„Auganti pramonė, kokios niekada nemačiau“: Amerikos sparčiausiai auganti kompanija

'Yra daug tai vyksta už slapukų reklamjuostės “, - sako„ OneTrust “įkūrėjas ir generalinis direktorius Kabiras Barday. Jis kalba apie tą visur paplitusią svetainių iššokantį langą, kuris leidžia jums žinoti, kad svetainė renka duomenis apie jūsų apsilankymus ir veiklą, kad suasmenintų jūsų patirtį arba parduotų jūsų informaciją trečiosioms šalims. Slapukų reklamjuostė yra bene labiausiai matomai atpažįstamas jo įmonės programinės įrangos ženklas, tačiau tikrasis darbas yra nematoma technika, užklijama už tos reklaminės juostelės.

Atlantoje įsikūręs „OneTrust“, kuris šių metų „Inc. 5000“ užėmė 1 vietą, o 2019 m. Pajamos buvo daugiau nei 70 mln. USD ir stulbinantis 48,337,2 proc. Trejų metų augimo tempas, yra vienas iš pasaulio privatumo įstatymų laikymosi technologijų lyderių. Kalbant paprasčiausia, „OneTrust“ sukuria skaitmeninių įrankių rinkinį, kuris suteikia įmonėms aiškesnį vaizdą apie visus jų sukauptus vartotojo duomenis. Tai leidžia jiems laikytis privatumo įstatymų, tokių kaip Europos Sąjungos Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (GDPR), kurie suteikia vartotojams didesnę kontrolę, kaip ir ar įmonės naudoja jų duomenis.

Kol įstatymų leidėjai pradėjo atkreipti dėmesį į vartotojų skundus dėl piktnaudžiavimo duomenimis, dauguma kompanijų paprasčiausiai neturėjo specialios technologijos savo vartotojų privatumui valdyti. Dabar jie privalo. Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas (CCPA), įsigaliojęs sausio mėnesį, yra dar vienas iš numatomų daug daugiau įstatymų, susijusių su vartotojų privatumu. Neatitikimo kaina dramatiškai auga.

Erikas Stoltzas, vedęs bernadetę Moley

Štai kodėl „OneTrust“ yra sprendimas beveik pusei „Fortune 500“. Bendrovė turi apie 6000 klientų - tarp jų „Aetna“, „Oracle“, „Raytheon“, „Bertelsmann“ ir „Maersk“ - kurie apima praktiškai kiekvieną pasaulio pramonę ir kiekvieno dydžio verslą.

Gali būti seksualesnių technologijų kompanijų, kurios sugeneruoja daugiau antraščių nei „OneTrust“. Bet grynu dalykiniu požiūriu nėra nieko seksualesnio, kaip tyliai sukaupti gilios nišos kontrolę, kuri vis gilėja. Pradinis bet kurio verslininko išbandymas yra išsiaiškinti, kokias rinkos spragas jie gali išnaudoti savo įgūdžiais, ir tada apginti. Barday, kuris lygiomis dalimis pasišneka švelniai ir įnirtingai, pripažino kolektyvinę rinką dar kūdikystėje. Tai, kaip jis pasinaudojo proga, yra kruopštaus pasirengimo, puikaus laiko ir agresyvių veiksmų pamoka.

Barday tėvai, indų imigrantai, 1983 m. Nusileido Atlantoje su vizija, kaip pasiekti klasikinę Amerikos svajonę - „Tu gali viską“, - sako Kabiras. Jo tėtis buvo programinės įrangos kūrėjas, kuris, būdamas 10 metų, įstojo į Kabirą bendruomenės ir kolegijos kompiuterių klasėse. Po to, kai vyresnysis Barday'as metė programinę įrangą ir pasuko verslumo link - atidarė kelias degalines ir restoranus, jis padėjo sūnui įkurti nedidelę interneto svetainių kūrimo įmonę. Tai buvo tvarkingas nedidelis pelno centras, kuris tikrai mušė veją. „Aš norėčiau aplankyti visas mažas įmones savo rajone ir sukurti jiems svetaines už 5–6 USD už 7 000 USD už popą“, - prisimena Kabiras.

Barday tėvai visada mokė jį svajoti didelius. Kai jis prisijungė prie skautų, jie paragino jį pelnyti aukščiausią reitingą „Erelis skautas“. „Jūs nieko nedarote, nebent būsite pasiryžęs būti geriausiu tuo“, - prisimena jis. Jis vengė organizuoto sporto, nes nemanė, kad galėtų įvykdyti šį įsipareigojimą, tačiau jo naujoji karjera technologijų verslumo srityje buvo visai kas kita.

Lankydamasis „Georgia Tech“, Barday įsidarbino sparčiai augančioje Atlantos kompanijoje „AirWatch“, kuri padėjo įmonėms apsaugoti savo darbuotojų mobiliuosius įrenginius. Buvo 2010 m. Mobiliųjų kompiuterių revoliucija ėmė viršų, o BYOD - atsineškite savo prietaisą - buvo tendencija, su kuria darbdaviai turėjo atsižvelgti.

Daugeliu atvejų verslo IT skyriai valdė ir valdė mobiliuosius telefonus, kuriuos jie išnaudojo darbuotojams. Tačiau kai sumažėjo nuosavybės išlaidos ir pagerėjo tinklai, žmonės pradėjo nešiotis savo galingus kišeninius kompiuterius - jiems reikėjo nuolatinio darbo ryšio. 2012 m. „AirWatch“ nusileido „Inc. 5000“ 467 numeriu.

Barday taip pat sparčiai žengė aukštyn, glaudžiai bendradarbiaudamas su keliais stambiais, tarptautiniais firmos klientais, kad įdiegtų programinę įrangą. Iki 2014 m., Kai „VMware“ įsigijo „AirWatch“ už daugiau nei 1,5 mlrd. USD, „Barday“ sumanė ir nurodė naujų produktų pristatymą.

Kaip ir jo tėvas, jis jautė, kad sumokėjo savo įmonės įmokas ir kad kitas jo žingsnis bus verslus.

Tiesą sakant, vienas iš variantų, kurį jis rimtai svarstė, buvo partnerystė su tėčiu, kad pietryčiuose būtų įdiegtos Kalifornijoje įsikūrusios picerijų tinklo „Pizza Studio“ franšizės. Tačiau prieš pasirašydamas sutartį Barday'as privertė save apmąstyti, ar planas geriausiai panaudojo jo talentus - ar jis iš tikrųjų galėtų būti geriausias. „Aš myliu picą, bet nežinau, kad tai nepakartojama man pačiam“, - suprato jis. „Kiekvienas ne universiteto narys gali atidaryti franšizę. Kuo aš išskirtinai pozicionuoju? “

Maždaug tuo pačiu metu Barday pradėjo galvoti apie „AirWatch“ technologijos atvirkštinę pusę, kuri saugojo darbuotojų duomenų asmeniniuose įrenginiuose privatumą. Kaip jis tai paaiškina, bendrovės programinė įranga stebėtų, kokias programas asmuo įdiegė savo įrenginiuose, kad pažymėtų galimas saugumo grėsmes, galinčias atskleisti įmonės duomenis. Tačiau pats stebėjimas gali būti problema, nes asmens pasirinkimas programose gali atskleisti slaptą informaciją, pvz., Religiją, seksualinę orientaciją ir finansinę būklę. Kas nori, kad viršininkas žinotų, kokią prisijungimo programą ar konsultaciją dėl priklausomybės jis naudoja?

Barday'as įtikino savo viršininkus leisti jam vadovauti kuriant „funkcijų ir galimybių rinkinį, kuris pirmiausia suteikia privatumą darbuotojams“, - sako jis. Rezultatas, pelnęs Tarptautinės privatumo profesionalų asociacijos (IAPP) apdovanojimą, pateko į Barday didelėje privatumo ir pramonės konferencijoje, kur jis pastebėjo „OneTrust“ galimybę. Kai jis sėdėjo komisijoje po diskusijos apie privatumo valdymą, jis suprato, kad pramonė nebuvo tinkamai pasirengusi GDPR.

Europiečiai labai pralenkė JAV dėl asmeninio privatumo, kurį tam tikru požiūriu siaubė laukiniai vakarai - interneto paslaptis.

Nepaisant agresyvaus technologijų pramonės lobizmo, siekdamas užkirsti kelią tokiems įstatymams kaip GDPR, Barday įsitikino, kad jie yra neišvengiami - ir kad verslas visur neturi technologijos, kad užtikrintų reikalingą apsaugą.

„Tai buvo auganti pramonė, kurios niekada nemačiau“, - sako jis. - Ir aš mačiau neatitikimą. Daugybė sprendimų teikėjų buvo teisinio konsultavimo tipo įmonės, tačiau jei perskaitysite GDPR projektą, reikėjo atlikti esminius architektūros pakeitimus - ne tik politikos pakeitimus, kad duomenys būtų ištrinti ar užmaskuoti. '

„Kabiras buvo vizionierius“, - sako Trevoras Hughesas, ilgametis IAPP generalinis direktorius. 'Mes visi žinojome, kad ši medžiaga yra sudėtinga, ir tai tikrai sunku, ir rizika didėjo sprogus duomenims. Tačiau dauguma organizacijų tuo metu vis dar vykdė savo privatumo programas „Excel“ skaičiuoklėse ir el. Kabiras iškart suprato, kad jiems reikės vienintelės platformos, užtikrinančios duomenų valdymą ir operacinių sistemų matomumą ją valdantiems žmonėms “.

Išėjo picerijos idėja.

Iki to laiko Maždaug po dvejų metų Barday'as buvo pasirengęs oficialiai paleisti „OneTrust“, pasibaigus jo įsigijimo laikotarpiui nuo „VMware“ įsigijimo, todėl jis įtraukė didžiąją dalį buvusios „AirWatch“ vykdomosios komandos, įskaitant steigėjus. („Aš tiksliai prikalau datą, žmogau, - sako jis, leisdamasis šelmiškai šypsotis.) Barday savo lėšomis finansavo įmonės inkubacinį laikotarpį, tačiau dabar„ AirWatch “įkūrėjai - Alanas Dabbiere'as ir Johnas Marshallas, kurie pastatė kitas milijardų dolerių vertės bendrovė prieš „AirWatch“ ir paskatino ją paskelbti viešąjį akcijų siūlymą - sugebėjo finansuoti agresyvų viešą startą iš esmės kredito linija. „Aš turėjau verslo partnerių, kurie suprato įmonės programinę įrangą, pasitikėjo manimi ir žinojo, kad norėdami laimėti rinką, turite eiti dideliu mastu“, - sako Barday.

angela rugių motina ir tėvas

Tai reiškė, kad „OneTrust“ negalėjo užmegzti investuotojų etalonų pirmaisiais metais, kad atrakintų kiekvieną vėlesnį rizikos kapitalo etapą, sukūręs visą produktų rinkinį pagal spec.

Barday dar nebuvo 30-metis, tačiau jis turėjo daug patirties mokydamasis numatyti klientų poreikius ir kurdamas jiems tinkančius produktus. Remdamasis „AirWatch“ metais, jis įprato daug laiko praleisti lauke.

GDPR tapo įstatymu prieš pat „OneTrust“ pristatymą 2016 m. Ir įsigaliojo 2018 m. „OneTrust“ buvo paruoštas. Tais pačiais metais Kalifornijos įstatymų leidėjai priėmė CCPA.

Daugeliui kitų valstybių ir šalių, kuriančios įvairius savo vartotojų privatumo taisyklių rengimo etapus, reikalavimų visuma, kurios turi laikytis įmonės, tampa vis sudėtingesnė, o judrių technologijų poreikis vis didėja.

Tyrimų įmonė „Gartner“ prognozuoja, kad 2023 m. 65 proc. Pasaulio gyventojų bus taikomi nacionaliniai privatumo įstatymai, palyginti su 10 proc. Šiandien. Be to, sako Hughesas, „kadangi pasaulinė skaitmeninė ekonomika milisekundėmis apgaubia visą pasaulį, įmonės negali pasikliauti vien tuo, kad laikosi vieno įstatymo, kad ir kur jie būtų; jie turi reaguoti į visą pasaulinį, kartais prieštaraujančių privatumo įstatymų tinklą “. Vien pažeidus GDPR, įmonei gali būti skiriama net 4 procentų metinių pajamų bauda.

Tai reiškia išsiplėtusią pramonę. Rinkos tyrimo ataskaitoje apskaičiuota, kad privatumo valdymo programinės įrangos rinka iki 2025 m. Viršys 3 mlrd. USD per metus.

Šiandien „Barday“ paleistis turi daugiau nei 100 patentų technologijomis ir suteikia daugiau slapukų reklamjuostių (ir už jų vykdomų privatumo operacijų) nei bet kuri kita kompanija planetoje.

Konkurentai įtraukia senas bendroves, kurios prisitaikė, pavyzdžiui, „TrustArc“; rizikos remiami startuoliai, įskaitant Londone įsikūrusį „Privitar“; ir įsteigė pasaulinius gigantus, tokius kaip SAP ir IBM. Tačiau „OneTrust“ kol kas išlaikė lyderio pozicijas. Naujausioje „Forrester Research“ ataskaitoje įmonė pateikiama pakuotės priekyje kiekvienoje savo vertinimo kategorijoje: produktų pasiūloje, strategijoje ir dalyvavime rinkoje.

Štai kodėl, kai liepiate svetainei neparduoti jūsų informacijos arba paprašote pamatyti savo asmens duomenis ar juos ištrinti, yra didelė tikimybė, kad tai bus „OneTrust“ technologija. Ir jei jums įdomu, ar jūsų įmonė turi problemų, susijusių su privatumo įstatymų laikymusi, „OneTrust“ technologija jums tai pasakys.

„Mes tarsi milžiniškas magnetas, plūduriuojantis virš šieno kupetos, išsiurbdamas visas adatas, kad surastume visas paslėptas problemas“, - paaiškina Barday. „Žiūrėkite, jūs turite žmonių, kurie atsisiuntė skaičiuokles iš CRM ir išsiuntė ją el. Paštu. Jūs turite „Facebook“, „Google“ ir visus šiuos skirtingus įrankius, kuriuos jūsų kūrėjai naudoja kurdami savo programas, ir kurie gali pradėti rinkti informaciją iš jūsų įmonės, kol dar nežinote. Galbūt jūs paprasčiausiai vedėte renginį, o jūsų renginio komanda surinko dalyvių mitybos apribojimus ir dabar žino, kas yra košerinis, o kas yra halalas. Dabar jūs renkate religinę informaciją “. Kaip jis jį nužudo, galite pamatyti aikštės susitikime.

1500 „OneTrust“ darbuotojų, pasklidę tarp biurų aštuoniuose pasaulio miestuose, turėjo sunkiai kovoti su didelių paklausos šuolių atsiradimu dėl naujų privatumo įstatymų įvedimo. „Naudodamiesi GDPR ir CCPA, turėjote visą rinką pirkti programinę įrangą per nustatytą terminą - ir mes turime pristatyti, nes jei praleidžiame progą, tai baigėsi. Taigi, ar mes suskaičiuojame galvą, žinodami, kad tai skirta tik šiam laikotarpiui, ir tada atleidžiame tuos žmones? Aš niekada nenorėčiau to daryti. Taigi vietoj to visi dirbome daugiau. Mes davėme žmonėms
premijas, mes atsinešėme pietus, vakarienę, popsicles, masažus - padarėme viską, ką galėjome “.

Kol kas tai veikia. Po trejų metų augimo, kurį finansavo „AirWatch“ steigėjai, „OneTrust“ per pastaruosius metus per du „Insight Partners“ vadovaujamus etapus surinko 410 milijonų JAV dolerių rizikos kapitalo, kurio vertė buvo 2,7 milijardo dolerių. Ir Barday, ištikimas savo tėvų ambicijoms dėl amerikiečių svajonių, tik išplėtė tai, ką jis numato įmonei, kurią jis apibūdina kaip „visą infrastruktūrą, kuri tampa verslo audinio dalimi“ - į „Salesforce“ panašią privatumo valdymo platformą. ir vartotojų pasitikėjimą.

Tai vizija, kuri, pasak „Insight“ generalinio direktoriaus Ričardo Wellso, „pažodžiui paliečia kiekvieną didelę ir mažą verslą bet kurioje pasaulio geografijoje“. Tarsi to nepakaktų, „OneTrust“ darbas per pastaruosius kelis mėnesius tik sustiprėjo, nes „Covid-19“ pandemija pasaulinį verslą pavertė skaitmeniškesniu nei bet kada.

Ketverių metų hiperauga ir nuolatinės kelionės visame pasaulyje - pusė įmonės pajamų yra tarptautinės, o „Barday“ užregistravo daugiau nei milijoną skrydžio mylių apsilankiusių klientų - įkūrė asmeniškai. 'Aš nepakankamai įvertinau, ką tai darytų mano streso lygiui ir sveikatai', - sako jis, atsisakydamas konkretizuoti. „Priėmiau negrįžtamus sprendimus, kurie pakenkė mano sveikatai ir su kuriais teks gyventi visą gyvenimą. Ar tai buvo verta?'

Tai klausimas, kurį daugelis įkūrėjų uždavė sau, kai jų įmonės pagaliau pasiekia kruizinį aukštį, o Barday turės atsakyti savo sąskaita. Bet jis dar nerodo lėtėjimo požymių. Ir rinka tikrai kalbėjo.

kokio ūgio yra aidas Kellumas

Už slapukų reklamjuostę

Kas ten vyksta, pasak „OneTrust“ įkūrėjo.

1. „Mes naudojame A.I. patekti į įmonės tinklą ir padėti suprasti ir rasti visus turimus vartotojo duomenis. Galėtumėte pagalvoti, kad įmonė tai jau žino, bet tai stebėtinai sunku, nes yra labai daug skirtingų padalinių, produktų, skelbimų, rangovų ir partnerių “.

2. „Mes padedame įmonėms palyginti turimus duomenis su visais joms taikomais pasaulio įstatymais ir nustatyti, ar jie laikosi. Jei ne, mes padedame jiems išspręsti problemą. Ką turime šifruoti? Ko mums reikia, kad nustotume rinkti?

3. „Mes atveriame duomenų kontrolę ir paverčiame juos skaidriais vartotojams. Ir, spėk kas? Kai svetainėje pateikiate vieną iš šių formų su užrašu „Ištrinti visus mano duomenis“, įmonė, kuri bando juos ištrinti, dabar turi perduoti šį prašymą trečiosioms šalims visame pasaulyje, kurios kažkaip ją palietė. Tai nepaprastai sudėtinga problema, kurią reikia išspręsti realiame gyvenime “.