Jeffas Bezosas išleido paskutinį akcininkų laišką kaip „Amazon“ generalinis direktorius ketvirtadienį. Laiške yra daugiau nei 5600 žodžių, apimančių Bezoso ateities viziją ir jo „Amazon“ istorijos gynimą.
(Papildomas turinys: mano visiškai nauja el. Knyga, Jeffas Bezosas nieko nesigaili , dabar yra nemokama. Atsisiųskite čia .)
Tačiau jei norite užfiksuoti svarbiausią dalyką, tai tik penki trumpi žodžiai, prasidedantys maždaug 5 procentais kelio.
Čia Bezosas dalijasi paprasta, žiauria tiesa, kurios tiek daug žmonių niekada neišmoksta, prieš naudodamas likusią laiško dalį, norėdamas pasakyti, kad „Amazon“ iš tikrųjų atitinka šį idealą.
Penki žodžiai? ' Kurkite daugiau nei sunaudojate . “
Štai kontekstas:
Jei norite būti sėkmingas versle (gyvenime, iš tikrųjų), turite sukurti daugiau nei sunaudojate. Jūsų tikslas turėtų būti sukurti vertę visiems, su kuriais bendraujate. Bet kuris verslas, kuris nesukuria vertės tiems, kuriuos liečia, net jei atrodo sėkmingai paviršiumi, nėra ilgas šio pasaulio. Tai išeina.
Kas daro šį gilų ir vis dėlto sunkų teiginį?
Ženkite į bet kurią pasaulio verslo mokyklą ir greitai išgirsite žmones, kalbančius apie „vertės kūrimą“ ir „vertės pritraukimą“.
Atrodo, kad tai gana lengvi terminai, beveik savaime apibrėžiantys, tačiau jie nuolat konfliktuoja.
Įtampa kyla dėl to, kad visos suinteresuotosios šalys neturi tų pačių interesų, o vertės kūrimas - kaip sako Bezosas, tiek versle, tiek gyvenime - geriausiai matuojamas per ilgą laiką.
Tačiau kuo mažiau vertės įmonė kuria bet kuriuo metu, tuo didesnis gali būti spaudimas užgauti bet kokią vertę. Parodykime, paversdami šią frazę klausimu ir pritaikydami ją bet kuriam verslui ar bet kuriam sutiktam asmeniui:
- Ar šis verslas kuria daugiau, nei sunaudoja?
- Ar šis žmogus kuria daugiau, nei vartoja?
Būkime sąžiningi ir atsiverskime patys:
- Ar aš kuriu daugiau nei sunaudoju, santykiuose, profesiniame gyvenime ir savo versle?
Tai tampa labai efektyviu būdu pradėti galvoti apie tai, ar tai yra asmuo, su kuriuo norite leisti laiką, ar verslas, su kuriuo norite dalyvauti, ar atvirkščiai, ar tai gali būti naudinga ar toksiška kitiems žmonėms praleisti laiką ar užsiimti verslu.
Žinoma, vienas dalykas yra tvirtinimas, kad sukūrėte vertę; tai dar viena tai paremti. Per likusį laišką Bezosas pateikia savo argumentus beveik visoms suinteresuotosioms šalims.
Nemanau, kad dar esu mačiusi kito generalinio direktoriaus bandymo taip kiekybiškai sugriauti savo įmonės statusą pasaulyje. Tarp suinteresuotųjų šalių:
Individualūs akcininkai
Už „Amazon“ sukūrimą ir sukūrimą Bezoso vertė yra beveik 200 milijardų dolerių, ir jis greitai tvirtina, kad 7/8 visos bendrovės nuosavybės, „kuri sudaro 1,4 trln. USD gerovės sukūrimo“, turi kiti žmonės, pavyzdžiui:
„pensijų fondai, universitetai ir 401 (k) s. Jie yra Mary ir Larry, kurie išsiuntė man šią pastabą iš dangaus, kai aš sėdėjau rašyti šio akcininko laiško“.
(Užrašas yra malonus ryšys; tai iš poros, kurie sako, kad nusipirko dvi „Amazon“ akcijas, kai ji pirmą kartą pasirodė viešai, ir jas pardavė tik neseniai, kai jų sūnus norėjo nusipirkti namą.)
Praėjusiais metais „Amazon“ grynosios pajamos siekė 21,3 mlrd. USD, taigi toks yra jo akcininkų vertės rodiklis.
Darbuotojai
Tai buvo „Amazon“ dėmesys vėlai - kaip ji elgiasi su savo darbuotojais, atsižvelgdama į sąjungos balsus (nesėkmingus) ir blogą viešnagę dėl pertraukų vonios kambaryje ir darbo saugos.
Bezosas atkreipia dėmesį į tuos du paskutinius klausimus kitur, tačiau taip pat rašo, kad 2020 m. „Darbuotojai uždirbo 80 milijardų dolerių ir dar 11 milijardų dolerių, kad būtų įskaičiuotos išmokos ir įvairūs darbo užmokesčio mokesčiai, iš viso 91 milijardas dolerių“.
kiek metų yra Robbie Montgomery
Trečiųjų šalių pardavėjai
Kitas nuolatinis visuomenės įtampos šaltinis, tačiau Bezosas sako, kad dienos pabaigoje trečiųjų šalių pardavėjai uždirbo „nuo 25 iki 39 milijardų JAV dolerių“ pelną dėl praėjusių metų pardavimo „Amazon“. „Kad būčiau konservatyvus, eisiu su 25 milijardais dolerių“.
Klientai
Ši paskutinė analizė man pasirodė įdomi, nes Bezosas apskaičiuoja argumentą, kiek laiko sutaupo pirkdamas internetu naudodamas „Amazon“, o ne taupydamas išlaidas (arba, ypač vengdamas pardavimo mokesčio, daugeliui klientų) ir bando uždėti dolerį. vertė.
Jis sugalvoja 75 valandas per metus, padaugina iš 10 USD per valandą (kurio laikas nėra toks vertas?) Ir atima „Prime“ narystės išlaidas, kad kiekvienam „Prime“ nariui būtų 630 USD. Turėdamas 200 milijonų narių, jis apskaičiuoja vertės sukūrimą (ir faktiškai užfiksuoja) 126 mlrd. USD.
Sumuokite viską, o Bezosas siūlo, kad kiekvienais metais „Amazon“ šioms keturioms didelėms suinteresuotųjų šalių grupėms sukurtų 301 mlrd.
Ar yra vietos kritikai? Visada. Ar konkurentai ir tiekimo grandinės yra, pavyzdžiui, suinteresuotųjų šalių sąrašo dalis? Kur jie tinka šioje analizėje?
Bet kaip nuoseklų argumentą bandant paremti jo teiginį, kad „Amazon“ atitinka tuos penkis trumpus žodžius - sukurkite daugiau, nei vartojate, manau, kad tai yra tinkamas valediktorius.
(Nepamirškite nemokamos el. Knygos: Jeffas Bezosas nieko nesigaili . )
