Aš turėjau keletą puikių viršininkų - tokių lyderių, kurie privertė mane tikėtis eiti į darbą ir kurių pavyzdžiais aš pats stengiuosi sekti kaip lyderis.
(Be abejo, turėjau ir ne tokių puikių viršininkų. Tikriausiai taip pat turite.)
Yra tam tikrų dalykų, kuriuos beveik kiekvienas gali priimti norėdamas tapti geresniu viršininku. Viskas prasideda nuo kasdienių įpročių serijos - nė vieno iš jų nėra ypač sunku praktikuoti, jei jūs galvojate apie tai.
Čia yra 27 paprasti, bet labai svarbūs dalykai, kuriuos geriausi viršininkai daro kiekvieną dieną.
1. Jie demonstruoja savo humoro jausmą.
Ne, jiems nereikia juokauti, tačiau puikūs viršininkai rodo humoro vertinimą. Tai svarbu, nes tai leidžia jiems išlaikyti savo poziciją sunkiose situacijose. Geriausiai H.G. Wellsas teigė: „Šiandieninė krizė yra rytojaus pokštas“.
2. Jie dalijasi savo vizija.
Žinoma, tai reiškia, kad jie iš tikrųjų turi viziją (žr. Nr. 20). Pasidalinti vizija reiškia, kad ji yra prieinama, patogi ir aiški savo komandos nariams. Priešingu atveju, iš kur darbuotojai žino, ko siekia?
3. Jie parodo, kad organizacija yra didesnė nei vienas asmuo.
Niekas nenori dirbti pas žmogų, kuris mano, kad organizacija susijusi tik su viršininku. Puikūs viršininkai demonstruoja, kad jie labiau vertina kitus žmones ir organizaciją. Susijęs: Kada nors bosas judės toliau. Jam reikia paveldėjimo plano.
4. Jie supranta, kad žmonės turi ne savo gyvenimą.
Geri viršininkai šiandien užjaučia, kai darbuotojai turi teisėtus išorinius įsipareigojimus: vaikų priežiūrą, stomatologo paskyrimus, atostogas ir kt. Jie tikisi atsidavimo darbui, tačiau supranta ir tikisi atsidavimo kitiems svarbiems gyvenimo aspektams.
5. Jie sukuria daugiau lyderių.
Geri lyderiai gali surinkti daug sekėjų, tačiau tikrai puikūs lyderiai parodo savo norą padėti kitiems žmonėms tapti dar geresniais lyderiais. Bet kurią dieną tai gali reikšti pasitikėjimą, tikėjimą ir jaudulį rodant kitų vystymąsi.
6. Jie labai galvoja apie sprendimus priimti į darbą.
Puikūs lyderiai ir viršininkai išmoksta deleguoti. Tai padaryti patogiai reiškia verbuoti tikrus superžvaigždes, kuriuos puikiai jaučiate deleguodami. Kaip kadaise man pasakė aukštas vyriausybės pareigūnas, „personalas yra dar svarbesnis už politiką“.
7. Jie dalijasi kreditu.
Puikūs viršininkai supranta, kad kiekvienas žmogus turi išgirsti, kad jo indėlis yra vertinamas ir vertinamas, ir ieško galimybių suteikti kreditą.
8. Jie švariai nutraukia blogus įdarbinimo sprendimus.
Blogas sprendimas priimti į darbą yra bent iš dalies viršininko kaltė. Taigi, puikūs viršininkai ištaiso savo klaidas, neteisingai, etiškai ir teisėtai nutraukdami blogus įdarbinimo sprendimus.
9. Jie priima kaltę.
Nesėkmė nebūtinai yra blogas dalykas, jei tik žmonės iš to mokosi ir išbando kitus dalykus. Vis dėlto svarbu, kad lyderis sutiktų, jog pati nesėkmė dažniausiai tenka kristi ant jo pečių.
10. Jie švenčia, kai viskas gerai.
Niekas nenori dirbti vietoje, kur vienintelis atlygis už gerą darbą yra didesnis darbas. Geri viršininkai vengia būti panašūs į šį vaikiną (ir ne tik todėl, kad jis miręs).
11. Jie priima sprendimus.
Sunkūs sprendimai dažnai yra geriausi sprendimai; tai žmonėms reikalingiausi sprendimai. (Mano kolega Justinas Bariso neseniai pastebėjo puikų sprendimų priėmimą, kurį jis savo straipsnyje apie Jeffą Bezosą pažymi: „Nesutikite ir įsipareigokite“.)
lonnie quinn visi mano vaikai
12. Jie žino, apie ką kalba.
Idealiu atveju, jei viršininkas turėtų turėti dalyko ekspertus ir pavaldžius vadovus, kurie daugiau žino apie savo sritis nei jis pats. Tačiau viršininkas turi turėti pakankamai daug žinojimo ir žinių, kad galėtų vadovauti.
13. Jie demonstruoja pasitikėjimą.
Pasitikėjimas be kompetencijos yra katastrofos receptas, tačiau vadovai, norintys vadovauti, turi įrodyti savo komandai, kad tiki savimi, savo komanda ir savo misija.
14. Jie gerbia kitų žmonių laiką.
Apskritai tai reiškia, kad esate laiku. Jei pats negalite stebėti laiko, nustatykite laiką išmaniajame telefone. Bet taip pat: kalbos ir susitikimai. Suplanuokite juos taip, bet tik taip, kaip reikia.
kokio ūgio yra Daltonas rapattoni
15. Jie žino, kada reikia stumti stipriau.
Kartais labiausiai motyvuojantys žodžiai, kuriuos viršininkas gali pasakyti darbuotojui, yra šiek tiek kritiški: „Aš žinau, kad tu gali padaryti geriau“.
16. Jie žino, kada atsitraukti.
Be to, nors prašymas, kad žmonės galėtų pasinaudoti proga, gali būti veiksmingas, puikūs viršininkai turi emocinį intelektą, kad suprastų, kai jie per daug nustūmė, ir prisitaikytų.
17. Jie nustato prioritetus ir jais dalijasi.
Jei viskas yra prioritetas, nieko nėra. Taigi puikūs viršininkai aiškiai pasako, kas, jų manymu, yra svarbiausia. Idealiu atveju jie laikosi trijų taisyklių - trys yra optimalus dalykų, į kuriuos dauguma žmonių gali atkreipti dėmesį, skaičius.
18. Jie dalijasi informacija.
Nesaugūs viršininkai laikosi tokios informacijos kaip prekė, atidžiai ją parklijuodami, kad jie jaustųsi galingi. Tiesa, yra atvejų, kai dėl strateginių priežasčių būtina atidžiai laikyti informaciją, tačiau puikūs viršininkai skaidrumą laiko numatytuoju nustatymu.
19. Jie mandagūs - ar bent jau malonūs.
Buvimas mandagiu nieko nekainuoja, generuoja gerus jausmus ir didina malonumą. Nepainiokite mandagumo ir tvirtumo stokos; jie gali eiti kartu. Mandagumo priešingybė yra grubumas (ne silpnumas).
20. Jie galvoja pakankamai dideli.
Puikūs viršininkai pripažįsta, kad jie prašo žmonių bent trečdalį budrumo valandų praleisti dirbdami pagal savo viziją. Taigi jie įsitikina, kad tai yra didelė ir pakankamai verta vizija.
21. Jie elgiasi etiškai ir kelia aukštus standartus.
Darbuotojai dažnai imasi viršininko vadovavimo. Taigi, nors etika skirtingiems žmonėms reiškia skirtingus dalykus, žinokite, kad kad ir kokį pavyzdį rodytumėte, dirbantys jums greičiausiai jo laikysis.
22. Jie užduoda protingus klausimus.
Įdomu tai, kad protingiausias klausimas kartais yra pagrindinis, kurį žmonės bijo užduoti, nes mano, kad tai atskleis žinių ar supratimo trūkumą. (Susijęs: Jie pripažįsta, kai nežino.)
23. Jie girdi žmones.
Puikus viršininkas pripažįsta, kad net jei jam reikia projektuoti pasitikėjimą savimi, tai nereiškia, kad jis turi viską žinoti. Viršininke, jūs ne veltui samdėte savo komandą. Paskambinate paskutiniuoju skambučiu, tačiau esate skolingas sau, kad jų klausytumėtės.
24. Jie rodo pavyzdį.
Puikūs viršininkai sunkiai dirba ir demonstruoja, kad vertina savo komandos darbą. Jie taip pat rodo pavyzdį kitais būdais: pavyzdžiui, gerai elgiasi su klientais ir teikia prioritetą efektyvumui. Kad ir ką darytų viršininkas, jis prašo visų kitų elgtis taip pat.
25. Jie rūpinasi savimi.
Kalbėdamas apie pavyzdį: puikūs viršininkai aiškiai parodo, kad jie vertina savo sveikatą, savo šeimą, savo tikėjimą (kad ir koks jis būtų) ir kitus prioritetus. Kitam yra sunkiau taip elgtis, jei viršininkas to nemodeliuoja.
26. Pagalvok, kol jie nekalba.
Puikūs viršininkai supranta, kad nėra nieko nekenksmingo, kai esi atsakingas. Atsitiktinai ir neformaliai yra galios, todėl turėtumėte būti draugiškas ir prieinamas - tačiau neklyskite sakydami dalykus, kurių nenorite galvoti negalvodami apie savo žodžius.
27. Jie skatina kitų plėtrą.
Puikūs viršininkai skatina švietimą, mokymą, tyrinėjimą ir tinklų kūrimą. Baimingi viršininkai nerimauja, kad jų geriausi darbuotojai nustelbs juos (arba persikels kitur). Jei laikysitės sandorio pabaigos kaip viršininkas, greičiausiai sulauksite geresnio ir labiau atsidavusio darbuotojo.
Turite kitų puikių išskirtinių viršininkų įpročių? Praneškite mums komentaruose.
