Dienos pabaigoje jūsų metinio suinteresuotųjų šalių laiško poveikis nepriklauso nuo P / E santykio ar balansinės vertės. Veiksmingi akcininkų laiškai aiškiai suformuluoja bendrovės strategiją ir siūlo specifiką apie etalonų tipus, kuriuos įmonė tikisi pasiekti atvirai, atvirai ir realistiškai, rašo Cheryl Soltis Martel NACD direktorystė .
Šio atviro ir efektyvaus bendravimo archetipas pažymi Jeffrey M. Cunningham Direktoriaus pareigos , ateina iš „Berkshire Hathaway“ generalinio direktoriaus Warreno Buffetto stalo. Cunningham pabrėžia 8 puikaus metinio laiško taisyklės, pateikiami iliustraciniai pavyzdžiai iš Buffetto 2012 m.
Trys toliau pateiktos taisyklės yra svarbios ne tik viešai prekiaujamų įmonių generaliniams direktoriams, bet ir visiems vadovams, kuriems pavesta bendrauti su suinteresuotosiomis šalimis. Kuris mes visi esame visą laiką, ar ne?
kokio ūgio yra Džefas Gloras
1 taisyklė. Suinteresuotosios šalys pamiršo viską apie jūsų verslo modelį. Primink jiems.
Pavyzdys: Buffettas siūlo pagrindą apie tai, ką daro Berkshire Hathaway draudimo valdos. Mūsų draudimo operacijos tęsė brangų kapitalą, kuris suteikia daugybę kitų galimybių. Šis verslas gamina „plūduriuojančius“ pinigus, kurie nepriklauso mums, bet kuriuos galime investuoti Berkshire naudai. Ir jei mes mokame mažiau nuostolių ir išlaidų, nei gauname įmokose, papildomai uždirbame draudimo pelną, o tai reiškia, kad plūduriavimas mums kainuoja mažiau nei nieko. Nors mes tikrai kartas nuo karto prisiimame nuostolius, mes jau devynis metus iš eilės garantavome pelną, iš viso apie 17 mlrd. USD. Per tuos pačius devynerius metus mūsų valiuta padidėjo nuo 41 milijardo JAV dolerių iki dabartinio 70 milijardų JAV dolerių. Draudimas mums buvo geras.
dave'o Robertso (transliuotojo) amžius
2 taisyklė. Jei yra blogų naujienų, pataikykite joms per galvą. Tokiu būdu jūsų suinteresuotosioms šalims nereikės rašyti pastabų.
Pavyzdys: Buffettas prisiima asmeninę atsakomybę už du sprendimus, kurie per trumpą laiką pakenkė įmonei. Man pritrūko gerų žinių. Štai keletas įvykių, kurie mums pakenkė 2011 m.: Praėjus keleriems metams aš išleidau apie 2 milijardus JAV dolerių nusipirkdama keletą obligacijų emisijų „Energy Future Holdings“ - elektros komunalinių paslaugų, teikiančių dalį Teksaso, obligacijų. Tai buvo klaida - didelė klaida. . . . Praėjusiais metais aš jums sakiau, kad „būstas greičiausiai prasidės maždaug po metų.“ Aš buvau mirtinai neteisus.
3 taisyklė: Kalbėkite apie savo komandą suinteresuotųjų šalių požiūriu ir parodykite, kodėl joms rūpi tiek pat, kiek generaliniam direktoriui.
Pavyzdys: Buffettas paaiškina, kodėl jo komandos atsidavimas yra svarbus apatinei eilutei - ir daug daugiau - akcininko požiūriu. Dėl geros priežasties aš reguliariai šlovinu mūsų veiklos vadovų pasiekimus. Jie yra tikrai žvaigždės, valdančios savo verslą taip, tarsi jos būtų vienintelis jų šeimų turtas. Manau, kad jų požiūris yra orientuotas į akcininkus, kaip galima rasti didelių valstybinių įmonių visatoje. Daugelis neturi finansinio poreikio dirbti; džiaugsmas pataikyti į verslo „namus veikia“ jiems reiškia tiek pat, kiek jų atlyginimas.
kiek metų jane Curtin
Šis straipsnis iš pradžių pasirodė „Build Network“ .
