Facebook algoritmas yra neabejotinai vienas iš galingiausių technologijų išradimų per pastaruosius 20 metų ta prasme, kad jis iš esmės buvo atsakingas už uždirbti kelią beveik trys milijardai žmonių naudojasi socialine žiniasklaida. Tuo pačiu metu ir dėl kai kurių tų pačių priežasčių jis yra vienas iš prieštaringiausi bet kurios platformos bruožai .
kiek metų Harvey Petio
5000 žodžių įraše tai buvo pirmą kartą paskelbta „Medium“ Nickas Cleggas, „Facebook“ pasaulinių reikalų viceprezidentas, gynė algoritmą teigdamas, kad tai, ką matote naujienų sraute, yra tiek jūsų, tiek „Facebook“ atsakomybė.
„Asmeninį naujienų srauto„ pasaulį “labai nulemia jūsų pasirinkimai ir veiksmai“, - rašo Cleggas. Tai tiesa, bet jame yra daug daugiau.
„Facebook“ leidžia vartotojams pereiti prie „naujausio“ rodinio, kad būtų rodomi įrašai chronologine tvarka. Problema ta, kad dauguma žmonių nė nenumanė, kad tai yra pasirinkimas, ir nustatymą nėra lengva rasti.
Tačiau dabar Cleggas sako, kad „Facebook“ suteikia galimybę filtruoti tai, ką matote, tiesiai iš naujienų kanalo:
Kurį laiką buvo galima peržiūrėti naujienų kanalą chronologiškai, kad naujausi įrašai būtų rodomi aukščiau. Tai išjungia algoritminį reitingavimą, o tai turėtų paguosti tuos, kurie nepasitiki „Facebook“ algoritmais, vaidinančiais svarbų vaidmenį matant. Tačiau šią funkciją ne visada buvo lengva rasti. Taigi „Facebook“ pristato naują „Pašarų filtro juostą“, kad būtų lengviau perjungti šį naujausią kanalą, standartinį naujienų kanalą ir naują parankinių kanalą.
Bendrovė atnaujino savo „Android“ programą naudodama šią funkciją ir „artimiausiomis savaitėmis“ ją pristatys „iOS“.
Nors manau, kad tai gera pradžia, manau, kad „Facebook“ turėtų visiškai atsisakyti algoritmo ir numatyti naujienų srautą realiuoju laiku kaip numatytąjį. Manau, kad tai vis tiek galėtų suteikti vartotojams galimybę peržiūrėti „svarbiausius“ dalykus, kuriuos nustato algoritmas, jei jie to nori, tačiau geriausiu atveju tai turėtų būti pasirinkta.
Tiesa yra, žmonės retai keičia numatytąją parinktį , neatsižvelgiant į tai, ar jie mano, kad patirtis yra geresnė. Todėl tai, ką įmonė pasirenka kaip numatytąjį, turi neįtikėtiną galią naudotis vartotojo patirtimi.
Manau, kad laikas atsisakyti algoritmo; tai daro kur kas daugiau žalos nei naudos. Štai kodėl:
„Facebook“ nusprendžia, kas jums yra „prasminga“.
Cleggas taip apibūdina algoritmo paskirtį:
Vidutinis žmogus turi tūkstančius pranešimų, kuriuos bet kuriuo metu gali pamatyti, todėl norėdami padėti rasti turinį, kuris jums atrodo prasmingiausias ar aktualiausias, naudojame procesą, vadinamą reitingavimu, kuris užsako įrašus jūsų kanale, įdėdamas mes manome, kad prasmingiausius rasite arčiausiai viršaus.
Problema ta, kad „dalykai, kuriuos, mūsų manymu, rasite prasmingiausiais“, yra gana apkrauta sąvoka, kurią Cleggas dažniausiai pabrėžia. Dalis šios problemos yra ta, kad jei jums patinka „patinka“ ar komentuojate tam tikrų tipų įrašus arba tam tikrų žmonių turinį, greičiausiai pamatysite daugiau tokio tipo turinio, nes „Facebook“ mato, kad jūs su juo užsiėmėte. Tai nebūtinai reiškia, kad jis buvo „prasmingas“.
Pavyzdžiui, kai mes pirmą kartą susilaukėme vaikų, buvo geriausias patarimas, kurį mums davė, kai pradėjome juos maitinti kietu kūdikių maistu pradėkite nuo daržovių nes duodami jiems kriaušių ar obuolių, jie niekada nevalgys žirnių.
Bet jei daržovės yra visos, kurias jomis maitinate, jos valgys daržoves. Tai nereiškia, kad jie jiems labiau patinka, ar kad jie yra prasmingesni. Tai tiesiog reiškia, kad jie alkani. Jie net nežino apie gerus dalykus.
Tas pats pasakytina ir apie socialinius tinklus. Jūs užsiimate turiniu priešais save.
„Facebook“ teigia, kad jis reiškia laisvą saviraišką.
„Facebook“ algoritmas naudoja signalų rinkinį, kad nustatytų, kokį turinį iš tikrųjų matote savo naujienų kanale. Reitingavimo poveikis yra tas, kad jis padidina kai kuriuos turinius, palyginti su kitais.
Atrodo, kad tai prieštarauja „Facebook“ tikslui „palaikyti kuo platesnį saviraiškos laisvės apibrėžimą“. Taip bendrovės generalinis direktorius Markas Zuckerbergas tai apibūdino per kalbą Džordžtauno universitete 2019 m., Kai gynė „Facebook“ įsipareigojimą laisvai reikšti savo mintis. Tuo metu įmonė buvo pakurstyta dėl to, kaip ji tvarkė politinius skelbimus, kuriuose buvo klaidinančios ar melagingos informacijos.
Nesiginčiju, kad kas nors turėtų turėti galimybę paskelbti „Facebook“ viską, ko nori. Tai privati įmonė ir nepaisydama savo teisių į savo platformos turinio laikymą bet kokiu pasirinktu būdu kitaip - reguliuotojų ir įstatymų leidėjų spaudimas .
Negana to, nesiginčiju, kad kas nors turi teisę, kad bet kokį įrašą „Facebook“ apskritai kas nors perskaitytų. Mano mintis yra ta, kad jei sakote, kad esate už laisvą saviraišką, apsisprendžia dėl to, kokį turinį jūs sustiprinate ir dėl to, kokią informaciją žmonės pamatys.
Dezinformacijos ir turinio nesantaikos problema.
Turinio stiprinimo praktika yra bene didžiausia problemų, su kuriomis dabar susiduria „Facebook“, priežastis. Bendrovė yra intensyviai tikrinama dėl klaidingą informaciją savo platformoje. Ji taip pat susiduria su įtarimais, kad ji palaiko tam tikrus politinius požiūrius ir slopina kitus, ir kad skatina susiskaldymą stiprinant padegamąjį turinį.
Gal net problemiškesnis dalykas nei tai, kad „Facebook“ yra nulinė pagrindinė šio turinio dalis, yra daugelio teiginys, kad jis iš tikrųjų iš to pelnosi. Cleggas, žinoma, bando kitaip suformuluoti „Facebook“ pranašumus:
Duomenimis pagrįstos suasmenintos paslaugos, pvz., Socialinė žiniasklaida, suteikė žmonėms galimybę išreikšti save ir bendrauti su kitais precedento neturinčiu mastu.
Negaliu nepagalvoti, kad nenorima teigti, jog jo personalizavimo algoritmo nauda yra didesnė už problemas, ypač kai šios problemos susijusios su grupe ginkluotų piliečių, šturmuojančių Kongreso sales, kai jie padarė sausio 6 d .
Atsikratyti algoritmo iš tikrųjų būtų naudinga „Facebook“, nes jo nebebūtų galima apkaltinti pelningu iš neapykantos ir ekstremistinio turinio savo platformoje. Galų gale, atrodo, nesuprantama, kad ta „Facebook“ versija būtų geresnė visiems, įskaitant „Facebook“.
