Prieinamumas yra bruožas, kurį dauguma žmonių tiki turintys, tačiau iš tikrųjų tai daro nedaugelis. Mes žinome savo pačių gerus ketinimus ir tikime, kad tie spindi kitiems žmonėms matant. Manome, kad su mumis lengva susikalbėti, kai iš tikrųjų daugelis iš mūsų susiduria su tolimais ir droviais to nesuprasdami.
Svarbu būti prieinamam, nes palengvinę žmones, jūs jiems suteikiate galimybę mąstyti ir padaryti viską, kas jūsų akivaizdoje. Tai yra esminis profesinis įgūdis, kuris tampa vis svarbesnis tik tada, kai jūs lipate laiptais į vadovaujančias pareigas, ir to iš vadovų tikisi jų darbuotojai. Remiantis naujausia „Gallup“ tyrimų ataskaita, vadovai, kurie yra atviri ir prieinami, turi daugiau įsitraukusių darbuotojų. Tarp darbuotojų, kurie tvirtai sutinka, kad gali kreiptis į savo vadovą su bet kokiais klausimais, užsiima 54 proc. Kai darbuotojai visiškai nesutaria, užsiima tik 2 proc., O 65 proc. - aktyviai.
Prieinami žmonės taip pat turi informacijos pranašumą prieš tuos, su kuriais sunkiau kalbėtis. Jei esate kvalifikuotas pašnekovas ir sugebate palaikyti gerą santykį su žmonėmis, samtelį gausite anksčiau nei tie, kurie nėra tokie kvalifikuoti. Darbuotojai labiau pasitikės jumis, o pašnekovai jums labiau atsivers. Turėsite tvirtesnį tinklą ir daugiau lojalumo iš savo komandos.
Taigi, kaip tapti prieinamesniu?
- Atlikite pirmąjį žingsnį. Stovėdamas ant šono ar sėdėdamas prie savo stalo laukdamas, kol kas nors užsuks ir užmegs pokalbį, tavęs niekur neišeis. Turite užmegzti kontaktą: tai parodys žmonėms, kad esate bendraujantis, jei pirmiausia kreipiatės. Kai susitiksite su kuo nors, pirmiausia ištieskite ranką ir susisiekite su akimis. Tada triukas? Turėkite puikų klausimą „eikite į“, kurį galėsite naudoti kaip atidarymą pokalbiui pradėti. Pabandykite pasirinkti vieną iš Mindos Zetlino neprotingų būdų, kaip pradėti pokalbį su bet kuo, sąrašo.
- Atidžiai klausytis. Svarbu ne tik žinoti savo darbuotojų mintis šiuo klausimu, bet ir parodyti jiems, kad atkreipiate dėmesį į tai, ką jie sako, ateityje jie labiau linkę kreiptis į jus. Galėdamas iš tikrųjų išgirsti, ką žmonės kalba, ir konkrečiai reaguoti į iškeltas problemas, kiti jaučia, kad esi investavęs į juos ir jų nuomonę.
- Dalintis. Kai norėsite ką nors duoti, greičiausiai gausite ką nors mainais. Turėtumėte būti pasirengę pasidalinti savo požiūriu į verslo problemą ar pramonės tendencijas ir pakviesti kitus atsakyti. Taip pat galite pasidalinti apie save dalykais, kurie žmonėms gali palengvinti jūsų ryšį, pvz., Kur rasite kelionių pasiūlymus internete ar tinklaraščius, kuriuos stebite.
- Padarykite tai profesionaliai asmenišką. Visur, kur žiūrite versle, egzistuoja potencialūs ryšiai tarp žmonių ir problemų. Suradote tai, apie ką galite nuolat kalbėti su kitais, ypač su žmonėmis, palaikančiais svarbius santykius, tokiais kaip jūsų viršininkas, padėjėjas ir pagrindinis klientas. Juokingos vaikų istorijos ir verslo knygos yra įprastos. Kitos temos apima pasaulinius įvykius iš dalies pasaulio ir rinkos tendencijas. Suradus bendrą kalbą, laikui bėgant gali būti lengviau užmegzti ryšį su kuo nors. Tai gali būti ypač svarbu su tarptautiniais kolegomis ar bendradarbiais, kurių dažnai nematote, bet norite turėti pokalbio temą. Taip pat svarbu, prieš susipažindami su nauju klientu, paprašykite juos pažįstančių žmonių, kokie jie yra, kuo jie domisi, turėti parengtų temų ar klausimų.
- Atkreipkite dėmesį į neverbalus. Neverbalinis bendravimas yra viskas, ką sakote savo kūnu ir laikysena nekalbėdami. Tai jūsų atsipalaidavusi padėtis kėdėje, šypsena, linkčiojimai ir akių kontaktas. Netyčia galite išjungti pokalbį, žvilgtelėję į savo telefoną ir nerimaudami.
- Laikykite nuolatinį užduotinų klausimų sąrašą. Kažkas tokio, kaip „kaip tu supranti, kad ta idėja veikia?“ yra geras pradinis klausimas, kuris paskatins vaisingą pokalbį. Taip pat galite kaitalioti klausimus, susijusius su daugeliu ar visais verslais, pvz., Dėl dujų kainų, palūkanų normų ir kvalifikuoto darbo galimybių.
Jei kovojate dėl prieinamumo dėl nuolatinio drovumo ar baimės pasirodyti pažeidžiamu, vis tiek galite įveikti kliūtį, suskaidydami praktiką į mažesnius žingsnius ir nustatydami sau papildomus tikslus, įskaitant praktiką su žmonėmis ne darbo metu - lėktuve, parduotuvėje ar jūsų kaimynystėje. Pvz., 1 numerio mikro žingsnis gali būti pirmasis žingsnis su vienu asmeniu viename renginyje. Paprasčiausias būdas tai padaryti - nuskaityti kambarį visiems kitiems, kurie stovi vieni. Būti prieinamam nereiškia pakeisti savo pagrindinės asmenybės, tai paprasčiausias būdas užtikrinti, kad daugiau žmonių turėtų prieigą prie jūsų ir tai, ką jūs siūlote.
Tapimas prieinamesnis turės daug naudos jūsų karjeroje. Greičiau gausite prieigą prie daugiau informacijos ir išplėsite savo tinklą būdami žinomi kaip įdomūs ir patrauklūs asmenys. Pradinis taškas yra supratimas apie tai, kaip svarbu būti prieinamam. Tada šie šeši patarimai gali padėti ugdyti tą supratimą ir įgūdžius, reikalingus palaikyti ir pakviesti būsimus pokalbius aplink biurą.
