Pirmyn mąstantiems verslo profesionalams „hierarchija“ gali atrodyti kaip blogas žodis. Tačiau iš tikrųjų tradicinės verslo hierarchijos būdavo visur. Generalinis direktorius sėdėdavo savo kampe ir siuntė mandatus bei naujienas iš viršaus, dažnai nežinodamas ir nebendraudamas su darbuotojais. Informacija tekėjo grandine žemyn, kol ji pasiekė pradinio lygio darbuotojus, esančius apačioje. Panašu, kad organizacijos ir naujovės yra linkusios, panašu, kad šių dienų hierarchijos gauna blogą repą. Bet ar jie tikrai tokie blogi, kaip atrodo?
Trumpai tariant, tai priklauso. Yra du būdai pažvelgti į hierarchiją: kaip organizacijos struktūrą, kad visi žinotų savo vietą, arba kaip būdą verslui veikti vienpusiu bendravimu, tekančiu iš organizacijos viršaus.
Geras
kiek verta žvaigždė Džounsas
Hierarchija atlieka puikų tikslą - padeda kiekvienam organizacijos darbuotojui pamatyti, kur jie tinka bendrame daiktų vaizde. Hierarchinė organizacijos diagrama yra labai lengvai skaitoma ir yra prasminga. Darbuotojai tiksliai žino, ką jie turi padaryti, kad pasiektų aukštesnį lygį ir gautų paaukštinimą, o pamatę, kaip viskas dera, galima palengvinti bendradarbiavimą ir bendravimą - jei norite su kuo nors kalbėtis rinkodaros srityje, tereikia rasti skyrių vadybininką ir ištiesti ranką.
Hierarchijos gali būti naudingos, nes, kad ir kaip mums nepatiktų to pripažinti, daugumai žmonių geriau sekasi suvokti struktūrą. Kiek darbuotojai sako norintys visiškai plokščios organizacijos, dauguma labai sėkmingų organizacijų turi bent tam tikrą hierarchinę sistemą. Vienas tyrimas netgi parodė, kad žmonės gali įsiminti atsitiktinių žmonių nuotraukas ir vardus, kai jie yra sutvarkyti kaip hierarchija.
Blogas
Kita vertus, hierarchijos gali būti blogos, kai organizacija tradicine hierarchine prasme veikia kaip piramidė - mandatai ateina iš viršaus ir niekas jų nekvestionuoja. Tai, kad organizacijos struktūra gali atrodyti kaip piramidė, dar nereiškia, kad ji turi veikti kaip viena. Vienpusė, iš viršaus į apačią nukreipta hierarchija gali užgniaužti darbuotojų patirtį ir palikti darbuotojams nepakankamą valdžią ir savo situacijos kontrolę.
Darbo ateitis juda link organizacijų, kuriose darbuotojai jaučiasi vertinami ir turi reikiamų priemonių, kad išnaudotų savo potencialą. Sustingusioje hierarchijoje darbuotojai negali išreikšti savo rūpesčių ir prašymų į viršų piramidėje, todėl jų balsas niekada nėra girdimas. Tai taip pat gali užgniaužti skirtingų lygių ir skirtingų sričių darbuotojų bendradarbiavimą ir bendravimą.
Sprendimas
Bene geriausias sprendimas yra „plokštesnė“ organizacija. Ne tokia piramidės formos kaip hierarchija ir ne tokia linijiška kaip visiškai plokščia organizacija, lygesnė organizacija turi tam tikrą struktūros jausmą, tačiau vis tiek suteikia darbuotojams laisvę judėti, bendradarbiauti ir diegti naujoves. Galų gale net įmonės, kurios teigia esančios visiškai plokščios, jaučia tam tikrą neoficialią hierarchiją - tai žmogaus prigimties dalis. Pabandykite sudaryti grupę
žmonės kambaryje kartu ir kai kurie žmonės natūraliai tampa lyderiais, sukurdami neoficialią hierarchiją.
Plokštesnė organizacija pašalina nereikalingus sluoksnius ir biurokratiją, tačiau vis tiek palieka skeletą organizavimui ir kontrolei. Lengvesnėje organizacijoje darbuotojai gali bendradarbiauti ir prireikus net kreiptis į generalinį direktorių. Daugeliui kompanijų, įskaitant ir IBM, pavyko labai sėkmingai įgyvendinti planus.
Esmė ta, kad hierarchija gali būti ne tokia bloga, kaip mes manome, - ją tiesiog reikia tinkamai įgyvendinti ir dėl teisingų priežasčių. Kai tradicinė hierarchija virsta lygesne organizacija, laimi visi.
