Šios savaitės pradžioje susidūriau su a tinklaraščio įrašas iš „Signal“ , šifruota susirašinėjimo programa. Apie „Signal“ rašiau anksčiau, kai jis tapo populiariausia programa „iOS App Store“ šių metų pradžioje.
kokio ūgio yra Džefas Gloras
Signalas tiesiogiai konkuruoja su „WhatsApp“ ir „Facebook“ ir yra plačiai laikoma labiau privatumui pritaikyta susirašinėjimo programa dėl savo šifravimo ir dėl to, kad ji neuždirba pajamų iš vartotojų duomenų. Tinklaraščio įraše šis faktas buvo pabrėžtas apibūdinant įmonės bandymą rodyti tikslinius skelbimus „Instagram“, kuriuos, anot jos, „Facebook“ atmetė.
Štai ką jis sakė:
„Mes sukūrėme kelių variantų tikslinį skelbimą, skirtą parodyti jums asmeninius duomenis, kuriuos„ Facebook “renka apie jus ir parduoda prieigą. Skelbime tiesiog būtų rodoma dalis surinktos informacijos apie žiūrovą, kurią naudoja reklamos platforma. „Facebook“ nebuvo tokia idėja “.
Įraše pateikiamos „Signal“ sakomos ekrano kopijos: „keli tikslinių skelbimų, kurių niekada nematysite„ Instagram “, pavyzdžiai. Jame taip pat yra ekrano kopija, kuri, atrodo, yra „Signal“ išaktyvinta „Facebook“ skelbimų paskyra.
Tai, kad „Facebook“ nužudė „Signal“ skelbimus, nes jie tiksliai atskleidė, kiek informacijos apie jus žino „Facebook“, tikrai atkreipė mano dėmesį. Aš parašyta daug apie tai kaip Visas „Facebook“ verslo modelis yra apie sekti viską, ką darai internete tada gaukite pajamų iš savo asmeninės informacijos.
Tai pasirodė puikus pavyzdys, kaip „Facebook“ kovoja, kad vartotojai nežinotų, kokiu mastu jie yra stebimi. Išskyrus tai, kad šiuo atveju atrodo, kad visa tai buvo „Signal“ triukas.
Atsakydamas į mano klausimus, „Facebook“ atstovas man pasakė:
Tai yra „Signal“ triukas, kuris niekada net nemėgino realiai rodyti šių skelbimų - ir mes neuždarėme jų skelbimų paskyros, nes bandėme tai padaryti. Jei „Signal“ būtų bandžiusi rodyti skelbimus, pora jų būtų atmesti, nes mūsų reklamavimo politika draudžia skelbimus, kuriuose teigiama, kad turite tam tikrą sveikatos būklę ar seksualinę orientaciją, kaip turėtų žinoti „Signal“. Bet, žinoma, skelbimų rodymas niekada nebuvo jų tikslas - tai buvo viešumas.
su kuriuo yra vedęs Džeisonas Garretas
Kai paklausiau „Signal“, bendrovės augimo ir komunikacijos vadovas Jun Harada man patvirtino, kad „nebuvo parodymų“, o kūrėjo skelbimų paskyra „Facebook“ nėra „visam laikui išaktyvinta“.
Jei atvirai, Harados atsakymas į mane yra problemiškas. Iš tikrųjų jis nesprendžia mano klausimo, kuris buvo: „Ar„ Facebook “nepatvirtino skelbimų, ar pašalino juos po to, kai jie tam tikrą laiką veikė„ Instagram “? Sakymas „nebuvo parodymų“ nebuvo atsakymas, kuris niekam nepadeda suprasti kas iš tikrųjų nutiko .
Be to, „Twitter“ atsakymas į „Facebook“ tvirtinimą, kad jis neatmetė skelbimų, dar labiau supainioja šį klausimą:
Yra keletas akivaizdžių priežasčių, kodėl tai yra problema. Pirmasis yra tas, kad tikrai sunku žinoti, kas iš tikrųjų įvyko, bet panašu, kad „Signal“ žaidžia šiek tiek laisvai su tiesa. Ką tiksliai reiškia „Signal“, sakydamas, kad „Facebook“ „atmetė“ savo skelbimus?
Nors „Signal“ teigia, kad „Facebook“ išjungė savo paskyrą, „Facebook“ teigia, kad tai buvo prieš kelis mėnesius dėl visiškai nesusijusios problemos. Aš sekiau Haradai paaiškinti, bet negavau atsakymo.
Štai kodėl tai svarbu: Pasitikėjimas yra pats vertingiausias jūsų įmonės turtas. Tai ypač pasakytina, kai jūsų įmonė kuria produktą, visiškai sukurtą remiantis prielaida, kad reikia apsaugoti vartotojo duomenis ir privatumą. Jei paaiškėja, kad „Signal“ nori suklaidinti žmones dėl kelių PR taškų, tai kelia abejonių.
keri hilson ir serge ibaka susižadėjo
Galbūt dar didesnė problema yra ta, kad jos bandymas atkreipti dėmesį į labai realią „Facebook“ problemą bus vertinamas mažiau rimtai dėl šios abejonės. „Facebook“ absoliučiai stebi vartotojus taip, kad dauguma objektyvių stebėtojų sutiktų, yra grubus privatumo pažeidimas.
„Facebook“ taip pat dėjo daug pastangų viešas mūšis su „Apple“ per „iOS 14.5“ kad vartotojai nebūtų veikiami duomenų, kuriuos įmonė renka ir naudoja reklamai nukreipti, kiekio. Šio fakto išryškinimas yra svarbus, tačiau tai darant klaidinančiu būdu ar kaip PR triukas nepadeda jūsų reikalo.
