningumo vadybos profesorius dr. Muelis Kapteinas dešimtmečius tyrė blogą elgesį. Neseniai jo paskelbtas tyrimas atskleidžia, kas gerus žmones skatina daryti blogus dalykus.
Toliau pateikiama 14 įtikinamiausių daktaro Kapteino išvadų, kaip protas apgauna gerus žmones pamesti moralinį kompasą ir suklysti.
1. Kompensacijos poveikis. Kompensacijos poveikis reiškia tendenciją, kad žmonės mano, kad kaupia moralinį kapitalą. Mes naudojame gerus darbus, kad subalansuotume blogus darbus, arba pakaitomis suteikiame sau pertraukas nuo gerumo, pavyzdžiui, šokolado gabalėlį po savaitės salotų. Tai žmones labiau linkę daryti blogus dalykus, prisidengdami „aš geras žmogus“ arba „tai tik vienas dalykas“. Puikus to pavyzdys yra tyrimas, kurio metu žmonės buvo labiau pastebėti meluojantys ir apgaudinėjami nusprendus įsigyti aplinkai naudingus produktus.
ainsley earhardt, susijęs su dale teenihardt
2. Vardų galia. Tai, ką pavadinsi, yra svarbu, nes tai gali iškreipti žmonių realybės jausmą. Jei įmonės neetiškoms praktikoms priskiria paprastus ir nuotaikingus eufemizmus (pavyzdžiui, „finansų inžinerija“ dėl apskaitos sukčiavimo), rečiau darbuotojai nežiūri į savo neetišką elgesį. Thomas Watsonas, IBM įkūrėjas, garsėjo sakydamas: „Verslas yra žaidimas, didžiausias žaidimas pasaulyje, jei mokate jį žaisti“. Kažkas tokio paprasto dalyko, kaip verslo vadinimas žaidimu, gali sumažinti žmonių tikimybę, kad jų veiksmai turi rimtų realiame gyvenime padarinių.
3. Pažintinis disonansas. Pažintinis disonansas yra diskomfortas, kurį jaučia žmonės, kai laikosi dviejų prieštaringų nuomonių arba jų elgesys neatitinka jų įsitikinimų. Tai viena stipriausių psichologinių jėgų, skatinančių žmogaus elgesį. Kai žmonės, kurie jaučiasi gerai, daro blogus dalykus, kognityvinis disonansas priverčia juos ignoruoti šį elgesį, nes jie negali pakęsti savo elgesio ir įsitikinimų nenuoseklumo.
4. Išdaužytų langų teorija. Išdaužytų langų teorija teigia, kad chaosas ir netvarka organizacijoje priverčia žmones tikėti, kad jie dirba neefektyvaus autoriteto labui. Reaguodami į tai, jie labiau linkę elgtis neetiškai, o tai atitinka šį suvokiamą chaosą. To pavyzdys buvo tada, kai meras Rudy Giuliani devintajame dešimtmetyje sumažino pagrindinių nusikaltimų skaičių Niujorke, kovodamas su smulkiais nusikaltimais. Gyvendami mieste, kuriame mažiau nusikalstama, niujorkiečiai tikėjo savo miestą valdančia organizacija, kuri sulėtino didelių nusikaltimų skaičių.
5. Tunelio vizija. Nėra nieko blogo užsibrėžti tikslus ir sunkiai siekti jų. Tai tampa problema tik tada, kai žmones vienija dėmesys tam tikram tikslui, kai jie palieka kitus svarbius aspektus, tokius kaip atjauta ir etika, savo mąstyme.
6. Pigmaliono efektas. Pigmaliono efektas reiškia polinkį žmonėms elgtis taip, kaip elgiasi kiti žmonės. Pavyzdžiui, jei su darbuotojais elgiamasi kaip su stačiais komandos nariais, jie greičiausiai elgiasi atitinkamai. Arba, jei su jais elgiamasi įtariai, jie greičiausiai elgiasi taip, kad pateisintų šį suvokimą.
7. Slėgis atitikti. Spaudimas prisitaikyti yra galingas. Kai grupė elgiasi neetiškai, žmonės yra labiau linkę dalyvauti ar pasmerkti tą elgesį, o ne rizikuoti išsiskirti.
nes aušra ir katrina Hodgson amžiaus
8. Paklusimas valdžiai. Daugumai žmonių gana sunku ignoruoti valdančiųjų pareigas. Žmonės taip pat jaučiasi mažiau atsakingi už pažeidimus, jei elgiasi vadovaudamiesi kažkam kitu. Abi šios priežastys paaiškina, kodėl darbuotojai tikriausiai įgyvendina neetiškus vadovų norus ir jaučia daug mažiau kaltės nei tada, jei būtų nusprendę tai padaryti patys.
9. Laimėtojų - visų varžybos. Gyvename visuomenėje, kurioje dažnai yra tik vienas laimėtojas: vienas žmogus laimi prizą, vienas žmogus gauna darbą, vienas žmogus gauna kreditą. Bet ar tikrai ši konkurencinė kultūra duoda geriausių rezultatų? Kalbant apie etišką elgesį, atsakymas yra neigiamas. Kai tam tikroje situacijoje yra tik vienas laimėtojas, žmonės dažniau apgaudinėja, o ne susiduria su pralaimėjimo pasekmėmis.
10. Socialinių ryšių teorija. Darbuotojai labiau linkę būti lojalūs savo įmonėms, jei jaučiasi nepakartojami, vertinami ir svarbūs. Kuo daugiau jie jaučiasi pakeičiami ir neįvertinami, tuo didesnė tikimybė, kad jie padarys etikos pažeidimus.
11. Akinantis valdžios poveikis. Valdžios žmonės paprastai save laiko skirtingais nuo savo darbuotojų. Tai gali paskatinti juos nustatyti savo darbuotojams etines ribas, kurios yra griežtesnės nei tos, kurias jie sau nustato. Kas bus toliau, yra laikraščių antraštės.
12. Ryškus vartojimas. Kai įmonės purškia pinigus, jos prisideda prie neetiško elgesio. Ryškus turtų demonstravimas padidina egoizmą. Darbuotojai arba labai siekia šių morkų, arba pavydo kolegoms, kurie jas pasiekia. Tai veda prie to, kad žmonės, kurie labiau linkę teisingai elgtis, iškelia savo poreikius.
koks aukštas yra tiesiog nailogiškas
13. Mažos vagystės priėmimas. Galima pagalvoti, kad mažų daiktų, pavyzdžiui, sąsiuvinių, rašiklių ir kompiuterinio popieriaus, paėmimas iš darbo vietos yra nekenksmingas. Tačiau kai vadovybė nepaiso mažų vagysčių, žmonės labiau linkę į priekį.
14. Reakcijos teorija. Žmonėms patinka jų laisvė. Jei jie mano, kad jiems nustatytos taisyklės yra per griežtos arba per daug ribojančios, jos dažnai pažeidžia tas taisykles ir netgi eina prieštaraujant protokolui, nei būtų kitaip padariusios.
Viskas kartu
Bene labiausiai šokiruojantis etikos pažeidimų dalykas yra paprastos, beveik kasdieniškos sąlygos, kurios prie jų prisideda. Laimei, šiokios tokios žinios labai padeda sumažinti aplinką, kuri prisideda prie tokio elgesio.
Ar matėte kurį nors iš šių reiškinių, kurie užgožia žmonių moralinį kompasą? Prašau pasidalinti savo mintimis komentarų skiltyje, nes aš iš jūsų sužinau tiek pat, kiek jūs iš manęs.
