- Jūsų idėja niekada neveiks.
Šie žodžiai skambėjo Tami Zuckerman galvoje, kai ji vieną dieną 2012 metų žiemą sėdėjo savo šeimos virtuvėje. Tuo metu ji buvo nėštumo atostogų darželio auklėtoja, kuri tikėjo turinti idėją naujam didžiulės problemos sprendimui. . Deja, asmuo, kurį jai reikėjo įtikinti, nesuprato jos vizijos.
Ponas Teisus neįkąs
Šis asmuo buvo Carl Mercier. Kaip sėkmingas serijinis verslininkas, sukūręs ir pardavęs kelias įmones, „Mercier“ galėjo suteikti techninę ir verslo nuovoką, kurios Zuckermanui trūko. Kaip programuotojas jis galėjo paversti jos idėją realybe. Jo nuomonė jai buvo vienintelė. Jis buvo kažkas, kuo ji galėjo pasitikėti - Karlas yra jos vyras.
Sugedusi patirtis
Zuckermanas mirė praėjus keliems mėnesiams, kai ji pirmą kartą pateikė savo idėją, kurią pavadins VarageSale . Ji buvo pirmojo trimestro viduryje ir staiga pajuto norą atsikratyti šiukšlių savo namuose, kad būtų vietos kūdikiui. Taigi ji peršoko internetą ir pradėjo prisijungti prie įvairių klasifikuotų svetainių, taip pat prie kai kurių socialinių tinklų, kad galėtų parduoti savo avalynę, rankines, senus drabužius ir kt.
Nors jai pavyko parduoti daugybę daiktų ir susitikti su daugeliu žmonių, gyvenančių bendruomenėje, iš kurių kai kurie taps artimais draugais, Zuckermanas pastebėjo, kad įvairių svetainių naudojimo patirtis yra problemiška ir varginanti. Klasifikuotose svetainėse, iš kurių daugelis buvo teksto sunkios, ji negalėjo vizualiai parodyti savo daiktų taip, kaip norėjo. Ji taip pat jautėsi nejaukiai susitikdama su potencialiais pirkėjais iš šių svetainių. Socialiniuose tinkluose jai buvo lengviau pavaizduoti savo daiktus vizualiai ir jai buvo patogiau bendrauti su žmonėmis, su kuriais ji buvo susijusi, tačiau jai buvo sunku valdyti ir sekti savo paskelbtus ir parduotus daiktus.
Zuckermanas įsivaizdavo platformą, kurioje ji galėjo parduoti savo daiktus savo kaimynystės žmonėms - tai svetainė, kurioje nebuvo jokių klasifikuotų svetainių ar socialinių tinklų problemų. Tai būtų labiau panašu į svetainę, leidžiančią jums surengti savo garažų išpardavimą - virtualų garažų išpardavimą, bet skirtą jūsų tinklo žmonėms, o ne visai nepažįstamiems žmonėms. Zuckermanas suprato, kad visame pasaulyje yra žmonių, kuriems, kaip ir jai, reikia tokio sprendimo. Taigi Zuckermanas papasakojo savo vyrui apie didelę jos idėją ir paprašė jį pastatyti.
Bauginti žodžiai
Ir tada ji pirmą kartą išgirdo bauginančius vyro žodžius. Tai niekada neveiks, paaiškino Mercier, nes visi, kurie bando sukurti gražesnį ar geresnį „Craigslist“, žlunga - kai kurie bandydami praranda milijonus. Jie žlunga, nes tokioje prekyvietėje, kaip „VarageSale“, reikia turėti daug pardavėjų ir daug pirkėjų, o kai pradedate veiklą, neturite nei vieno, todėl neturite ką pasiūlyti nei vienai, nei kitai pusei, todėl pirkėjai ir pardavėjai eina į nustatytas svetaines, kur tikėtina, kad sulauksite sėkmės, net jei šios svetainės nesuteikia geriausios patirties. Dilema, su kuria susiduriama bet kurioje rinkoje, yra vištienos ir kiaušinio problema - tai beveik neįmanoma išspręsti.
Zuckermanas jautė, kad jos vyras iki galo nesuprato jos idėjos. Per kitas savaites ji vis bandė jį parduoti nesėkmingai.
kiek metų donai iš juodo rašalo
Darželio pamoka
Kai Zuckermanas stengėsi rasti atsakymą, ji prisiminė strategiją iš savo mokymo patirties: vien idėjos paaiškinimas nėra veiksmingas būdas ko nors išmokyti - jūs taip pat turite jiems parodyti. Tada ji suprato, kad padarė klaidą bandydama apibūdinti savo idėją, užuot suteikusi savo vyrui galimybę pamatyti ją veikiančią. Tą akimirką Zuckermanas nusprendė perkelti, parduoti ir susitikti su kaimynais savo namuose, kai vyras buvo namuose, kad galėtų tiksliai pamatyti, kaip keičiasi jos ir kaimynų gyvenimas.
Proveržis prie slenksčio
Vėlesnėmis dienomis ir savaitėmis kaimynai, vakarais sėdėdami su vyru, žiūrėdami televizorių, ateidavo pasiimti daiktų, kuriuos Zuckermanas buvo pateikęs parduoti internete. Kai Zuckerman keisdavosi prie savo lauko durų, Mercier išgirdo pokalbį apie daiktą, kuris virto pokalbiu apie tai, kas vyksta vienas kito gyvenime ir jų šeimose. Atrodė, kad daiktas - batai ar piniginė, kuriuos parduodavo jo žmona, ar naujagimio drabužiai, kuriuos ji pirko kūdikiui, kurių netrukus tikėjosi, - tai vartai užmegzti draugystę su kaimynais, kurie niekada nesusiklostytų kitaip. Produktas iš prekės pasikeitė į santykį - tai, ką jie pardavinėjo, buvo tiesiog katalizatorius. Ir manyti, kad visa tai vyko naudojant sugadintą patirtį internete.
Tai privertė „Mercier“ suvokti svetainės, specialiai sukurtos padėti kaimynams pirkti, parduoti ir sukeisti daiktus bei pažinti vienas kitą, potencialą. „Mercier“ tai būtų ne tik šiek tiek geresnė prekyvietė ar kitas socialinis tinklas - tai būtų unikalus hibridas, kažkas visiškai naujo, o tai reiškia, kad jis turėtų šansą įveikti vištienos ir kiaušinio problemą ir augti į kažką didelio.
Hibridas
„Mercier“ pagaliau sutiko sukurti programos prototipą savo vietos bendruomenei. Jis suprojektavo jį naudodamas vizualiai parduodamų daiktų ir pokalbių funkcijų kanalą ir užtikrino, kad žmones, norinčius tapti nariais, turės patikrinti bendruomenės administratorius, kad išspręstų saugos problemas.
Tačiau vienas dalykas, kurį Mercier žinojo, kad neturėtų statyti, yra visiškai supaprastinta apsipirkimo patirtis, kai mygtukai turi pirmenybę prieš pokalbį, nes tai pražudytų bendruomenės aspektą. Kaip matė Mercieris, norėdamas išpilstyti unikalią žmonos patirtį, jis turėjo rasti tą saldžią vietą tarp turgavietės ir socialinio tinklo. Jis išmintingai prisiminė, kad santykiai yra tikras produktas, ir nenorėjo nieko daryti, kad tai praskiestų. „Mercier“ pažinojo daug verslininkų, kurie per daug suprato savo sprendimus ir pamiršo tikrąją vertę, kurią jie teikia savo klientams. Jis norėjo išvengti šios klaidos.
Prototipas
Netrukus sukūrę pirmąją prototipo iteraciją, Zuckermanas ir Mercieras susilaukė pirmagimio ir užsiėmė tėvų pareigomis. Praėjo savaitės, kol „Mercier“ vėl patikrino programą. Kai tai padarė, jį sukrėtė tai, ką pamatė. Nors jo prototipas buvo grubus ir klaidingas, tūkstančiai žmonių jį naudojo, bet svarbiausia, kad kasdien naudojo 25 proc. Jų mėnesio vartotojų. Dauguma programų šia metrika niekada nemato nieko į šiaurę nuo 10 proc.
Mercier nedelsdamas paskambino Benui Yoskovitzui, draugui ir žmogui, padėjusiam paleisti įvairius startuolius. Kai Joskovitzas išgirdo sužadėtuvių numerius, jis buvo panašiai nublokštas ir pasakė Mercier, kad nori investuoti.
kiek verta Kathy Bates
Mastelio keitimas
2013 m., Turėdami dalį pradinio kapitalo iš Yoskovitzo ir kitų, Mercier ir Zuckermanas pradėjo atstatyti produktą ir pristatė „VarageSale“ kitose bendruomenėse. Kai jie pradėjo plėstis, šimtai, tada tūkstančiai žmonių susisiekė su Mercier ir Zuckerman, sakydami, kaip jie myli „VarageSale“, nes jiems tai buvo geriausia vieta parduoti savo daiktus, rasti puikių pasiūlymų ir susitikti su nuostabiais žmonėmis iš jų apylinkių.
2014 m. Yoskovitzas prisijungė prie „VarageSale“ kaip savo produktų viceprezidentas ir padėjo Mercieriui ir Zuckermanui plėtoti verslą per savo mobiliąją programą. Iki 2015 m. „VarageSale“ paplito bendruomenėse visose Kanados provincijose ir 42 JAV valstijose, taip pat Europoje, Azijoje ir Australijoje. Milijonai žmonių ja naudojosi, ir daugiau nei 50 procentų jų kasdien naudojo „VarageSale“ mobiliąją programą.
Rizikos kapitalas
Sparčiai augantis „VarageSale“ augimas ir išskirtiniai įsitraukimo rodikliai atkreipė labiausiai Silicio slėnio rizikos kapitalo įmonės dėmesį. Sequoia sostinė , garsėjantis ankstyvuoju „Apple“, „Yahoo!“ ir „Google“ investuotoju, taip pat naujesniais pojūčiais, tokiais kaip „Square“, „Dropbox“, „Airbnb“ ir „WhatsApp“. 2015 m. Balandžio mėn., Praėjus trejiems metams po to, kai Zuckermanas pirmą kartą kalbėjo su vyru apie savo idėją, „Sequoia Capital“ kartu „Lightspeed Venture Partners“ vadovavo 34 milijonų dolerių investicijoms į „VarageSale“. Dabar galima sakyti, kad Zuckermano idėja pasiteisina.
Kritinis žingsnis
„VarageSale“ istorija yra nuostabi. Tai vienas iš tų retų atvejų, kai netrukus po to, kai idėja atgyja, ji plinta žaibiškai. Akivaizdu, kad tai liudija, kad Zuckerman suprato savo kliento problemą ir Mercier sugebėjo ją išspręsti. Tačiau tai taip pat pabrėžia, kaip kritiškai Zuckermanas turėjo parodyti savo vyrui savo idėjos galią, kad įtikintų jį pirmiausia prisijungti prie misijos. Jei ji nebūtų galvojusi kaip darželio auklėtoja, „VarageSale“ galbūt niekada nebūtų gimusi.
Kartą Mercieris pamatė, kas vyksta jo žmonos gyvenime. Kaip daiktų pirkimas ir pardavimas su kaimynais praturtino jos gyvenimą vertinga draugyste - būtent tada žmonos idėja jį pasiekė. Tai jau nebuvo kažkas, dėl ko jis galėjo ginčytis ar kišti skylutes. Jam buvo lengva įžvelgti, kaip verta įkvėpti gyvybę.
„VarageSale“ istorija yra vertinga pamoka tiems, kurie bando išreikšti idėją. Tai buvo savalaikė pamoka mums „ClearFit“ , nes mes ką tik pradėjome naują partnerių kanalą, kuriam reikėjo galvoti apie mūsų pasiūlymą kitaip nei įprasta. Kai nustojome rodyti „PowerPoint“ ir pradėjome demonstruoti savo produktą, viskas mums pakilo. Taigi, jei jums reikia ką nors įtikinti savo idėjos galia, paimkite ją iš buvusio darželio auklėtojo, dabar paleisties fenomeno ... Parodyk ir pasakok!
