Ar esate pasirengęs nustoti skųstis ir gyventi laimingai? iš pradžių pasirodė Quora - dalijimosi žiniomis tinklas, kuriame į patrauklius klausimus atsako žmonės, turintys unikalių įžvalgų .
Atsakymas pateikė Dandanas Zhu , YC įsikūręs „Headhunter“, karjeros treneris, Quora :
Pirmiausia pažvelkime į skundimo apibrėžimą, kad visi galėtume susitarti, kas tai yra, o kas ne.
Mano požiūris į skundą yra toks:
(1) Skundas gali sumažinti stresą. Kai man sunki diena, labai naudinga išsikrauti kam nors aš pasitikėjimas . Kai kyla problemų mano versle, turiu apie tai pranešti kitiems, čia mes turime problemų. Aš dar netapau žmogaus be emocijų robotu, todėl TAIP aš norėčiau „reikšti nepasitenkinimą“ ir susirūpinimą, kad galėtume pasiekti šį kitą tašką:
kokio ūgio troja polamalu
(2) Skundas veda į sprendimų paiešką. Kai pasaulis nuolat pereina prie vartotojiškumo, kuris yra pagrindinis ekonominės plėtros variklis, kiekviena šalis priėmė idėją, kad „klientas visada teisus“. Kuris nuoširdžiai apdovanoja SKUNDAI.
Jei ne kalbėk , negirdi! Pasaulis apdovanoja tuos, kurie gali išsakyti problemas ir prireikus imtis iniciatyvos pakelti pragarą. Apgaulė yra ta, kad reikia iškalbingai ir diplomatiškai skųstis, kad nesugadintum jokio susijaudinimo, susijusio su mano kitu klausimu:
(3) Skundas gali būti humoro palengvinimas, ir tai yra naudinga priemonė tikslams pasiekti. Skundas yra labai susijęs su savęs nuvertinimu, kuris yra esminis dalykas, kad būtų reliatyvus, nuolankus ir veiksmingas komunikatorius. Kai dėl kažko skundžiuosi, įšvirkščiant humorą ir išaiškinant situaciją, kartais gali nutrūkti įtampa ir padėti kitiems labiau subalansuotai suprasti mano skundą. Aš atsargiai:
(4) Skųskitės žiauriu ir nuoširdžiu sąžiningumu, paremtu faktais, NE emocijomis. Džiaugiuosi galėdamas praktiškai nurodyti savo nuoskaudas. Mano argumentai ir bendras bendravimo stiliaus centras yra priežastis, pasekmė ir patvirtinantys įrodymai. Labai svarbu skųstis strategija, tikslu ir kontrole.
kiek metų yra Markusas Skrineris
KITAIP, jei skundžiatės už borto, neteisingai arba per daug, skundžiantis galite nusileisti į garuojančią karštą mėšlo krūvą.
Todėl čia yra keli patarimai, į kuriuos turėtume būti atsargūs, kai skundžiamės:
(1) Skųstis diplomatija, strategija ir artikuliacija. Turi tikslinių nuoskaudų ir kelio į sprendimus. Ne žodis vemti dėl to. Kokia prasmė jūs gaunate? Perduokite tai su įrodymais ir pateikite pasiūlymų problemai išspręsti.
kiek metų yra Carol Burett vyrui
(2) Nesakyk per daug. Tai yra dalykas, su kuriuo dirbu kiekvieną dieną. Kartais aš sakau dalykus, kurie yra šiek tiek ne į temą ar TMI. Svarbu išlikti susikaupusiu ir susirašinėti, kad efektyviai bendrautumėte, kitaip žmonės jus pameta.
(3) Ypač NETEISINGAM asmeniui / žmonėms. Aš linkęs per daug pasitikėti žmonėmis ir tikėti, kad jie laikys dalykus konfidencialiais. Deja, žmonės nebūtinai visada galvoja apie JŪSŲ interesus ir perduos jūsų informaciją didžiausią kainą pasiūliusiam asmeniui arba tiesiog savo malonumui ar ką nors pasakyti. Neapkenčia pasiuntinio - tiesiog neduok jiems kito pranešimo kitą kartą!
Ilga istorija trumpa, neįsivaizduoju išskaičiuojant skundas! Skundas yra natūralus žmogaus procesas, nesuprantu, kodėl yra prasmė jį nuslopinti. Nenoriu turėti jokių psichinių problemų ar kažkokių užsimezgusių kančių, todėl svarbu turėti draugų, šeimos narių ir artimų patikėtinių, kur galėčiau pasilepinti, jei to reikia.
Nemanau, kad kada nors būsiu pakankamai apsišvietęs, kad niekada nesiskųstų, ir jei atvirai, tai ne mano didžiausia žuvis, kurią reikia kepti, todėl nesiruošiu riešutais bandyti elgtis pernelyg nepatogiai, be reikalo nenatūralus ar slopinantis.
Jei tau patinka tai, ką turiu pasakyti, sekite mane Quora .
Šis klausimas iš pradžių pasirodė Quora - dalijimosi žiniomis tinklas, kuriame į patrauklius klausimus atsako žmonės, turintys unikalių įžvalgų. Galite sekti „Quora“ toliau „Twitter“ , Facebook ir „Google+“ . Daugiau klausimų:
