Mums visiems rūpi, ką kiti apie mus galvoja ir nori būti patikti (nepaisant to, kokį maištingą 15-metį galėjai pasakyti). Pagrindai, kaip priversti žmones patikti tave - būk malonus, būk dėmesingas, būk padorus žmogus. Tie dalykai yra teisingi. Tačiau yra ir daugybė mažesnių, diskretiškesnių dalykų, kurie gali labai paveikti tai, kaip kiti jus suvokia.
Dauguma šių patarimų yra nedideli metodai, kuriuos galite įgyvendinti kiekvieną dieną. Jie gali atrodyti nereikšmingi ar net kvaili, tačiau pabandykite juos ir galite pastebėti, kad tapsite eksponentiškai populiaresni.
1. Naudokite asmens vardą
Pripažinkime - visi mes esame didžiuliai narcizai ir visi mėgstame savo vardo skambesį. Sužinokite vardus ir jais pasinaudokite. Visada pokalbyje naudokite asmens vardą. Klasika iš garsiosios Dale'o Carnegie knygos Kaip laimėti draugus ir paveikti žmones, ši išbandyta technika tikrai padidins jūsų gerbėjų ratą.
2. Šypsokis - su jausmu!
Nors gyvename skaitmeniniame amžiuje, kuris vis labiau pakeičia technologijas žmonių sąveikai, mes vis dar esame labai socialūs padarai. Kaip žmonės, mes naudojame socialinę sąveiką kaip grįžtamojo ryšio priemonę ir daug sąmoningai ir nesąmoningai pasirenkame atsižvelgdami į tai, kaip kiti su mumis užsiima ir reaguoja į mus.
Kai kas nors pasiūlo didžiulį šypseną, apipintą autentiškumu, jo imtuvuose nusibosta laimė. Buvo atlikta daugybė tyrimų, rodančių, kaip nuotaika, tiek teigiama, tiek neigiama, sklinda tarp individų. Jei jūsų teigiamas požiūris praskaidrina kito žmogaus dieną, tas žmogus jus už tai pamils.
3. Klausyk (ne tik su ausimis)
Tai tikriausiai nesąmonė, kad žmonėms labiau patiksite, jei jų klausysitės. Tai prasideda ignoruojant jūsų „Twitter“ kanalą vakarieniaujant su draugais, tačiau tai žymiai toliau. Galite parodyti, kad klausotės ko nors per kūno kalbą (padėkite savo kūną į veidą ir atspindėkite jo ar jos požiūrį), akių kontaktą (suteikdami jam daug) ir žodinį patvirtinimą (apie tai pakalbėsime toliau).
4. Naudokite žodinį patvirtinimą
Daugumoje psichologijos knygų ši technika vadinama „aktyviu klausymu“. Aktyvus klausymasis susijęs su jūsų klausymo įgūdžių demonstravimu kartojant tam tikrus dalykus, kuriuos jums sakė žmogus. Pavyzdžiui:
- Ženklas: Savaitgalį nuėjau į šį nuostabų alaus degustacijos renginį - turėjau išbandyti daugybę puikių vietinių alų iš visos valstijos.
- Tu: Turite išbandyti daug įvairių alų, ar ne?
- Ženklas: Taip, buvo tikrai smagu. Mano mėgstamiausia buvo „Pretty Things Magnifico“.
- Tu: „Magnifico“ buvo tavo mėgstamiausia?
- Ženklas: Taip, jis buvo skanus.
Nors teksto forma tai atrodo keistas pokalbis, kalboje toks dialogas iš tikrųjų gali padėti padaryti tokius žmones, kaip jūs, labiau. Tai priverčia kitą asmenį jaustis taip, tarsi jūs tikrai atkreiptumėte dėmesį. Be to, žmonėms patinka girdėti, kaip jų pačių žodžiai aidi, kai tai šiek tiek glosto jų ego.
kiek metų yra Vito Šnabeliui
5. Prisiminkite pokalbį: įrodykite, kad atkreipiate dėmesį.
Mes jau aptarėme, kaip svarbu parodyti žmonėms, kad jų klausotės. Knarkimas kalbos metu ar įstiklintas žvilgsnis į akis nesudaro greitų draugų.
Norėdami iš tikrųjų parodyti kam nors, į ką atkreipėte dėmesį, pabandykite iškelti temą, kurią minėjo anksčiau minėtas asmuo. Ar jūsų bendradarbis praėjusią savaitę kalbėjo apie darbą su sūnumi mokslo mugės projekte? Tęskite ir paklauskite, kaip sekėsi. Ar jūsų draugė sakė, kad savaitgalį ji nudažys savo virtuvę nauja spalva? Paklauskite, kaip jai patinka nauja spalva pirmadienį. Jie neturi būti dideli, gyvenimą keičiantys įvykiai. Tiesą sakant, kartais tai pasako daugiau, kad galite prisiminti ir parodyti susidomėjimą net mažais įvykiais kito žmogaus gyvenime.
6. Nuoširdūs komplimentai ir gausus pagyrimas
Kaip dar kartą pažymėjo garsus savęs tobulinimo ekspertas Dale'as Carnegie'as, žmonės trokšta autentiško įvertinimo. Tai labai skiriasi nuo tuščio meilikavimo, kurį dauguma žmonių sugeba aptikti. Niekas nemėgsta rudos nosies, ir dauguma žmonių ypač nemėgsta, kai juos kamuoja. Tai, ko žmonės iš tikrųjų nori, yra nuoširdus įvertinimas - būti pripažintam ir įvertintam už jų pastangas.
Be nuoširdaus žmonių įvertinimo, taip pat svarbu būti dosniai giriamiems. Žmonės mėgsta būti giriami ir ar tai stebina? Puiku, kai tau sako, kad gerai atlikai darbą. Kai asmuo kažką daro gerai, pasakykite taip. Tai nebus pamiršta.
7. Valdykite kritiką taikydami
Tuo pačiu principu, nors ir norite būti dosnus savo pagyrimu, šykščiai kritikuokite. Žmonės turi subtilų ego, ir net menkas pasmerkimo žodis gali sužeisti kažkieno pasididžiavimą. Žinoma, kartais prireiks korekcijos, tačiau ji visada turi turėti tikslą ir su ja elgtis atsargiai. Jei kas nors padaro klaidą, nekvieskite to žmogaus prieš grupę. Būkite santūrus, subtilus. Apsvarstykite galimybę pasiūlyti sumuštinį su komplimentais - labai efektyvią strategiją, kuri apima pagyrų gavimą prieš ir po kritikos. Pavyzdžiui:
Tas naujienlaiškio šablonas, kurį išsiuntėte, atrodo puikiai, gerai. Taigi panašu, kad toje neseniai atsiųstoje ataskaitoje buvo keletas skaitinių klaidų - tiesiog būtinai dar kartą patikrinkite tuos skaičius. Taip pat norėjau pasakyti, kad neatsiliktumėte nuo puikių dalykų, kuriuos paskelbėte „Facebook“ - matau didelį pasipriešinimą.
Jūsų tikslas iš tikrųjų turėtų būti priversti kitą asmenį atpažinti klaidas, jums jų nenurodant. Net aukščiau pateiktame pavyzdyje galėtumėte paprasčiausiai pasakyti: „Aš mačiau keletą skaitinių klaidų toje neseniai atsiųstoje ataskaitoje“ ir laukti atsakymo. Jei asmuo atsako atsiprašydamas ir žada stengtis labiau, jums nereikia važiuoti namo namo. Liepkite jiems nesijaudinti, kad esate tikri, kad jie viską supras ir judės toliau. Kuo mažiau pirštu rodyti, tuo geriau.
Kita diplomatinio korekcijų išdavimo strategija yra pradėti aptariant savo klaidas prieš įsigilinant į kažkieno klaidas. Galų gale siekite, kad kritika visada būtų švelnus ir siūlykite ją tik tada, kai to tikrai reikia.
8. Venkite išduoti užsakymus - užduokite klausimus
Niekam nepatinka būti viršininku. Taigi, ką jūs darote, kai jums reikia ką nors padaryti? Tiesa ta, kad uždavę klausimą galite gauti tą patį rezultatą, kaip ir duodami įsakymą. Rezultatas gali būti tas pats, tačiau asmens jausmas ir požiūris gali labai skirtis, priklausomai nuo jūsų požiūrio.
Einu paprasčiausiai nuo: „Džimai, man reikia tų pranešimų iki šio vakaro. Nusiųskite juos man kuo greičiau „Jimui“. Ar manote, kad galėtumėte man atsiųsti šias ataskaitas iki šios popietės? Tai būtų didžiulė pagalba “, - daro skirtingą pasaulį.
9. Būk tikras žmogus, o ne robotas.
Žmonės mėgsta matyti charakterį ir autentiškumą. Nors klasikinė verslo doktrina pabrėžia alfa vyro pozos svarbą (pečių nugara, smakras į viršų, stiprus rankos paspaudimas), lengva peržengti bortą ir nusimesti kaip netikra.
Verčiau pabandykite pasitikėti savimi, bet pagarbiai. Kai kurie bendradarbiavimo ekspertai siūlo žengti link žmogaus ir šiek tiek pasilenkti į priekį, kai esate įvestas, nusilenkdamas. Tokie gestai gali padėti pasiekti, kad žmonės apie jus labiau mąstytų.
10. Tapkite pasakojimų ekspertu
Žmonės mėgsta gerą istoriją, o puikioms istorijoms reikalingi rafinuoti pasakotojai. Pasakojimas yra meno forma, reikalaujanti kalbos supratimo ir tempo. Įsisavinkite puikias žodines pasakojimo tradicijas ir žmonės suplūks į jus, tarsi būtumėte „Bardas“.
11. Fizinis prisilietimas.
Tai šiek tiek keblu, ir aš nesivaržau net paminėti, nes akivaizdu, kad tai reikia padaryti tam tikru būdu. Tai nėra kvietimas įveikti pečius savo bendradarbiams. Tačiau įrodyta, kad labai subtilus fizinis prisilietimas priverčia žmones jaustis labiau su tavimi susijęs. Puikus pavyzdys - švelniai paliesti kieno dilbį (kaire ranka), o paspaudus ranką (dešine ranka) - tai puikus būdas užbaigti pokalbį. Ne visi jausis patogiai laikydamiesi šios strategijos, ir jei tai ne jums, tai yra puiku.
12. Klauskite patarimo.
Nenuostabu, kad prašyti kažkieno patarimo yra puiki strategija, kaip priversti žmones jus pamėgti. Klausimas patarimo parodo, kad vertini kito žmogaus nuomonę ir parodo pagarbą. Visiems patinka jaustis reikalingais ir svarbiais. Kai priversi ką nors jaustis geriau apie save, tas žmogus tikrai tau patiks.
13. Venkite klišių.
Pripažinkime - dauguma iš mūsų nemėgsta nuobodžių žmonių. Jie knarkia ir siaubingai neįdomūs. Užtat mums patinka neįprasta, nepakartojama, kartais net keista.
Vienas puikių situacijų, kuriose svarbu vengti klišių, pavyzdys yra interviu. Užuot papozavę „malonu susitikti“ interviu pabaigoje, pridėkite kažkokių variantų, kad padarytumėte nepamirštamą net ir mažyčiu būdu. Išbandykite kažką panašaus į „Man šiandien labai patiko su jumis kalbėtis“ arba „Buvo labai malonu sužinoti daugiau apie [įterpti įmonę]“. Jums nereikia išradinėti dviračio iš naujo - tiesiog būkite savimi.
14. Užduokite klausimus.
Klausimas kitų žmonių - apie jų gyvenimą, pomėgius, aistras - yra patikimas būdas gauti rudos spalvos taškų savo draugystės knygose. Žmonės yra egocentriški - jiems patinka kalbėti apie save. Jei klausiate ir skatinate žmones kalbėti apie save, jie paliks pokalbį manydami, kad esate šauniausias. Net jei pokalbis iš tikrųjų nesuteikė kitam asmeniui priežasties jus pamėgti, jis geriau pasąmoningai apie jus galvoja vien dėl to, kad pasiduoda šiam ar savo ego.
Šioje infografijoje parodyta, kaip tiksliai tai padaryti:
Infografija padaryta su Visme.
kiek Joana priauga svorio
