Jaustukai tampa svarbesni nei žodžiai, ypač kalbant apie tekstą ar socialinę žiniasklaidą. Dvidešimt ketverių metų įkūrėjas Travisas Montaque bando tai įrodyti Emogi , reklamos platforma, padedanti prekės ženklams susisiekti su klientais naudojant jaustukus.
melanie bright ištekėjusi už Lynette nusbacher
Aš kalbėjausi su „Montaque“ apie tai, kodėl jaustukai yra vieni emocingiausių simbolių, kuriuos galime naudoti, ir kaip jo jauna įmonė naudoja naują platformą „Wink“, kad sujungtų žmones su jų mėgstamais prekių ženklais.
Inc. : Kada pradėjai savo verslo kelią?
Montaque: Aš iš tikrųjų pradėjau dirbti „Chik-fil-A“ būdamas 15 metų. Buvau paaukštintas į savo pirmąjį vadovo postą ir per porą metų prižiūrėjau 7 milijonų dolerių pajamas ir šimtus darbuotojų, padėdamas plėsti įmonės pietus.
Įstojau į Majamio universitetą, kuris nėra toli nuo to, kur esu iš Pietų Floridos, ir supratau, kad nenoriu padėti tik auginti įmonę. Aš perėjau prie finansų ir perėjau tiesiai į privataus kapitalo investicijas. Man buvo įdomu dideli duomenys, todėl, kol studijavau finansus ir praleidau 30 valandų savaites įmonėje, įkūriau savo pirmąją įmonę.
Pradėjome nuo kuruojamos naujienų ir vaizdo įrašų programos, nors aš neturėjau jokio išsilavinimo technologijų srityje. Tai buvo daug tinkavimo. Vartotojai galėjo atsakyti į naujienų pranešimus, ir mes pradėjome pastebėti, kad net ir nevartodami jokių žodžių, jie beveik visada pasidalins kokia nors reakcija į istoriją kaip jaustuką. Tada mes sutelkėme savo įmonę, Emogi , pateikdamas 12 jaustukų reakcijų.
Žmonės pradėjo reaguoti ir reaguoti be perstojo. Tai iš tikrųjų nebuvo susijęs su turiniu, nes net tuo metu buvo daug naujienų programų, tačiau žmonės norėjo greitai pasidalinti savo jausmais apie kažką. Supratau, kad jaustukai buvo tikrai galingas išraiškos būdas.
Taip pat supratau, kad jaustukuose gausu duomenų. „Emogi“ savo metodiką nukreipė link žmonių, kurie nori atsakymų: vartotojų nuotaikos reklamos atžvilgiu, įžvalgų apie žmones ir kliento įtraukimo pertvarkymo.
Aš dirbau „Barclays“, tada „Goldman Sachs“, tada turėjau puikią „Emogi“ komandą ir išėjau iš darbo. Praėjo šiek tiek laiko, kol galėjau dirbti „Emogi“ visą darbo dieną.
Vienas sunkiausių sprendimų yra žinoti, kada eiti visą darbo dieną. Iš kur tu žinai?
Supratau, kad sprendžiu teisingą problemą ir turiu tinkamą komandą jai įvykdyti. Paskutinis mano pasitraukimo momentas buvo mano pradinių pinigų [200 000 USD] surinkimas iš rizikos kapitalo. Tai nebuvo daug, bet tai patvirtino, kad aš buvau tinkamas žmogus su tinkama koncepcija.
Ar visada norėjote būti verslininku?
Aš visada buvau versli, pradedant automobilių plovimu vaikystėje, baigiant vėlesniu finansų pramonės darbu. Didelis lūžio momentas buvo, kai pamačiau beprotišką statistiką: Devyniasdešimt procentų pasaulio informacijos buvo sukurta per pastaruosius dvejus metus. Pirmiausia nuskambėjo informacijos perteklius. Aš įsigilinau giliau ir pamačiau galimybę [supaprastinti bendravimą ir išraišką] su Emogi.
Rene Elizondo jaunesnysis. grynoji vertė
„Emogi“ padeda žmonėms išreikšti save, tačiau koks yra prekės ženklų procesas?
Dauguma pokalbių šiandien vyksta simboliais, bet mes ten nesame. Remiantis mūsų tyrimais, 50 procentų visų susirašinėjimo simbolių yra jaustukai. Prekės ženklai neturi pokalbio.
Mūsų naujoji platforma „Emogi Wink“ yra pirmoji vietinė prekės ženklo turinio sąranka: jaustukai, lipdukai ir gifai. Mes bendradarbiavome su susirašinėjimo programomis, norėdami įkelti prekės ženklo turinį ir padėti suprasti pokalbio kontekstą. Kartu su geografinės padėties ir auditorijos informacija mes naudojame duomenis ir pateikiame tinkamą skelbimą tinkamu laiku.
Jei aš esu „Starbucks“, o pasiuntiniai kalba apie nuovargį, per „Wink“ platformą galiu pasiūlyti nuolaidą kavai. Turinį suaktyvina bet kuri standartinė „Unicode“ [mobilioji] klaviatūra, todėl vartotojai gali tiesiog toliau naudoti savo mėgstamą klaviatūrą.
„Emogi“ nori padėti prekės ženklams įsitraukti į pokalbį, o ne jo pertraukti.
Jaustukai buvo populiarūs daugelį metų, ypač jei pažvelgsite į rytų Aziją. Kodėl dabar tai tampa rimtu pokalbiu?
Jaustukus tikrai valdo mobilusis. Didelis pakilimas įvyko 2011 m., Kai „Apple“ pristatė jaustukų klaviatūrą. Tai buvo didžiulis lūžio taškas!
Minkštesnė priežastis yra ta, kad ji padeda žmonėms būti suprantamiems, užmezgant asmeninį ryšį. Tais laikais, kai žmonės kalbėjo, jie tai darė asmeniškai ir galėjo stebėti veido išraiškas bei balso toną. Augant skaitmeninei komunikacijai, sunkiau suprasti sarkazmą ir kitus dalykus. Jaustukai pristato ką nors atgal, kai reikia susisiekti su žmonėmis skaitmeniniame pasaulyje.
Jūs esate 24 metų ir daugelį metų esate įkūrėjas. Kaip jūs subalansuojate intensyvų verslo spaudimą ir savęs tyrinėjimą, kuris paprastai vyksta per 20 metų?
kiek metų Justinui Hurvicui
Tie dalykai vienas kito neišskiria. Kai žmonėms tenka padaryti ką nors sunkaus arba jie yra išmetami į skirtingą aplinką, tai tik pagreitina tai, kaip tu atsiduri. Pamenu, supratau, kad negaliu patekti ten, kur noriu gyventi Majamyje, todėl po septynių dienų persikėliau į Niujorką. Mano sprendimas peršokti į verslumą pirmiausia padėjo man greitai atrasti, kas esu ir už ką esu. Tie įsitikinimai suformavo mane tokią, kokia esu šiandien.
Kaip verslininkai, apie produktą kalbama retai, tačiau kokį poveikį produktas gali turėti kitiems. Kaip norite, kad „Emogi“ padarytų pasaulį?
Yra nuomonė, kad skelbimai mobiliosiose ar internetinėse platformose yra laiko švaistymas. Turite vis daugiau reklamos blokatorių ir vis garsiau skundžiate vartotojus. Tai mane liūdina. Pažvelgęs į „Super Bowl“, matai, kaip prie televizoriaus susirinkę žmonės aktyviai ieško reklamos. Skelbimai yra kūrybingi. Ir jei tai bus padaryta efektyviai, žmonėms tai patiks.
Noriu sugrąžinti į mobilųjį telefoną įdomumo ir džiaugsmo elementą. Padėkime prekės ženklams perteikti savo žinią ir suteikti vartotojui didelę patirtį.
