Gebėjimas skaityti kitus labai paveiks jūsų elgesį su jais. Supratę, kaip jaučiasi kitas žmogus, galite pritaikyti savo pranešimą ir bendravimo stilių, kad įsitikintumėte, jog jis gautas geriausiu įmanomu būdu.
Bet ko turėtumėte klausytis? O kokie dar ženklai gali jus nukreipti į tai, ką kažkas galvoja ar jaučia?
Jei sekate mano skiltį, esate susipažinęs su LaRae Quy. LaRae, 23 metus praleidusi FTB kontržvalgybos agente, dabar praleidžia laiką rašydama, kalbėdama ir mokydama kitus patarimų, kuriuos išmoko dirbdama biure. Šie patarimai suteikia vertingų pamokų verslininkams, verslo savininkams ir visiems kitiems. (Daugiau apie LaRae patarimus galite perskaityti mano ankstesniuose straipsniuose „FTB agento 5 žingsniai ugdant psichinį tvirtumą“ ir „ FTB agento 8 būdai pastebėti melagį . “ Taip pat būtinai patikrinkite ją Interneto svetainė .)
Kaip LaRae gerai išsakė:
„Jums nereikia būti aukščiausio lygio tardytoju, kad suprastumėte, kas vyksta kieno nors galvoje. Signalai visada yra - tereikia žinoti, ko ieškoti “.
Čia yra 9 patarimai, kaip skaityti kitus:
1. Sukurkite pradinę liniją
Žmonės turi skirtingas keistenybes ir elgesio modelius. Pavyzdžiui, jie gali išvalyti gerklę, kalbėdamiesi pažvelgti į grindis, sukryžiuoti rankas, subraižyti galvą, paglostyti kaklą, prisimerkti, išsižioti ar dažnai žingčioti kojomis. Iš pradžių galime net nepastebėti, kai kiti tai daro. Jei taip darome, neskiriame tam daug dėmesio.
Žmonės rodo tokį elgesį dėl skirtingų priežasčių. Jie gali būti tiesiog manieros. Tačiau kartais tie patys veiksmai gali rodyti apgaulę, pyktį ar nervingumą.
Sukūrę protinį kitų įprasto elgesio pagrindą, galėsite tai padaryti ...
2. Ieškokite nukrypimų
Atkreipkite dėmesį į neatitikimus tarp jūsų sukurtos pradinės padėties ir asmens žodžių bei gestų.
Pvz .: pastebėjote, kad svarbus jūsų tiekėjas turi įprotį, kai nervinasi, pakartotinai valyti gerklę. Kai jis pristato palyginti nedidelius jūsų verslo susitarimo pakeitimus, jis pradeda tai daryti. Ar čia daugiau, nei atrodo?
Galite nuspręsti tirti toliau, užduodami dar kelis klausimus, nei turėtumėte įprastai.
3. Atkreipkite dėmesį į gestų grupes
Joks vienišas gestas ar žodis nebūtinai reiškia ką nors, bet atkreipkite dėmesį, kai susideda keletas elgesio nukrypimų.
Pavyzdžiui, jūsų tiekėjas ne tik griežia gerklę, bet ir tą galvą draskantį dalyką. Ir jis vis maišo kojas.
Tęskite atsargiai.
4. Palyginkite ir palyginkite
Gerai, todėl pastebėjote, kad kažkas elgiasi šiek tiek kitaip nei įprasta. Pastebėkite pastebėjimą aukštyn, kad pamatytumėte, ar ir kada tas asmuo pakartoja tą patį elgesį su kitais jūsų grupės nariais.
Toliau stebėkite asmenį, kai jis bendrauja su kitais kambaryje esančiais žmonėmis. Ar žmogaus išraiška keičiasi? Kaip dėl jo ar jos laikysenos ir kūno kalbos?
5. Pažvelk į veidrodį
Veidrodiniai neuronai yra mūsų smegenyse įmontuoti monitoriai, atspindintys kitų žmonių proto būseną. Mes esame pasirengę skaityti vienas kito kūno kalbą. Šypsena suaktyvina šypsenos raumenis mūsų pačių veiduose, o susiraukimas - raukšlių raumenis.
Kai pamatome patinkantį žmogų, antakiai lankuojasi, veido raumenys atsipalaiduoja, galva pakrypsta, o kraujas teka į mūsų lūpas.
Jei jūsų partneris neatsako į tokį elgesį, šis asmuo gali jums atsiųsti aiškią žinutę: jis jums nepatinka arba nėra patenkintas tuo, ką padarėte.
6. Nustatykite stiprų balsą
Galingiausias žmogus ne visada yra tas, kuris sėdi prie stalo galvos.
kiek metų yra Shari Headley
Pasitikintys žmonės turi stiprų balsą. Aplink konferencijų stalo patikimiausias žmogus greičiausiai bus pats galingiausias: plati laikysena, stiprus balsas ir didelė šypsena. (Nepainiokite balso su stipriu balsu.)
Jei pateikiate idėją grupei, lengva atkreipti dėmesį į komandos vadovą. Bet tas lyderis gali būti silpnos asmenybės. Iš tikrųjų jis ar ji labai priklauso nuo kitų, kad priimtų sprendimus, ir jiems tai lengvai daro įtaką.
Nustatykite stiprų balsą ir jūsų sėkmės tikimybė smarkiai padidėja.
7. Stebėkite, kaip jie vaikšto
Dažnai žmonės, kurie maišosi, stokoja judrių judesių ar nenuleidžia galvos, nepasitiki savimi.
Jei pastebite šiuos savo komandos nario bruožus, galite papildomai pasistengti, kad pagirtumėte, bandydami padėti sustiprinti asmens pasitikėjimą savimi. Arba jums gali tekti užduoti jam tiesioginių klausimų susitikimo metu, kad tas puikias idėjas ištrauktumėte į atvirą erdvę.
8. Tikslūs veiksmo žodžiai
Kaip FTB agentas, man pasirodė, kad žodžiai man yra artimiausias būdas patekti į kito žmogaus galvą. Žodžiai reprezentuoja mintis, todėl identifikuokite žodį, kurį vežate, su prasme.
Pavyzdžiui, jei jūsų viršininkas sako, kad ji „nusprendė rinktis X prekės ženklą“, veiksmo žodis yra nusprendė . Šis vienas žodis rodo, kad greičiausiai jūsų viršininkas 1) nėra impulsyvus, 2) pasvėrė keletą variantų ir 3) viską gerai apgalvoja.
Veiksmo žodžiai suteikia įžvalgų apie žmogaus mąstymą.
9. Ieškokite asmenybės užuominų
Kiekvienas iš mūsų turime unikalią asmenybę, tačiau yra pagrindinių paaiškinimų, kurie gali padėti susieti su kitu asmeniu, kad galėtumėte jį tiksliai perskaityti.
- Ar kažkas elgiasi labiau intravertai ar ekstravertai?
- Ar atrodo, kad jį lemia santykiai ar reikšmingumas?
- Kaip žmogus elgiasi su rizika ir netikrumu?
- Kas maitina jo ego?
- Koks yra žmogaus elgesys, kai jis patiria stresą?
- Koks yra žmogaus elgesys atsipalaidavus?
Viską sujungus
Kaip visada, LaRae patarimai priverčia mane susimąstyti. Kaip ji pripažįsta, reikia laiko mokytis, kaip tiksliai skaityti žmones. Žinoma, kiekvienai taisyklei yra išimčių. Tačiau turėdami šiuos principus turėsite omenyje šiuos principus, sustiprinsite savo gebėjimą skaityti kitus, suprasti jų mąstymą ir efektyviai bendrauti.
