Man teko garbė kalbėtis su daugeliu „Navy SEAL“ ir „Army Rangers“: „Navy SEAL Ray“ rūpi atkaklumas, teisingo mąstymo ugdymas ir tai, kaip vieninteliai apribojimai, kuriuos iš tikrųjų turime, yra patys sau nustatyti; ir armijos reindžerį Tylerį Gray'ą apie prisitaikymą, požiūrį, protinį tvirtumą ir apie tai, kaip gyvenime nėra finišo linijos; Karinio jūrų laivyno SEAL Seanas Haggerty apie tai, kaip įveikti abejones ir kodėl šis sugebėjimas yra toks svarbus versle ir gyvenime.
kiek metų tamekai Harisai
Dabar man teko garbė susitikti Herbertas Thompsonas , specialiųjų pajėgų (žaliosios beretės) seržantas ir komandos vadovas. Žolė įkurta SF2BIZ , ne pelno siekianti organizacija, suteikianti galimybę pereinantiems specialiųjų pajėgų veteranams klestėti versle, ir planuoja įgyti magistro laipsnį pereidama iš kariuomenės į verslo pasaulį.
Žolė buvo pakankamai maloni, kad leistų pasidalinti jo man pasakota istorija, taip pat kai kuriomis lyderystės pamokomis (2005 m.) paryškintas kursyvas ) jis to išmoko.
Štai jo žodžiais Herbo istorija. (Pagalvok apie mane kaip apie prastą stenografo pasiteisinimą.)
Stebėjau, kaip raketinė granata skriejo virš mūsų sunkvežimio 10 pėdų aukštyje. Mano pirmoji mintis buvo tokia: „Tai pats kvailiausias dalykas, kurį aš kada nors padariau“.
Kita mano mintis buvo: „Na, bent jau tai mūsų kolonoje nieko nepataikė - o priešas turi būti toli.“
Aš pradėjau sukrauti du „Kevlar“ šalmus iš dviejų Afganistano specialiųjų pajėgų operatorių priekinėse sėdynėse šalia savęs ant radijo stovo. Gaunami ir išvažiuojantys kulkosvaidžiai, atgyjant, sukėlė pragaro triukšmą. Mes buvome pasaloje. To ir tikėjausi.
Dabar grįžkime atgal ir pakalbėkime apie tai, kaip patekau į tą keblią padėtį.
Penktą misijos, „vadovaujančios“ 205 afganistaniečiams (įprastinių ir specialiųjų operacijų pajėgos), dieną buvome mažame kaime be vardo, kalnų apsuptyje ir šimtus kilometrų nuo bet kokios paramos, bet netoliese esančio „Navy SEAL“ būrio. Mano geras bičiulis Joe, mūsų jaunesnysis ginklų seržantas ir pora pėstininkų kareivių, ir aš buvome šios operacijos amerikiečių „veidas“.
Anksčiau tą dieną sukilėliai mus apšaudė iš mūsų pietryčių, šiaurės ir vakarų. Taip, jei turite kompasą, tai reiškia, kad jie mus apsupo, o tai buvo mums palanki padėtis: šaudykite bet kuria kryptimi ir pataikysite į priešą. [Juokiasi.]
Ruošdamiesi išvažiuoti iš kaimo, per radiją girdėjome plepėjimą, kad sukilėliai kalbėjo apie pasalos įrengimą vieninteliu maršrutu iš miesto, kuriuo galėjo naudotis sunkvežimiai. Netoliese esantis SEAL būrys ir jų visureigiai manevravo per atšiaurią kalnuotą vietovę iki mano pozicijos. Norėdamas pašalinti grėsmę, paraginau teikti orlaivius, tiek fiksuoto, tiek rotacinio tipo lėktuvus.
Man buvo pasakyta, kad jie ateis, bet netrukus, ir mes negalėjome laukti, nes artėjo tamsa. Be to, nepasitikėjau, kad visi mūsų Afganistano kolegos dieną, jau nekalbant apie naktį, elgiasi teisingai.
Taigi: galėtume sėdėti ir laukti, kol oro parama gali nebūti. Mes galėtume bandyti manevruoti priešą tokiomis partnerio pajėgomis, kuriomis nepasitikėjau. Arba galėtume dar vieną naktį pasėdėti nežinodami, kas nutiks.
Mes laukėme ir aš apgalvojau variantus. Kalbėjomės, kas gali nutikti, ir dar šiek tiek palaukėme.
Bet tada mes turėjome veikti. Turėjome judėti. Aš išsitraukiau žemėlapį ir susidariau smėlyje planą: Mes išvažiuosime naudodami tik galimą taką su savo transporto priemonėmis per zoną, kur jie galėjo mus pasaloti, o SEAL būrys manevravo galiniu keliu ir sugalvojo atrama pagal ugnį padengti mūsų pasitraukimą, kai prasidėjo šaudymas.
Ateina laikas, kai atlikote pakankamai tyrimų ir analizių, tiesiog turite veikti. Nesvarbu, ar esate kovinėje situacijoje tolimame krašte, posėdžių salėje, ar ieškote naujos vietos naujam verslui įkurti. Paralyžius galite pasiekti analizuodami, vadovai vadovauja ir jaučia, kad laikas veikti yra būtinas. Kai pasieksite tą tašką, tai sužinosite, elkitės! Vykdykite savo planą ir pritaikykite jį pagal geriausią turimą planą ir duomenis.
„SEAL“ išsikraustė, važiuodami savo transporto priemonių nelygiu reljefu atgal, kad patektų į savo padėtį.
Pažvelgiau į mūsų vaikinus ir padidinau jų dydį. Afganistano nacionalinė armija maišėsi aplink savo transporto priemones. Komandos man suteikė žvilgsnį: „Mes tai darome, bet nežinome, kaip tai baigsis“. Afganistano specialiųjų pajėgų operatoriai pažvelgė į mane ir nusišypsojo. Jie pasakė: „Mes einame ten, kur jūs einate“.
Aš turėjau pasirinkimą, galėjau patekti į šarvuotą HMMWV ir neturėjau jokio supratimo apie situaciją, arba galėjau įlipti į „Ford Ranger“ pikapą be šarvų ir kuo daugiau žinoti apie situaciją. Pasirinkau važiavimą neginkluota transporto priemone ir kuo daugiau suprantu savo aplinką.
Kaip lyderis, tai buvo teisingas pasirinkimas.
Įsitikinau, kad kiti amerikiečiai yra šarvuotuose HMMWV ir yra apsaugoti. Ir tada mes išsiruošėme į savo maršrutą iš ten.
Vadovas negali pasislėpti saugiame kokone, kol veiksmas vyksta lauke. Jūs turite patekti į vidurį to, kas vyksta, ir išsiaiškinti tikrąją situaciją. Pasivaikščiokite gamyklos grindimis ir pažiūrėkite, kokia problema yra savo akimis. Sėdėkite į susitikimą ir sužinokite, kur yra tikrosios problemos. Išeikite ir pasikalbėkite su savo klientais: gaukite tikrą, nefiltruotą informaciją.
Pareigos ir biurai neapibrėžia lyderio. Lyderis patenka į padėties vidurį ir visiškai supranta, kas vyksta, kokios yra problemos, kaip galima rasti sprendimus ir kaip planas gali būti sėkmingas.
Kelyje priartėjome prie 90 laipsnių posūkio į dešinę ir aš žinojau, kad tai greičiausia pasalų vieta: norėdami pasukti, turėjome sulėtinti greitį; be to, tai buvo arčiausias maištininkų padėties taškas.
Pažvelgiu pro savo langą ir pamačiau, kaip senas afganų vyras eina keliu šalia kai kurių pastatų, tarsi jis nebūtų globojamas pasaulyje. Dangus buvo giedras ir mėlynas. Švietė saulė. Buvo graži diena.
Tada pamačiau, kad raketos varoma granata skrieja keliais metrais virš mūsų sunkvežimio ir pagalvojau: „Tai buvo nebyli f ------ idėja“. Kas įvažiuoja į žinomą pasalą neginkluota transporto priemone ir mano, kad tai geriausias pasirinkimas? [Juokiasi.]
Bet kurią akimirką SEAL'ai turėtų pasirodyti virš savo kalvagūbrio už šimtų metrų ir pradėti maištininkams dėti rimtą šviną ir žalą. Tuo tarpu virš galvos skriejo daugiau raketinių granatų. Ateinantis kulkosvaidžio ugnis sustiprėjo.
Kai toliau važiavome į priekį, konvojus reagavo į pasalą. Šalmai, kuriuos susikroviau ant radijo stovo, laikėsi aukštyn; į mūsų sunkvežimį niekas neatėjo.
Aš žinojau, kad man viskas bus gerai, mes tai išgyvensime ir vėliau juokėsimės.
Šiuos du „Kevlar“ šalmus buvau sukrovęs ant radijo stovo šalia savęs, kad sulaikyčiau bet kokias įeinančias kulkas. Dabar juokiuosi apie tai; kokia absurdiška mintis. Bet aš tuo patikėjau. Tikėjau, kad tai padės, ir tai padėjo susitelkti ties tuo, kas svarbu.
Nesvarbu, ar jūsų sūnaus beisbolo nuotrauka, sėdinti ant jūsų stalo, atneša jums sėkmę, ar dukros šokio rečitalio nuotrauka - kokia ji bebūtų, jei tai padės jums patikėti, puiku. Tai neturi būti racionalu. Svarbu tik tuo, kad tu tiki. Jūsų tikėjimo galia ir galimybė sutelkti dėmesį į verslą - tai svarbu.
Kai mes kūrenome ugnį, aš pagalvojau: 'Kur yra sandarikliai ir juos palaikanti ugnis?' Aš negirdėjau, kad šaudytų iš tos krypties, kurios tikėjausi. Aš jų taip pat nemačiau.
Greitas radijo skambutis jų lyderiui Steve'ui gavau atsakymą. Jie užlipo ant kalnagūbrio, pasirengusio padegti, tik pamatę, kad yra per toli ir jiems reikia persikelti į kitą artimesnį kalnagūbrį. Praeis kelios minutės, kol jie galės pasirūpinti ugnimi.
Negalėjau nieko padaryti, kaip ir toliau stumti vilkstinę į priekį per pasalos nužudymo zoną. SEAL buvo atsidavę ir kompetentingi kovotojai. Jie išsprendė problemą. Nebuvo reikalo švaistyti savo dėmesį šiai situacijai.
Murphy įstatymas galioja net didžiausiems planams. Viskas bus blogai.
Tikėkis. Numatykite tai. Ir nesijaudink dėl to. Jei galite suvaldyti problemą ir ją išspręsti, padarykite tai. Jei negalite, nešvaistykite smegenų jėgų tam, kas jums nepriklauso.
Nereikia jaudintis dėl pardavimo problemos ar partnerio sprendimo, kurio negalite kontroliuoti. Susitelkite į tai, ką jūs gali paveikti - ir panaudoti savo energiją tam, kas svarbu ir priešais tave.
Aš ir toliau bendravau pirmyn su Džo ir užtikrinau, kad visi amerikiečiai būtų gerai ir kad mes toliau judėtume.
Žinoma, pagal tradiciją, kurią dabar jau patyriau kelis kartus, švino transporto priemonė - Afganistano nacionalinės armijos transporto priemonė, įrengta minų voleliu - sustojo. Būdamas toliau maždaug 20 transporto priemonių kolonoje, aš dabar sėdėjau ties viduriu nužudymo zonos ties kelio posūkiu.
Štai tada nusišypsojau ir turėjau „puikią idėją“. Maždaug penkis mėnesius nešiojau lengvą prieštankinį ginklą (LAW), pririštą prie nugaros. Dabar pagaliau ketinau paleisti jį į priešą.
Nusimetžiau transporto priemonę, palikęs ilgą ginklą, ir persikėliau į vietą, kur galėjau paleisti įstatymą į mus puolančius sukilėlius. Aš laviravau aplink pastatą apie 50 metrų nuo savo transporto priemonės. Aš negalėjau tiksliai pamatyti, kur yra priešas, todėl aš arčiau. Pradėjau važiuoti automatiniais šautuvais, artimais savo pozicijai. Priešas pamatė, kad aš tapau lengvu taikiniu, ir pradėjo į mane orientuotis savo automatais.
Taigi, sustatžiau taikiklius ir paleidžiau raketą į priešo poziciją. Šiuo metu vienas priešo kulkosvaidis manimi rimtai susidomėjo ir įvažiavimų skaičius sustiprėjo. Numečiau raketos vamzdį ir nubėgau atgal į koloną.
Apsukęs sprintą, trokštantį grįžti į savo transporto priemonės „saugumą“, staiga sustojau.
Transporto priemonės nebeliko.
Gal turite puikią idėją, kurią norėjote įgyvendinti. Bet tai nereiškia dabar yra tinkamas laikas priversti tą variantą. Tai ir padariau. Aš taip norėjau iššauti kelis mėnesius nešiotą raketą, ketinau ją šaudyti, kad ir kaip būtų.
Nebandykite susmulkinti kvadratinio kaiščio į apvalią skylę. Jūsų puiki idėja šiuo metu gali netikti. Nauja pardavimo technika, kurią bandėte išmėginti, arba puikus procesas, apie kurį girdėjote ir kurį norite įgyvendinti - skirkite sekundę, kad sustabdytumėte ir apsvarstykite, ar verčiate neteisingą kaištį į netinkamą skylę.
Sekundę stovėdamas tik su pistoletu ant klubo ir įeinančiais šoviniais, pakėlęs akis pamačiau vilkstinę, judančią lėtai, ir savo sunkvežimį porą šimtų metrų į priekį. Bėgau - ne, sprukau, greičiau nei bet kuris olimpietis 100 metrų bėgime - pasivyti savo sunkvežimį. Kai pasivijau sunkvežimį, Oskaras, vienas iš Afganistano specialiųjų pajėgų operatorių, kuris priešo pozicijose kūreno nepaprastai daug ugnies, grįžęs man nusišypsojo ir sušuko didžiulį pritarimą.
Nubėgau tuos porą šimtų metrų, dėvėdamas šarvus, greičiau, nei turbūt galėjau patekti lauke gatvėje namo su sportiniais šortais ir sportbačiais.
Jūs sugebate daugiau, nei manote, kad esate, ypač ekstremaliose situacijose. Galite pasinaudoti ta proga ir patys norėsite padaryti daugiau, nei manėte kada nors įmanoma.
Jei esate pasiruošęs kuo geriau, kiek įmanoma, pasieksite krizės laiko rezultatus, kurių niekada neįsivaizdavote.
Šokau atgal į sunkvežimį, gavau kvapą ir griebiau ilgą ginklą. Ir nusprendžiau daugiau to nebepalikti. [Juokiasi.]
Konvojus toliau judėjo lėtai, daug lėčiau, nei norėčiau, kai vis dar įvažiuodavo raundai ir raketos.
Tada vilkstinė sustojo. Penkios sekundės. Dešimt sekundžių. Trisdešimt sekundžių. Mes nejudėjome.
Pasitelkęs radiją paklausiau Joe, kas vyksta. Jis nežinojo. Aš iššokau iš sunkvežimio su savo ilgu ginklu rankoje ir greitai pajudėjau link konvojaus, pravažiuodamas šalia visų šių transporto priemonių su būriu afganų, kurie atrodė nuobodžiaujantys ir nešaudantys į priešą. Aš jiems nurodžiau šaudyti į priešo pozicijas. Kai kurie padarė, kiti - ne.
Praėjau pro Džo ir pasakiau, kad važiuoju į priekinę transporto priemonę pažiūrėti, kokia problema. Priėjau prie švino transporto priemonės - HMMWV su priekyje pritvirtintu minų voleliu. Kelyje nebuvo nei problemos, nei didelės kliūties, nei mano. Pasikalbėjau su jų vadovu, naudodamasis rankos ir rankos signalais, norėdamas įsitikinti, kad jis suprato, jog noriu, kad mes iš ten išeitume velniai. Po kelių sekundžių jis suprato, ką sakiau, ir transporto priemonė ėmė lėtai judėti į priekį, vilkstinei sekant iš paskos.
Kaip lyderis, jūs turite pamatyti, kokia problema yra iš pirmų lūpų. Nesėdėkite savo biure ir negirdėkite apie problemą prie įkrovimo stotelės. Eik žemyn ir pamatyk. Pasitarkite su laivybos žmonėmis, kad gautumėte tikrąją informaciją. Arba, jei vienas iš jūsų partnerių susitarime turi problemų, eikite pasikalbėti su jais. Pažiūrėkite į problemas patys.
Niekada neišmoksite visko, ko jums reikia žinoti, sėdėdami patogioje, ergonomiškai patobulintoje biuro kėdėje.
Konvojus toliau judėjo, ir aš įšokau į savo sunkvežimį, kai jis kilo keliu, ir mes grįžome atgal į junginį, kurį buvome užtikrinę kitame kaime kaip savo veiklos bazę.
Kaip tik tuo metu du „Apache“ atakos sraigtasparniai skrido virš galvos ir užsiregistravo per radiją. - Po velnių, taip, - pagalvojau, - atėjo laikas padegti šias priešo pozicijas.
Maniau, kad juos pakvietė SEEV lyderis Steve'as. Tada kelias sekundes pagalvojau ir žinojau, kad taip negali būti. Mes buvome tik apšaudyti apie 20 minučių ir jie buvo pagrįsti tolimu skrydžiu.
Vėliau kalbėjausi su Steve. Jis pagalvojo Aš buvo iškvietęs apachus.
Tai, kas iš tikrųjų įvyko, jie kurį laiką ėjo mūsų keliu. Bet niekas manęs nepranešė, net kai paklausiau, ar jie ateina.
Aš galėjau sukurti kitą planą, kuriame nebūtų buvę pasalų masalo, o tai būtų buvę naudinga. [Juokiasi.]
Informacijos srautas yra kritinis ir turėtų tekėti aukštyn ir žemyn, iš kairės į dešinę - 360 laipsnių. Neslėpkite informacijos iš savo žmonių ir neįjunkite sistemos, trukdančios informacijos srautui.
Žmonės gali būti nepaprastai novatoriški ir išmanydami padaryti nuostabius dalykus. Tačiau neturint šių žinių sukuriami planai, kurie negali išnaudoti visų jų galimybių. Skatinti informacijos srautą. Parodykite pavyzdį. Padarykite tai savo kultūros dalimi.
Leiskite savo žmonėms spindėti ir jie padės plėtoti jūsų verslą.
Apačai buvo, bet kodėl jie nešaudė į priešą? Per radiją užsiregistravau pas Steve'ą, kuris turėjo daug geresnes galimybes valdyti orlaivį.
Problema buvo sužadėtuvių taisyklės, reikalingos teisėtai kovai. Iš esmės apribojimai, kaip galėtume įtraukti priešą. Apachai nebuvo įpratę dirbti su specialiųjų pajėgų pajėgomis ir laikėsi kitokių įsitraukimo taisyklių rinkinių.
Stivė maldavo juos apšaudyti priešo pozicijas, o jie sakė, kad negali. „Apache“ pilotai stebėjo, kaip priešas numetė ginklus, o tai reiškė, kad jie dabar nėra ginkluoti, nors tai buvo tie patys ginklai, kurie karštai apšaudė mus paskutines 20 nelyginių minučių. Jie vis dar buvo priešo kovotojai. Viskas, ką jie turėjo padaryti, buvo pasiimti ginklus ir vėl pradėti šaudyti.
Praėjo kelios minutės, kol Steve'as įtikino apache'us apie mūsų įsitraukimo taisykles, o tada jie pasitikrino aukštesnėje būstinėje dėl patvirtinimo. Galiausiai jie grįžo į radiją ir pasakė, kad rikiuojasi ginklui paleisti keturis sukilėlius.
Tai užtruko apie dvi minutes, o tada sukilėliai įžengė į kaimą, o tai reiškia, kad jų nebuvo galima apšaudyti, nes bijojo sukelti civilių aukų.
Biurokratija yra žudikas. Tai žudo dvasią, žudo naujoves, žudo augimą. Medžiok savo nereikalingą biurokratiją savo namuose ir atsikratyk jos. Įdėkite taisykles, kurios padėtų žmonėms dirbti savo darbą ir būti novatoriškiems, netrukdyti jiems trukdyti.
Koks yra geriausias būdas rasti šias kliūtis? Klauskite. Paklauskite savo darbuotojų taisyklių ar biuro normų, kurios trukdo jiems. Ir paklauskite, ar jie turi idėjų, kurios pagerins produktyvumą.
Nustebsite puikiais dalykais, kuriuos sugalvos jūsų darbuotojai. Bet jūs turite paklausti - ir išklausyti.
Mūsų transporto priemonės įsitraukė į aplinkinį junginį, iš kurio dirbome. Įsitikinome, kad saugumas yra, ir patikrinome, ar nėra aukų.
Laimei, stebuklingu būdu mes neturėjome nieko sužeisto. Buvo keletas įbrėžimų ir sumušimų, tačiau nieko nerimauti - vidutinė diena mūsų biure.
Tada su visais susirinkusiais nuėjome į neoficialią „After-Action Review“ (AAR) apžvalgą: kas turėjo įvykti, kas iš tikrųjų įvyko, kas sekėsi, kas ne taip ir ką galėtume padaryti geriau ateityje.
AAR yra labai svarbus mokymosi momentas, susijęs su visais dalyviais, kuris gali pagerinti jūsų operacijas su žmonėmis, kurie iš tikrųjų vykdo operacijas. Nepadarykite to per daug oficialiu. Tiesiog vedžiojo keliu. Jūsų žmonės turi sugebėti išsakyti savo profesinę nuomonę ir pastebėjimus be galimo neigiamo poveikio ir pasekmių.
Tegul visi teikia indėlį ir pateikia idėjų būsimoms operacijoms. Tai gali būti naujas biuro vaikinas ar galingas žmogus, kuris sugalvoja geriausią idėją į priekį, arba kuris nustato svarbią problemą, kurios kiti nematė.
Svarbiausia, kad oda būtų stora. Nežiūrėkite į tai asmeniškai. Klausyk ir mokykis - ir padėk savo komandai mokytis.
Įsitraukę į junginį ir sukūrę saugumą, ėjome vieni kitų link ir, šypsodamiesi tiek didelių šypsenų, kiek galite įsivaizduoti, apsikabinome. Tai buvo grynas džiaugsmas, kad mes išgyvenome ir patyrėme per misiją.
Mes turėjome, kad vienas iš vaikinų nufotografuotų mus apglėbęs vienas kitą, purvinas kaip pragaras, apipiltas prakaitu, gyvas ir pripildytas kuo didesnio džiaugsmo, kiek įmanoma žmogiškai. Joe davė man tą nuotrauką.
Tas paveikslas visada išliks vienu brangiausių mano turtų.
Nesvarbu, ar tai yra kovinė operacija, ar ilgai kovota sutartis, ar sunkus įsigijimo procesas - skirkite laiko mėgautis akimirka ir savo pasiekimais su tais, kurie tai leido.
Tai tikrai džiaugsmingos akimirkos, kurias įvertinsite po daugelio metų, kai atsigręšite atgal. Žmonės, su kuriais dirbote, ir džiaugsmas, kuriuo pasidalijote siekdami sėkmės, bus jūsų ilgalaikiai ir geriausi prisiminimai.
