Pagrindinis Piktogramos Ir Novatoriai Jeffo Bezoso „Instagram“ įrašai yra pamoka, kaip reaguoti į krizę

Jeffo Bezoso „Instagram“ įrašai yra pamoka, kaip reaguoti į krizę

Jūsų Horoskopas Rytojui

Gali būti, kad viskam nepritarsite Jeffas Bezosas daro, bet iš jo atsakymo į dabartinius protestus dėl George'o Floydo mirties galima daug ko pasimokyti. Tiek „Bezos“, tiek „Amazon“ pateikė gerai apgalvotas ir nedviprasmiškas žinutes. Priešingai, kitų įmonių vadovų pareiškimai buvo miltiniai, beprasmiai ir kartais veržlus . Jei galvojate viešai pareikšti šį neramų laiką, verta pažvelgti į Bezoso ir „Amazon“ pareiškimus, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti teisingai.

„Amazon“ sulaukė intensyvios kritikos už tai, kaip elgiasi su sandėlio darbuotojais ir produkcijos tiekėjais, ir ypač dėl atleidimo iš juodaodžio darbuotojo, kuris organizavo pasivaikščiojimą Staten salos sandėlyje. Bendrovė taip pat panaudojo savo dydį ir galią patyčioms konkurentams, pardavėjams ir net ištisiems miestams, kaip tai darė per daug piktybišką ir galiausiai klaidinančią ieškokite „HQ2“.

cindy jones Caleb Landry Jones

Tačiau Bezosas, vykdydamas dabartinius socialinius neramumus, gali labai žavėtis.

1. „Amazon“ teiginys yra gerai apgalvotas ir labai aiškus.

Tokiais prieštaringais laikais, kaip ši, korporacinė Amerika remiasi įrankiu, kuris jai gerai tarnavo per dešimtmečius, jei ne šimtmečius, - neaiškumu. Įmonės nuo „Target“ iki „Microsoft“ apgailestavo dėl dabartinės nesantaikos ir liberaliai vartojo tokius žodžius kaip „skausmas“ ir „susibūrimas“, dažnai išreikšdamos sielvartą dėl George'o Floydo, Breonna Tayloro ir kitų policijos pareigūnų nužudytų asmenų netekties, iš tikrųjų nepasakydamos, kaip jie mirė.

„Amazon“ yra vienintelė didelė kompanija, kurią galiu įdėti frazę „Juodoji gyvybė“ į priekį ir centrą savo pagrindiniame puslapyje. Ta antraštė susieja su a paštu prasideda: „Neteisingas ir žiaurus elgesys su juodaodžiais ir afrikiečių amerikiečiais yra nepriimtinas“, o toliau sakoma, kad įmonė aukoja 10 mln. USD organizacijoms, įskaitant „Black Lives Matter“, pasirinktoms padedant juodaodžių darbuotojų organizacijai. .

2. Bezosas kviečia klientą dėl rasizmo.

Bezosas šią savaitę patraukė kai kurias „Instagram“ antraštes paštu vaizduojamas labai profaniško el. laiško, kurį jis gavo iš kliento, ekrano kopija. Tas el. Laiškas išreiškė nelaimę „Black Lives Matter“ reklamjuostėje. Jame buvo toks vitriolinis rasizmas, kurio egzistavimą daugelis baltų žmonių kartais gali pamiršti. „Negalima leisti, kad tokia neapykanta slėptųsi šešėlyje“, - rašė Bezosas prieš pridurdamas galbūt be reikalo: „Jūs esate tas klientas, kurį mielai prarandu“.

3. Bet jis atsako ir į daugiau argumentuotų argumentų.

Mažiau vertas antraštės, bet toks pat pasakojantis, jis paskelbė atsakymą praėjusią savaitę kitam klientui, kuris rašė: „Aš esu už tai, kad visi išsakytų savo nuomonę ir pasisakytų už tai, kuo tiki, bet kad tavo įmonė tai sprogdintų jūsų svetainėje, man labai įžeidu ir aš tikiu, kad tu kitų girdėjimas. VISI GYVENIMAI! '

'' Juodi gyvenimai turi reikšmės 'nereiškia, kad kiti gyvenimai neturi reikšmės', - rašė Bezosas. „Aš turiu dvidešimtmetį sūnų ir paprasčiausiai nesijaudinu, kad vieną dieną sulaikant jis gali būti užmigtas. Aš nerimauju dėl to. Juodai tėvai to negali pasakyti “.

Galbūt geriausia, kad Bezosas naudojo savo „Instagram“ profilį, norėdamas susieti su galingu esė žurnalisto Shenequa Golding pavadinimu „Juodieji profesionalai išgyvena daug“, kuris teigia, kad tokiais laikais neteisinga tikėtis iš juodaodžių darbuotojų aistringo profesionalumo.

kokio ūgio yra Nikas Vešleris

Bezosas pasipriešino rasizmui, bet tai lengviausia. Tai padarė beveik kiekvienas įmonės vadovas. Bet jis taip pat įtraukiamas į pokalbį apgalvotai, protingai ir asmeniškai. Tą patį turėtų daryti ir daugiau verslo savininkų.