'Lazdos ir akmenys gali sulaužyti kaulus, bet žodžiai man niekada nepakenks'. Išties galinga nuotaika. Galingas ... ir ne visada tiesa.
Mūsų žodžių pasirinkimas gali mus tikrai pakenkti - ypač profesinėse situacijose. Kiek kartų spyrėte, kad su viršininku vartojate neformalią kalbą, ar susidūrėte kitaip, nei numatyta?
Ir ar pastebėjote, kaip žmonės nebeatleidžiami, o „paleidžiami“? Arba kad mes nebesakome „policininkas“ ar „pirmininkas“, kad išvengtume vaidmens lyčių stereotipų? Tam yra priežastis ir todėl, kad mūsų žodžių pasirinkimas yra svarbus.
Karai buvo laimėti ir pralaimėti žodžių gale. Pagalvokite apie kai kuriuos iš labiausiai įkvepiančios karinės kalbos visų laikų. Ar manote, kad Abraomas Linkolnas taip pat būtų sutelkęs kariuomenę, jei būtų pasakęs: „Taigi turime pažvelgti į skaičius, išimti daugiau jų nei mes“?
Ne, sužadinant šeimos jausmus ir patriotizmą, buvo atliktas geresnis darbas; „Ne tik šiandienai, bet ir visiems laikams turėtume įamžinti savo vaikų vaikams šią puikią ir laisvą vyriausybę ... Už tautą verta kovoti, kad užsitikrintume tokį neįkainojamą brangenybę“. Dabar tai pergalinga kalba.
Žodžiai ne tik gali laimėti ar pralaimėti mūšio lauke, bet ir turi tiek pat svorio, kiek skaičius, kai kalbama apie verslą. „Amazon“ generalinis direktorius Jeffas Bezosas reikalauja, kad visi darbuotojai pradėtų susitikimą garsiai skaitant esė jie parašė šia tema, apie naują produktą ar apie tai, koks yra susitikimo tikslas. Kodėl? Nes jis mano, kad ilgai rašant apie ką nors reikia ilgai galvoti. Ne tik žvilgsnis į skaičius ar taikinius.
Pagal Mokslinis amerikietis , žodžiai, kuriuos naudojame, byloja apie mūsų asmenybę. Tai taikoma ne tik tiems ilgiems, dalykiniams žodžiams, kurie priverčia mus skambėti taip, lyg prarytume žodyną (sverto efektas, efektyvinimas, optimizavimas). Tikrieji signaliniai ženklai iš tikrųjų gali būti mažiausi žodžiai.
bus carr fox news gėjus
Komandoje nėra „i“
Teksaso universiteto socialinis psichologas Jamesas W. Pennebakeris pastebi, kad dažnai klystame bandydami pristatyti save taip, kaip manome, kad kitiems žmonėms tai bus priimtina. Kai per daug galvojame, kaip kalbame, esame linkę vartoti ribojančius žodžius, kurie gali mums neleisti atrodyti autentiški.
Vienas iš daugiausiai bylojančių ženklų, rodančių, ar žmogus yra komandos žaidėjas, ar turi savo interesų, yra klausymasis, kaip „aš“ ir „aš“ vartojame „mus“ ir „mes“.
kokio ūgio yra Rodžeris Gudelis
Žodžiai atskleidžia tikrąjį mūsų charakterį
Pasak „Pennebaker“, užrašytas žodis dažnai gali duoti užuominų apie jį parašiusį asmenį - nuo jo amžiaus iki lyties. Vardažodžių ir straipsnių vartojimo potekstėse slepiasi daugybė vertingos informacijos.
Nustatyta, kad moterys paprastai vartoja daugiau įvardžių nei vyrai ir daro daugiau nuorodų į kitus. Vyrai paprastai renkasi ilgesnius žodžius ir naudoja daugiau straipsnių.
Galbūt nenuostabu, kad vyresnioji karta dažnai geriau moka rašyti ir aiškiai išreikšti save. Jie labiau žino neigiamos emocijos žodžiai , pvz., „nerimą keliantis“ ar „atgrasantis“, ir verčiau rinkitės teigiamą kalbą, tikriausiai todėl, kad jie pasimokė iš praeities klaidų.
Žodžių vartojimas taip pat gali būti ženklas, ar kas nors sako tiesą, ar ne, atsižvelgiant į tai, kaip jie struktūrizuoja savo kalbą. „Pennebaker“ aiškina, kad tiesą sakantys žmonės paprastai naudoja vienaskaitos pirmąjį asmenį, o daugiau teiginių prasideda „aš“, o meluojantys dažnai į klausimą atsako kitu klausimu.
Turime problemą
Žodžio „problema“ vartojimas gali būti problema. Kai sakote tokius dalykus: „Yra šios strategijos problema“, tai iškart skamba neigiamai ir galutinai. Potekstė galėtų būti tokia: „Atmeskime visa tai. Tai 95% puiku, bet taip, kad 5% problema viską išmes! '
Užuot vartoję žodį „problema“, pabandykite jį pakeisti žodžiu „iššūkis“. Šis žodyno pokytis kelia pasitikėjimą, tačiau vis tiek perteikia pranešimą. Sakydamas: „Ši strategija kelia iššūkį“, klausytojai jaučia, kad komanda galės pasinaudoti šia proga.
Įtikinantys žodžiai, kurie veikia
Yra daug žodžių ir frazių, kuriuos galite įtraukti į savo kasdienį žodyną, kad padėtumėte lengviau susirasti draugų ir sukurti sąsają darbo vietoje, arba parengti patrauklų pristatymą. Pasak Darlene Price, knygos autorė Gerai pasakyta! Pristatymai ir pokalbiai, kurie duoda rezultatų , tokie žodžiai kaip „įperkamas“, „patogus“, „lengvas“ ir „nemokamas“ vis dar turi daug svorio auditorijai.
kokia yra Vinco Herberto grynoji vertė
Nei vienoje srityje tai nėra svarbiau nei rašant pardavimus. Bet kuris druskos vertas reklamos autorius žinos, kad niekada nekalbate su klientais apie funkcijas. Galite juos pasiekti, kai kalbėsite apie naudą.
Įsivaizduokite rinkoje esantį vartotoją dėl pėsčiųjų batų. Didelė tikimybė, kad jų pernelyg nepajudins rankomis austas, kvėpuojantis tinklinis audinys. Pasakykite jiems, kad jų kojos ilgiau išliks sausesnės ir patogesnės, ir jie bus daug linkę pirkti. Jie gali pamatyti naudą ir pajusti save batuose; ne tik girdi apie medžiagą, iš kurios jie pagaminti.
Kitas svarbus veiksnys norint išlaikyti jūsų vartotoją puslapyje yra „jūs“ vertės įsiminimas. Tiesiog pagalvokite apie tipišką įmonės puslapį „Apie mus“. Labai viliojama pradėti vienašališką įmonės istoriją ir pasiekimus. Tačiau daug įtikinamesnis tekstas greičiausiai prasidės nuo „Ar jums atrodo, kad jus laiko spaudžia, ar norite, kad dieną būtų daugiau valandų?“ Jūs duodate klientui tai, ko jis nori, įtraukiate juos ir susidarote apie jį.
Žmonių vardų naudojimas
Kaina mums taip pat primena žmonių vardų naudojimo galią. Jei jums tai nėra sekasi, pabandykite įsiminti vardus. Asmens vardo naudojimas parodo pagarbą ir taip pat praneša, kad jis jums yra svarbus (pakankamai, kad prisimintumėte savo vardą!) Jie į jus žiūrės palankiai, nes susidursite su rūpestingu ir geru klausytoju.
Taigi, kai kitą kartą atidarysite burną ar skubėsite kalbėti pirmiausia negalvodami, prisiminkite, kad jūsų pasirinktas žodis jums nuolat atstovauja. Mąstymas prieš kalbant gali reikšti skirtumą tarp sėkmės ir nesėkmės.
