Darbuotojų požiūris paprastai atspindi įmonės moralę. Klientų aptarnavimo ir pardavimo srityse laimingi darbuotojai yra nepaprastai svarbūs, nes jie atstovauja įmonę visuomenei. Tačiau pasitenkinimas nėra susijęs tik su kompensacija. Aišku, padidinimas ar išmokos tikriausiai bent laikinai pagerins darbuotojų pasitenkinimą, tačiau nedideli, nebrangūs pakeitimai gali turėti ilgalaikį poveikį.
„Zappos.com“ generalinio direktoriaus Tony Hsieh knyga Pristatome laimę siūlo darbdaviams sekti laimės mokslą. Knygoje pabrėžiama laimingų darbuotojų svarba. Nuo šio „New York Times“ bestselerio paskelbimo Hsiehas išplėtė savo žinią nuo kelionių autobusu iki viso judėjimo.
Ant jos laimės projekto tinklaraštis , Gretchen Rubin, knygos autorius Laimės projektas , išskiria septynias sritis, kuriomis galima pagerinti laimę darbo vietoje. Nors darbuotojai gali pakoreguoti savo įpročius, kad pagerintų laimę, darbdaviai taip pat gali šiek tiek pakeisti septynias kategorijas. Šiek tiek pastangų gali paskatinti laimingi, efektyvūs ir ištikimi darbuotojai.
7 būdai pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: suteikite darbuotojams daugiau kontrolės
„Laimę veikia [darbuotojo] jausmas kontroliuoti savo gyvenimą“, - sako Rubinas.
Darbdaviai turėtų ieškoti būdų, kaip suteikti darbuotojams daugiau galimybių kontroliuoti savo tvarkaraštį, aplinką ir (arba) darbo įpročius. Pvz., Darbdaviai galėtų pasiūlyti alternatyvius darbo grafikus, tokius kaip laisvalaikis ar nuotolinis darbas. Šiandienos darbuotojai turi griežtus grafikus ne darbo metu, ir daugelis darbuotojų vertina viršininką, kuris atsižvelgia į darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Kadangi kiekvieno asmens įsipareigojimai ne darbo metu yra skirtingi, pritaikyti grafikai yra puikus būdas pagerinti darbuotojų pasitenkinimą.
Darbdaviai taip pat turėtų skatinti darbuotojus pritaikyti savo darbo vietas. Tai gali apimti dekorą ir (arba) įrangą. Tai ne tik suteikia darbuotojams galimybę kontroliuoti savo darbo aplinką, bet ir gali palengvinti asmenines kliūtis, tokias kaip nugaros skausmas ar akių varginimas. Be to, tyrimai rodo, kad tam tikros spalvos ar dekoras gali pagerinti laimę. Darbuotojai galės susikurti vietą, kurioje jiems patinka dirbti, o ne įstrigti blankioje biuro kabinoje.
Kitas būdas suteikti darbuotojams kontrolės jausmą yra organizuoti į darbuotojus orientuotas varžybas, tokias kaip pardavimo konkursai. Ši veikla leidžia darbuotojams kontroliuoti savo sėkmę. Kiekvienas darbuotojas gali išsikelti asmeninius tikslus, o jie jaus pasiekimo jausmą, o ne pareigą.
Įsigilinkite: Kaip įgyvendinti keturių dienų darbo savaitę
7 būdai, kaip pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: palengvinti keliaujantį stresą
Pagal JAV surašymo biuras 86,5% vyresnių nei 16 metų darbuotojų važiuoja į darbą, nesvarbu, ar jie važiuoja automobiliu, ar važiuoja vieni.
„Blogi važiavimai yra pagrindinis nelaimės šaltinis. Žmonės jaučiasi nusivylę, bejėgiai ir patiria stresą “, - teigia Rubinas.
Darbdaviai turėtų apsvarstyti būdus, kaip sumažinti keliaujantį stresą. Pavyzdžiui, darbdaviai galėtų paskirstyti darbo laiką, kad išvengtų intensyvaus eismo. Peržiūrėkite pradžios ir pabaigos laiką ir nustatykite, ar galima koreguoti konkretų laiką ar atvykstančių žmonių skaičių. Be to, peržiūrėkite vėlyvo atvykimo politiką. Jei darbuotojai bus griežtai papeikti už pavėluotą atvykimą, blogo važiavimo metu jie patirs daug didesnį stresą ir į biurą atvyks apgailėtinai.
Kita galimybė yra pasiūlyti nuotolinio darbo galimybes. Tai pašalina būtinybę keliauti į darbą ir atgal ir leidžia darbuotojams dirbti ten, kur jiems patogiausia. Nuotolinis darbas taip pat turi įvairių pranašumų darbdaviui, pavyzdžiui, sumažina išlaidas.
Įsigilinkite: Nuotolinis darbas pagal skaičius
7 būdai pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: nustokite gaišti laiką
Griežti terminai yra dar vienas pagrindinis daugelio darbuotojų streso šaltinis. Darbdaviai gali sumažinti šį stresą atlaisvindami daugiau laiko. Pavyzdžiui, darbdaviai gali padaryti susitikimus trumpesnius ir efektyvesnius. Apsvarstykite gudrybes, kurios skamba kvailai, bet iš tikrųjų yra veiksmingos, pavyzdžiui, susitikimas be kėdžių. Žmonės labiau laikysis reikalingos darbotvarkės, kai turės atlaikyti visą susitikimą.
Kai tik įmanoma, pakeiskite konferencinius pokalbius susitikimais. Norėdami sumažinti nereikalingą chitchat, skambinkite prieš pietus arba dienos pabaigoje. Žmonės norės susitvarkyti, kad galėtų eiti pietauti ar grįžti namo.
Kita idėja yra sukurti organizacines sistemas, kurios pagerintų efektyvumą. Netvarka ir sumišimas yra pagrindiniai laiko trūkumai. Organizuoti biurai ir sistemos palengvina stresą, taupo laiką ir padidina produktyvumą.
Įsigilinkite: Laiko valdymo patarimai
7 būdai pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: Skatinkite socialinius ryšius
Socializacija yra pagrindinis laimės komponentas. „Bendravimas su kitais suteikia žmonėms nuotaiką - stebėtina, kad tai pasakytina net apie intravertus“, - rašo Rubinas.
Darbdaviai turėtų rasti būdų, kaip skatinti socialinius santykius. Apsvarstykite biuro susitarimą, kuris skatina bendravimą. Sutvarkykite darbo vietas, kad darbuotojai matytųsi ir kalbėtųsi.
Darbdaviai taip pat gali skatinti biuro šventes švenčių ir gimtadienių proga. Šios šventės nebūtinai turi būti brangios. Tai gali būti taip paprasta, kaip paprašyti visų atsinešti uždengtą indą. Net ir tada, kai nėra pagrindo švęsti, skatinkite darbuotojus kartu valgyti pietus. Pasirūpinkite patogia valgymo vieta.
Socializacija neapsiriboja vien darbo valandomis. Skatinkite socializaciją ne biure, pavyzdžiui, savanorių programas. Tai suteikia darbuotojams galimybę plėtoti santykius už biuro ribų ir teigiamai reklamuoti įmonę. Bendruomenės darbas yra puikus būdas užsitikrinti teigiamą reputaciją, o tai yra darbuotojų laimės didinimo priemonė.
„Tie, kurie stengiasi toliau vertinti savo vertę, dažniausiai būna laimingesni ir sveikesni, patiria mažiau skausmų ir net gyvena ilgiau“, - sako Rubinas.
Įsigilinkite: Kaip pradėti savanorių programą
7 būdai pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: skatinti gerą sveikatą
Bloga sveikata kenkia ne tik darbuotojams, bet ir verslui. „Korporacijos moka dideles išlaidas už su stresu susijusias ligas, tokias kaip hipertenzija, virškinimo trakto problemos ir piktnaudžiavimas narkotikais“, - sako Rubinas.
'Pagal iki 90% visų gydytojų apsilankymų Jungtinėse Valstijose yra dėl su stresu susijusių ligų' Dr. Mehet Oz iš „Dr. Oz Show“ .
Lėtinis stresas turi įvairių neigiamų šalutinių poveikių, tokių kaip svorio padidėjimas, žemesnė imuninė sistema, padidėjusi ligų rizika ir nuovargis. Darbdaviai turėtų skatinti darbuotojus sumažinti streso lygį ir pagerinti bendrą sveikatos būklę.
Pirmas žingsnis - darbuotojų švietimas sveikatos temomis. Pateikite skaitymo medžiagą ar siūlykite seminarus. Žmonės negali daryti teigiamų pokyčių, jei nežino, ką pakeisti.
Kai darbuotojai sužinos apie tokias sveikatos problemas kaip stresas, mankšta ir sveika mityba, pradėkite su sveikata susijusias varžybas, pvz., „Didžiausias nevykėlis“. Tai suteikia darbuotojams motyvaciją ir paramos sistemą. Jei dalyvauja visas biuras, darbuotojai greičiausiai pasieks savo tikslus.
Norėdami padėti darbuotojams keisti pozityvų gyvenimo būdą, turėkite virtuvę su šaldytuvu ir mikrobangų krosnele, kad galėtumėte ruošti sveikus patiekalus. Tyrimai rodo, kad gaminti maistą yra sveikiau nei valgyti lauke. Be to, skatinkite pertraukėles visą dieną. Net ir nedideli pratimai per dieną yra naudingi.
Pasak dr Oz, „mankštos metu išsiskiria serotoninas ir dopaminas, geros savijautos hormonai, kurie streso metu blokuojami. Vaikščiojimas laiptais yra puiki treniruotė. Vienas tyrimas parodė, kad vaikščiojimas laiptais 7 minutes per dieną sumažina širdies ligų riziką dviem trečdaliais “.
Jei įmanoma, pasiūlykite įmonės nuolaidą narystei sporto salėje. Tai paskatins darbuotojus teigiamai pasirinkti ne biure ir reguliariai sportuoti.
Įsigilinkite: 10 būdų, kuriais vadovai gali sumažinti stresą biure
7 būdai pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: sukurkite augimo atmosferą
Darbas yra daugiau nei pajamų šaltinis. Darbas yra vieta, kur darbuotojai gali augti ir mokytis. A apklausa apie darbuotojų motyvaciją darbuotojai suskirstė juos motyvuojančias darbo savybes. Keista, kad aukšti atlyginimai ir paaukštinimas nepateko į trejetuką. Vietoj to, noras numeris vienas buvo „Visiškas atlikto darbo įvertinimas“.
Darbdaviai gali sukurti augimo atmosferą mokydami, pripažindami gaires ir švenčiant pasiekimus. Darbdaviai taip pat turėtų skatinti darbuotojus rizikuoti ir išmokti naujų įgūdžių. Darbuotojai nuobodžiaus ir praras motyvaciją, jei jiems niekada nebus suteikta galimybė išplėsti savo įgūdžių ir pareigų.
Įsigilinkite: Darbuotojų atlygio ir atpažinimo sistemos
7 būdai, kaip pagerinti darbuotojų pasitenkinimą: suskaidykite įprastą tvarką
Netikėtumai suteikia kibirkšties visoms gyvenimo sritims, įskaitant ir darbo vietą. „Net ir nedidelis malonumas gali padidinti žmonių laimę - ir žmonės gauna didesnį smūgį iš netikėto malonumo“, - sako Rubinas.
Darbdaviai turėtų ieškoti mažų būdų, kaip nustebinti darbuotojus. Pavyzdžiui, kartais galite atsinešti specialų skanėstą, pavyzdžiui, kavą ar kepinius. Maži gestai rodo darbuotojams, kad vertinate jų laiką.
Kita idėja yra surengti biuro vakarėlį keistoms atostogoms. Darbdaviai netgi galėjo leisti darbuotojams susikurti atostogas. Vėlgi, tai neturi būti brangu. Raktai nutraukia darbo savaitės rutiną, skatina socializaciją ir parodo jūsų dėkingumą.
Taip pat apsvarstykite galimybę atiduoti biurą. Norėdami organizuoti darbuotojus, galite surengti loteriją ar konkursą. Prizas gali būti paprastas kaip dovanų kortelė arba ekstravagantiškas kaip atostogos.
Jei nemanote, kad reikia gerinti darbuotojų pasitenkinimą, perskaitykite visus nepatenkintų darbuotojų komentarus skelbimų lentose, pvz „Yahoo“ .
Vienas vartotojas teigia: „Manau, kad įmonės nori gerų darbuotojų, kurie sunkiai dirba ir yra lojalūs, tačiau to niekada negaus dėl to, kaip elgiasi su savo darbuotojais“.
Įrodykite, kad šie nepatenkinti darbuotojai yra neteisingi. Būkite geriausias bosas ir stenkitės pagerinti laimę darbo vietoje. Jūsų papildomos pastangos gali tiesiog paskatinti geresnį verslą.
Įsigilinkite: Leisti darbuotojams kovoti
