(Atnaujinimas: „United Airlines“ sako, kad šioje programoje „paspaudžiamas pauzės mygtukas“.)
Tarptautinės oro linijos šiandien atitinka savo vardą - bent jau tuo, kad jo darbuotojai atrodo beveik visuotinai vieningi priešindamiesi naujai aviakompanijos „loterijos premijos“ programai.
Kaip iš pradžių pranešė Lewisas Lazare'as iš Čikagos verslo žurnalas , ir kaip jau rašiau ankstų šeštadienį, „United“ penktadienį išleido naują darbuotojų premijų programą įmonės prezidento Scotto Kirby el. laišku, atskleisdama, kad bendrovė pakeis dabartinę premijų programą loterijos sistema.
Švelniai tariant, „United“ pilotai, stiuardesės ir kiti darbuotojai yra ginkluoti. Nemažai darbuotojų susisiekė su manimi tiesiogiai ir su mano kolega Chrisu Matyszczyku, kuris nurodė, kaip blogai buvo įdiegta.
Šiandien yra keletas kitų naujovių, įskaitant „United“ ataskaitą reikėjo, kad stiuardesė pašalintų viešą peticiją „Change.org“ prieštarauja politikai. Tuo tarpudabartinis „United“ darbuotojas parodėšimtai darbuotojų komentarų, atsakančių į pradinį „loterijos premijos“ skelbimąentas iš Kirby.
Tai buvo paskelbta vidinėje „United Airlines“ darbuotojų svetainėje „Skraidymas kartu“.Iš maždaug 500 mano perskaitytų komentarų keturi buvo teigiami (o trys iš jų buvo iš bendrovės viceprezidento žmogiškųjų išteklių klausimu, atsakydami į neigiamus komentarus).
Tonas svyravo nuo mandagaus nesutarimo iki apoplektinio pykčio. Suprasti kontekstą padeda žinoti:
1. Pagal senąją premijų programą darbuotojai galėtų gauti ne daugiau kaip 125 USD per mėnesį - mokami kas ketvirtį, taigi daugiausia 1500 USD per metus - jei „United“ įgyvendins savo tikslus pagal tris pagrindinius rodiklius.
kiek metų Lanai Gomez2. Naujoji programa tą sistemą pakeičia loterija. Jei „United“ pasieks savo tikslus, visi darbuotojai turėtų galimybę laimėti prizus, įskaitant „Mercedes“ automobilius ir grynuosius pinigus iki 100 000 USD. Apie 1,6 procento darbuotojų ką nors laimėtų.
3. Nauja „loterijos premijos“ programa papildo dar vieną reikalavimą, t. Y. Kad darbuotojai galėtų dalyvauti loterijoje tam tikru laikotarpiu. Darbuotojai manė, kad tai nereiškia nedarbingumo dienų.
4. Programa oficialiai vadinama „ „Core4“ balų apdovanojimai , remdamasi Kirby iniciatyva sukurti „United“, kaip „rūpestingiausios oro linijos labai konkuruojančioje pramonėje“, reputaciją.
„Aš vis dar didžiuojuosi, kad dirbu„ United “. Man įmonė patinka “, - sakė darbuotojas, kuris man suteikė prieigą prie komentarų, kuriuos pamatysite žemiau. „Manau, kad mes atliekame puikų darbą. Svarbiausia ne tiek pinigai. Tai principas “.
Štai darbuotojų komentarų iš „Skraidymas kartu“ pavyzdys. Plakatus identifikuoju tik pagal jų pareigas:
1. „Tai švelniai tariant įžeidžianti ir prasta idėja“. Pirmasis pareigūnas - B-767 / B-757
du “.Man būtų gėda ir nuskriausti laimėti šią loteriją. Jei tai būtų įmanoma, neleisčiau savo vardo paviešinti ir atiduočiau savo „laimėjimą“ skrydžio palydovo AFA Cause labdaros organizacijai. Aš laimiu dešimčių tūkstančių kolegų darbuotojų sąskaita? Ne, ačiū.' --Skrydžio palydovas
3. 'Baisi mintis. [Dabartinė] premijų programa visiems traukia ta pačia linkme ir siekia bendro tikslo. Tai braižo loterijos bilietą ... “ - Kapitonas - B-737
4. „Man ir mano žmonai kilo mintis, kad tai yra nepaprastai neteisinga vienišų tėvų atžvilgiu. ... Įsivaizduokite, kad jūsų vaikas namo grįžta ligotas iš savo kaltės. Jūs esate susidūręs su ligonių iškvietimu, tokiu būdu prarandate „galimybę“ gauti premiją arba paliekate savo vaiką (-us) namuose vieni prižiūrėti. Kokią baisią situaciją „United“ pakėlė tam žmogui “. Pirmasis pareigūnas - B-767 / B-757
kokio ūgio yra Maikas Vudsas
5. „Neįsivaizduoju, kaip į„ Mercedes “važiuoti į darbuotojų aikštelę, o visi aplinkiniai, kurie dirbo taip pat sunkiai ar sunkiau, nieko negavo. Jaučiausi tokia kvailutė. Tai gana pasakoja apie žmones, kurie tai sugalvojo. Lažinuosi, kad laimėdami jie linksminasi. “ - Skrydžio palydovas - buitinis
6. „Pagarbiai .... yra daug darbuotojų, kurie priklauso nuo tų premijų ir dirba savo užpakalį, kad jas pasiektų. Tai pavertus loterija atgraso sunkus darbas, nes dauguma žmonių nemato nė cento “. - Kapitonas - B-737
7. „Ne kietas“. --Skrydžio palydovas
8. „Jautėsi, kad ką tik patekome į vietą, kurioje pakilo darbuotojų moralė. Prireikė tiek metų, kad žmonės gerai jaustųsi dėl to, kas vyksta. Vienu smūgiu jis vėl sutraiškomas. ... Prašau permąstyti šį sprendimą. “ --Klientų aptarnavimo atstovas
kiek metų Keitui Kolburnui
9. „Jei norėčiau žaisti loterijoje, tiesiog važiuočiau savo vietiniu 7/11. Aš rekomenduoju „United“ vadovybei persvarstyti šią moralinės žudymo programą “. - Kapitonas - A-320
10. „Pagaliau visi traukėme iš to paties virvės galo. ... Sutvarkykime tai dabar ir grįžkime į savo vėžes “. - Kapitonas - B-737
11. 'Atsiprašau, nesutarimai ir neteisinga!' - Skrydžio palydovas - buitinis
12. „Tai įžeidimas kiekvienam UAL darbuotojui. Sukite, kaip norite, bet vis tiek išimate pinigus iš mūsų kišenių ir įsidedate į savo, Scottas Kirby. Gėda tau. Gėda tau “. - Kapitonas - B-737
13. „Kai laimėsiu 100 000 USD vertės piešinį ..... Aš samdysiu jauną vaiką, kuris parašys savo 84 000 komandos draugams čekį už 1,19 USD ir pasidalins atlygį su tais, kurie man padėjo laimėti šį atlygį ... TAVO sunkus darbas! ' - Pirmasis pareigūnas - B-777
14. „Kelias į„ susivienijimą “.... Nusivylimas švelniai tariant ....“ Pirmasis pareigūnas - B-767 / B-757
Spėk, kai kitą kartą susirgsiu gripu, vis tiek tempsiuosi į darbą, nes įmonė atlygina tik už mūsų sunkų darbą, kad ši kompanija būtų sėkminga, jei niekada nesikviesime į ligonius. Atsiprašau dabar visiems kitiems darbuotojams, kuriais užsikrėčiau. ... Tai liūdna diena „United“. - Skrydžio palydovas - buitinis
16. „Tai skamba kaip žaidimų šou su piniginiais prizais ir leidžia pamatyti, kam sukasi ratas. Tai neskamba kaip planas, kuriuo netgi bandoma parodyti savo darbuotojų vertę, pagarbą ir įvertinimą “. - Skrydžio palydovas - buitinis
17. 'WOW! Panašu, kad mes esame vieningi prieš šią blogai apgalvotą skatinimo programą. Pažiūrėkime, ar mūsų bus klausomasi. Labai norėčiau pamatyti 80 000 komentarų prieš šią blogą idėją. Aš taip pat didžiuojuosi visais fronto darbuotojais, kurie savo nuomonę išsakė šiuo klausimu “. - Pirmasis pareigūnas - B-777
