Šis straipsnis yra pritaikyta mano naujos knygos ištrauka, Taikomas EQ: realaus pasaulio emocinio intelekto vadovas .
Mes dažnai girdime apie didesnio empatijos poreikį pasaulyje. Be abejo, jūs tai matėte vienokia ar kitokia forma: vadybininkas, negalintis susieti savo komandos kovų ir atvirkščiai. Vyrai ir žmonos, kurie nebesupranta vienas kito. Tėvas, pamiršęs, koks yra paauglių gyvenimas ... ir paauglys, kuris nemato, kaip rūpinasi jo tėvai.
Bet jei mes trokštame, kad kiti atsižvelgtų į mūsų požiūrį ir jausmus, kodėl dažnai nesugebame to padaryti dėl jų?
Viena vertus, reikia laiko ir pastangų, kad suprastum, kaip ir kodėl kiti jaučiasi taip, kaip jaučia. Atvirai kalbant, mes nenorime investuoti tų išteklių per daug žmonių. Net ir tada, kai esame motyvuoti parodyti empatiją, tai padaryti nėra lengva.
Bet sužinok, kad privalome; kitaip mūsų santykiai blogėja. Kai vienas žmogus lieka fiksuotas dėl kito nesėkmių, rezultatas yra psichinė ir emocinė nesantaika, kai visi laikosi ginklų, neišsprendžiamos jokios problemos ir situacijos atrodo nesuderinamos. Tačiau iniciatyva parodyti empatiją gali nutraukti ciklą - nes kai žmogus jaučiasi suprastas, jis labiau linkęs atsilyginti ir stengtis.
kiek Joana priauga svorio
Rezultatas? Patikimi santykiai, kai abi šalys yra motyvuotos suteikti kitam asmeniui abejonių ir atleisti nedidelius nesėkmes.
Taigi, kas yra empatija? Ir kaip tu gali vystyti savo?
Kas yra empatija (ir kas ne)
Šiandien gausite skirtingus empatijos apibrėžimus, priklausomai nuo to, ko klausiate. Tačiau dauguma sutiktų su kai kuriais šių variantų variantais: empatija yra sugebėjimas suprasti kito žmogaus mintis ar jausmus ir jais pasidalinti.
Norint pajusti ir parodyti empatiją, nebūtina dalintis ta pačia patirtimi ar aplinkybėmis kaip ir kiti. Greičiau empatija yra bandymas geriau suprasti kitą žmogų, pažinant jo perspektyvą.
Psichologai Danielis Golemanas ir Paulas Ekmanas empatijos sąvoką suskirsto į šias tris kategorijas.
Pažintinė empatija yra sugebėjimas suprasti, kaip žmogus jaučiasi ir ką gali galvoti. Pažintinė empatija daro mus geresniais komunikatoriais, nes tai padeda mums perduoti informaciją taip, kad geriausiai pasiektų kitą žmogų.
Emocinė empatija (dar vadinama afektine empatija) yra sugebėjimas pasidalinti kito žmogaus jausmais. Kai kurie tai apibūdino kaip „tavo skausmą mano širdyje“. Šio tipo empatija padeda užmegzti emocinius ryšius su kitais.
Gailestinga empatija (taip pat žinomas kaip empatinis rūpestis) peržengia ne tik supratimą apie kitus ir jų jausmų dalijimąsi: tai iš tikrųjų mus skatina imtis veiksmų, kad ir kaip padėtume.
rita coolidge vyras tatsuya suda
Norėdami iliustruoti, kaip šios trys empatijos šakos veikia kartu, įsivaizduokite, kad draugas neseniai prarado artimą šeimos narį. Natūrali jūsų reakcija gali būti užuojauta, gailesčio jausmas ar liūdesys. Užuojauta gali paskatinti pareikšti užuojautą ar išsiųsti kortelę - ir jūsų draugas gali įvertinti šiuos veiksmus.
Tačiau empatijos parodymas reikalauja daugiau laiko ir pastangų. Tai prasideda kognityvine empatija: įsivaizduojama, ką žmogus išgyvena. Ką jie prarado? Ar jie buvo arti šio žmogaus? Be skausmo ir praradimo jausmo, kaip dabar pasikeis jų gyvenimas?
Emocinė empatija padės ne tik suprasti savo draugo jausmus, bet ir kažkaip jais pasidalinti. Jūs bandote užmegzti ryšį su savimi, kuris žino gilaus liūdesio ir emocinio skausmo jausmą. Galbūt prisiminsite, kaip jautėsi, kai praradote artimą žmogų, arba įsivaizduokite, kaip jūs būtų jauti, jei neturėjai tokios patirties.
Galiausiai gailestinga empatija skatina jus imtis veiksmų. Galite pateikti valgį, todėl jūsų draugui nereikia rūpintis maisto gaminimu. Galėtumėte pasiūlyti padėti atlikti reikalingus telefono skambučius ar atlikti namų darbus. Gal galėtum padėti išlaikyti jų draugiją; arba, jei jiems reikia būti vieniems, galite pasiimti vaikus ir kurį laiką juos stebėti.
Tai tik vienas pavyzdys, kaip veikia empatija, tačiau kiekviena diena suteiks naujų galimybių išsiugdyti šią savybę. Tiesą sakant, kiekviena sąveika, kuria bendraujate su kitu asmeniu, yra galimybė pamatyti dalykus iš kitos perspektyvos, pasidalinti savo jausmais ir padėti.
Kognityvinės empatijos ugdymas
Kognityvinės empatijos ugdymas yra susijęs su išsilavinusiais spėjimais. Mes dažnai neteisingai interpretuojame fizinius judesius ir veido išraiškas; šypsena gali reikšti džiaugsmą ar gausą, bet ji taip pat gali reikšti liūdesį.
Taigi, prieš pradėdami bendrauti su kitu asmeniu, apsvarstykite tai, ką žinote apie jį, ir būkite pasirengę sužinoti daugiau. Tačiau nepamirškite, kad jūsų kito žmogaus nuotaikos, elgesio ar mąstymo interpretacijai įtakos turės jūsų ankstesnė patirtis ir nesąmoningas šališkumas. Jūsų instinktai gali būti neteisingi. Negalima greitai prisiimti sprendimo ir neskubėti.
Bendraukite su kitais, skirkite laiko apsvarstyti bet kokį jų teikiamą atsiliepimą (rašytinę, žodinę, kūno kalbą). Tai padarę galėsite geriau suprasti ne tik kitus ir jų asmenybes, bet ir tai, kaip jie suvokia jūsų mintis ir bendravimo stilių.
Emocinės empatijos kūrimas
Norint pasiekti emocinę empatiją, reikia eiti toliau. Tikslas yra iš tikrųjų pasidalinti kito žmogaus jausmais, užmegzti gilesnį ryšį.
Kai žmogus pasakoja apie asmeninę kovą, atidžiai išklausykite. Priešinkitės norui vertinti asmenį ar situaciją, nutraukti ir pasidalinti savo asmenine patirtimi arba pasiūlyti sprendimą. Verčiau susitelkite į tai, kaip ir kodėl: kaip žmogus jaučiasi ir kodėl taip jaučiasi.
Be to, svarbu skirti laiko apmąstymams. Geriau supratę, kaip žmogus jaučiasi, turite rasti būdą, kaip susieti.
Paklausk savęs: Kada jaučiausi panašiai, kaip aprašė šis žmogus?
Draugas ir kolega daktaras Hendrie Weisingeris, bestselerių autorius Emocinis intelektas darbe , puikiai tai iliustruoja:
„Jei žmogus sako:„ Aš susukau pristatymą “, aš nemanau, kad sugalvojau pristatymą, kurį aš padariau ir pagalvojau. Atvirkščiai, aš galvoju apie laiką, kurį jaučiau pasimetęs, galbūt atlikdamas testą ar dar ką nors svarbaus man. Tai ne jausmas, kai patyrėte nesėkmę, o ne įvykis “.
Žinoma, niekada negalėsite įsivaizduoti tiksliai kaip jaučiasi kitas žmogus. Bet bandydami suartėsite daug arčiau, nei būtumėte kitaip.
kiek vaikų turi Nikas Sabanas
Suradę būdą susisiekti su kito žmogaus jausmais ir turėdami išsamesnį situacijos vaizdą, būsite pasirengę parodyti atjautą. Atlikdami bet kokį veiksmą, atlikite veiksmus, kad galėtumėte padėti.
Gailestingos empatijos įgyvendinimas
Pradėkite tiesiogiai klausdami kito žmogaus, ką galite padaryti, kad padėtumėte. Jei jie negali (ar nenori) dalintis, paklauskite savęs: Kas man padėjo, kai jaučiausi panašiai? Arba: Kas man būtų padėję?
Puiku pasidalinti savo patirtimi ar pateikti pasiūlymus, tačiau venkite manyti, kad visa tai matėte arba turite visus atsakymus. Verčiau susiekite tai kaip apie tai, kas jums padėjo praeityje. Pateikite tai kaip variantą, kurį galima pritaikyti jų aplinkybėms, o ne sprendimą „viskas įskaičiuota“.
Atminkite, kad tai, kas naudinga jums ar net kitiems, gali netikti šiam asmeniui. Tačiau neleiskite, kad tai sulaikytų jus nuo pagalbos. Tiesiog daryk tai, ką gali.
Įgyvendinimas praktikoje
Kitą kartą stengdamiesi pamatyti ką nors kito žmogaus požiūriu, stenkitės prisiminti šiuos dalykus:
- Jūs neturite viso vaizdo. Bet kuriuo metu asmuo susiduria su daugeliu veiksnių, apie kuriuos jūs nežinote.
- Tai, kaip jūs galvojate ir jaučiatės apie situaciją, kiekvieną dieną gali būti labai skirtinga, įtakojama įvairių elementų, įskaitant dabartinę jūsų nuotaiką.
- Emocinio streso metu galite elgtis labai kitaip, nei manote.
Šių punktų nepamiršimas paveiks jūsų požiūrį į kitą asmenį ir įtaką jūsų elgesiui su juo. Kadangi kiekvienas iš mūsų vienu metu išgyvena savo kovą, tai tik laiko klausimas, kada jums reikės tokio paties lygio supratimo.
