Viena iš pirmųjų pamokų, kurią išmokau kaip verslininkas, yra ta, kad 99 procentai žmonių bandys jus išvesti iš jūsų verslo idėjos.
Jie pasakys, kad jūs ne pirmasis galvojate apie idėją (tikriausiai tai tiesa), kad jūsų rinkoje yra stiprių konkurentų (pakankamai sąžiningų) ir kad tai rizikinga (garantuota). Tačiau geriausios pasaulio įmonės ir verslininkai nepaiso šių perspėjimų. Vietoj to, jie visą savo energiją sutelkia į tai, kad galėtų sukurti ką nors sau klientai - ne jų konkurentai - ir jų įmonėms tai geriau.
„Case in Point“: „Instagram“, „SnapChat“, „Twitter“ sukurta vartotojams
ybn visagalis jay tikras vardas
Apsvarstykite šiuos dalykus: „Instagram“ net nebuvo arti pirmosios nuotraukų dalijimosi programos internete. Jei kas, tai buvo vėlu į žaidimą ir atrodė, kad mažai ar visai nėra galimybių konkuruoti su „Facebook“ socialinio ryšio ar naudingumo klausimais. Užuot klausę nesąžiningų žmonių ar praleidę visą laiką atlikdami rinkos tyrimus, ką dar gali sukurti ar išleisti kitos nuotraukų programos, „Instagram“ įkūrėjai daugiausia dėmesio skyrė tik vienam ir vienam dalykui: paprasčiausios ir intuityviausios vartotojo patirties kūrimui. Rezultatas: Vartotojams patiko matyti jų nuotraukų spindesį, o „Instagram“ buvo tokia populiari praėjus kelioms valandoms po jos išleidimo, kad jos sistemos sugedo.
Pažymimi produktai yra užkrečiami ir dažnai pateikia nereikšmingą tradicinę išmintį apie rinkos kraštovaizdį ir konkurentų analizę.
Žmonės manęs dažnai klausia, kodėl tokios kompanijos kaip „SnapChat“ ir „Twitter“ tapo „virusinėmis“ ir ar jų atitinkami lyderiai galės uždirbti pinigus iš šių produktų. Tiesa ta, kad geriausi investuotojai, kaip ir geriausi verslininkai, supranta, kad įmonės, kuriančios klientams, ilgainiui laimės būtent todėl, kad nepadarys tūkstančių prieš juos klaidų. Jie neišleis milijonų dolerių ir metų klausdami tikslinių grupių, kokio tipo skelbimus jie toleruos. Vietoj to, jie atliks beta eksperimentus mažose vartotojų grupėse, kad išbandytų, išmoktų ir taikytų atsižvelgdami į tai, kas iš tikrųjų veikia, o kas ne.
Bruno Mars vedė Jessica Caban
Paklauskite savo klientų, ko jiems reikia - ir kurkite Tai
Nepriklausomai nuo to, ar jūsų paleidimas šiuo metu yra idėja, kuri jus palaiko naktį, ar savaitgalio projektas, ar pradedanti kelių šimtų žmonių organizacija, labai svarbu kurti ir kartoti atsižvelgiant į tai, ko nori ir reikia jūsų klientams, o ne jūsų konkurentai daro.
kuris yra jon grudenas vedęs
Kitos kompanijos, žinoma, nukopijuos jus, jei jūsų produktas yra puikus; tai, ko jie negali pakartoti, yra jūsų sugebėjimas suprasti sprendimus, kurie palengvins jūsų klientų gyvenimą, taps produktyvesni, geresni ar įdomesni.
„HubSpot“, kur esu vyriausiasis produktų vadovas, kasdien laikau save ir savo komandą atsakingu už šį principą; inžinieriai ir kūrėjai dalyvauja klientų skambučiuose, bendradarbiauja su pagalba, kad išspręstų bilietus, ir realiuoju laiku tikrina savo idėjas su žmonėmis, kurie kasdien naudoja produktą. Naujos funkcijos pristatomos kasdien, ir didžioji jų dalis yra tiesioginis mūsų nustatytų būdų, kaip palengvinti klientų gyvenimą, rezultatas arba atsirasti iš konkrečių atsiliepimų iš vartotojų forumų, klientų skambučių ar vartotojų bandymų.
Aš tai rekomenduoju ir jums. Svarbiausiuose jūsų verslo etapuose, nesvarbu, ar tai yra finansavimo etapas, produkto pristatymas, naujas biuro atidarymas ar personalo sprendimas, visada išspręskite klientui. Tai daro firmos, kuri laimi tiek su vartotojais, tiek su investuotojais. Startuoliai turi tik vieną tikrą konkurentą, ir tai yra abejingumas. Taigi elkitės, planuokite ir kurkite atitinkamai.
