Esate vienos didžiausių kompanijų pasaulyje generalinis direktorius. Jums reikia padaryti didelių pokyčių. Į ką kreipiatės patarimo?
Tu suskambėk „Microsoft“ Generalinis direktorius Satya Nadella , žinoma. Ir jūs tikitės, kad jis priims skambutį.
Tokia buvo pastarojo meto „Volkswagen“ generalinio direktoriaus Herberto Diesso padėtis, kurios įmonė yra didelių pokyčių viduryje. „Volkswagen“ skaičiuoja visos savo pramonės pertvarką - pradedant aparatine įranga (gamyba) ir dėmesiu automobilių savininkams, baigiant programinės įrangos valdomu, pirmiausia mobilumo dėmesio centru. Visa tai bandant atkurti organizacinę kultūrą, vis dar sklindančią nuo vos prieš penkerius metus vykusio pasaulinio bendrovės „Dieselgate“ skandalo.
Taigi, Diess pasikvietė Nadellą, gerai žinomą dėl pastaraisiais metais įvykusio didelio „Microsoft“ pokyčių. Kalbėdamas iš savo patirties, Nadella paaiškino, kaip jo įmonė sugebėjo ištaisyti pažeistą organizacinę kultūrą ir tuo pačiu pakilo į bendrovės akcijų kainą.
nors nuotolinis pokalbis trunka šiek tiek daugiau nei 15 minučių, Nadella dėsto meistriškumo kursą emociškai protingas vadovavimas.
Čia yra keturi svarbiausi dalykai:
1. Nebūkite „viską žinanti“. Būkite „mokykitės visko“.
Nadella pirmiausia pasakoja tą pačią devintojo dešimtmečio pabaigos dieną, kai „Microsoft“ iš tikrųjų pasiekė vertingiausios pasaulio įmonės statusą matuodama rinkos kapitalizaciją. Bet tai sukėlė didelių problemų.
„Žmonės vaikščiojo po mūsų miestelį manydami, kad esame Dievo dovana žmonijai“, - sako Nadella. „Ir, deja, nesvarbu, ar tai būtų senovės Graikija, ar šiuolaikinis Silicio slėnis, kompanijas, visuomenes, civilizacijas sužlugdė tik vienas dalykas, tai yra„ hubris “.
Tada Nadella pabrėžia pamoką, kurią išmoko iš Stanfordo vaikų psichologės Carol Dweck:
Troye sivan ir Connor Franta santykiai
„Mes turėjome tapti tuo, ką apibūdinu kaip„ mokykis viską “, palyginti su„ žinau viską “.
Iš esmės, jūs galite turėti dviejų tipų žmones, iš kurių vienas turi daugiau įgimtų sugebėjimų, kurie save laiko „ekspertais“ ir galų gale kaip „viską žinančius“. Arba galite turėti kitą, turintį mažiau įgimtą sugebėjimą, bet kuris mokydamasis, praktikuodamasis ir sunkiai dirbdamas toliau tobulėja.
„Mums reikėjo pereiti nuo„ viską žinančių “į„ viską mokytis “, - sako Nadella. „Taigi mes tą bylą rengiame kiekvienai dienai. Kaip mes klausome klientų? Kaip mes susiburiame kaip įmonė? “
Žinoma, tai puikus patarimas „Volkswagen“, kurio paties „hubris“ paskatino smarkiai nukristi nuo malonės dar 2015 m. Tačiau tai yra ir puiki vadovavimo pamoka tiems, kurie vadovauja įmonei ar komandai.
Taigi daugelis šiandien nori save vadinti ekspertais, autoritetais, guru. Bet kai žiūri į save per tą objektyvą, nutinka juokingas dalykas: tu nustoji mokytis. Kaip kažkada pasakė draugas, jūs manote, kad išnaudojote visas savo galimybes ir jūsų žinių troškulys užges.
Priešingai, kai siekiate augimo mąstysenos, toliau siekiate mokytis. Nebijote išbandyti naujų dalykų ar net suklysti - nes tai visos mokymosi galimybės.
Ir tai suteikia jums didžiulį konkurencinį pranašumą.
2. Suteikite aiškumo. Ne painiava.
Ar kada nors sutikai žmogų, kuris taip didžiavosi savo darbu vadovaudamas komandai, tačiau pačiai komandai trūko tikslo ir santarvės?
„Net jei [lyderiai] yra labai protingi, jei jie ateina ir kelia painiavą, tai nėra lyderystė“, - sako Nadella. „Jei esate lyderis, kuris gali patekti į dviprasmišką ir neaiškią situaciją ir suteikti aiškumo, tai yra lyderystė“.
Jei vadovaujate komandai, paklauskite savęs:
Ar mano komanda, kai ateina į susitikimą, žino to susitikimo tikslą? O gal jie išvažiuoja vis stebėdamiesi, kodėl mes iš pradžių susitikome?
Ar paskirdamas vaidmenis projekte kiekvienas komandos narys supranta savo individualaus vaidmens apimtį? O gal jie stebisi, ar net nepateisina lūkesčių?
Ar susidūrus su kliūtimis komanda gali susitarti, kurias problemas reikia išspręsti ir kokia tvarka? Arba tos pačios problemos vėl ir vėl trukdo progresuoti?
Jei kai kurios iš šių problemų atrodo pažįstamos, sutelkite dėmesį į tai, kad jūsų komanda būtų aiškesnė. Tai leis jums dirbti kartu, o ne vienas su kitu.
3. Sukurkite energiją.
Nadella taip pat pabrėžia, kad lyderiai turi tikrai suteikti energijos savo komandoms.
kokio ūgio yra Brentas Smitas
Žinoma, energija yra ne tik paviršiaus entuziazmas. Paprasčiausias pasakymas „O, mano komanda yra puiki ... Aš labai gerai valdau savo komandą ... Mes esame labai, labai energingi“ - ne energija, sako Nadella.
Be to, „visi kiti čiulpia nėra energija“, - priduria jis.
Vietoj to, Nadella aiškina, tikroji energija yra „suburti visus žmones į funkcijas“. Geriausia tai yra lyderystė, tipas, kuris vienija komandą ir kuria chemiją.
Galite turėti A žaidėjų komandą, tačiau jei jie neveikia kartu, jie nepasieks. Jie stengsis laiku pasiekti etapus, arba jų produktai nebus įkvepiantys.
Priešingai, mažiau talentų turinti komanda, turinti chemijos, gali pasiekti puikių dalykų. Aristotelio žodžiais, jie tampa visuma, kuri yra didesnė už jo dalių sumą.
kiek metų yra amandai nunes
4. Jokių pasiteisinimų.
Galiausiai Nadella pabrėžia, kad lyderiai turi rasti būdą, kaip suvaldyti suvaržymus, kaip pasiekti savo tikslus.
Vadovai nelaukia, kol pasirodys tobulas oras, sako Nadella: „Pasaulis yra suvaržytas ... ir lyderiai sugalvoja, kaip nesuvaržyti savęs, kad galėtume pasiekti sėkmę“.
Taigi, štai:
1. Nebūk viskas žinantis. Būkite viso to mokykis.
2. Suteikite aiškumo. Ne painiava.
3. Sukurkite energiją.
4. Jokių pasiteisinimų.
Tikri lyderiai, aiškina Nadella, pirmiausia matuoja sėkmę žiūrėdami į veidrodį, kaip sekasi atlikti šiuos dalykus, užuot kaltinę savo komandoms.
Nes jei lyderiai gali parodyti tinkamą pavyzdį, komandos seks.
