Dirbdama su šimtu įmonių, vyresniųjų vadovų ir valdymo komandų, viena tema, kurią visada sunku išaiškinti, yra atskaitomybė. Daug žmonių nesuprantu, kokia atskaitomybė yra, kodėl tai svarbu arba nuo ko jis prasideda. Taip, jie supranta, kad atskaitomybė yra svarbi, bet nežino, kaip sukurti atskaitomybės kultūrą, jie tikisi, kad tai įvyks.
Bet viltis nėra strategija!
Pateikiame septynias tiesas apie atskaitomybę, kurios padės geriau suprasti ir padidinti atskaitomybės lygį jūsų organizacijoje.
koks aukštas yra atviras iš Amerikos rinkėjų
1 - Atskaitomybė prasideda nuo jūsų
Vadovavimas apibrėžia kultūrą, o jei norite sukurti atskaitomybės kultūrą, ji prasideda nuo jūsų. Turite modeliuoti elgesį, kurį norite matyti savo organizacijoje. Jei norite, kad žmonės perimtų nuosavybę, tuomet jūs turite būti matomi kaip savininkai, kai prisiimate įsipareigojimus, turite būti matomi, kad įvykdytumėte tuos įsipareigojimus. Jei to nepadarėte, tai kodėl kam nors kitam turėtų būti įdomu tai daryti. Jei norite, kad kiti eitų, turite eiti pasikalbėti, o ne atskaitomybės keliu.
2 - Jūs esate atskaitingas
Kaip vadovas esate atskaitingas. Jūs esate atsakingas už visas nesėkmes ir sėkmę, kurią gali patirti jūsų organizacija. Atskaitomybė yra darbo aprašymo dalis, todėl, jei bandysite ją atsikratyti, tai turės neigiamos įtakos jau egzistuojančiam atskaitomybės lygiui.
3 - Atskaitomybė nėra vienkartinis dalykas
Atskaitomybė nėra vienkartinis dalykas, kažkada; tai visų laikų dalykas. Tie žmonės, kurie nenori būti atskaitingi ar laikomi atskaitingais, visada ieško bet kokių galimybių iš jo išlipti, jei atsirastų kliūčių ar jūsų atskaitomybės spragos suteiks jiems reikalingą naudą, kad būtų atskaitingos tik tada, kai mano esant tinkama. .
Jūs turite būti vertinamas kaip atskaitingas visą laiką.
4 - Atskaitomybė taikoma visiems ir visiems
Jei norite, kad žmonės būtų atskaitingi, negalite žaisti mėgstamiausių; jūs negalite leisti, kad slystų su kai kuriais žmonėmis. Atskaitomybės turi būti nuolat reikalaujama iš visų. Jei nusprendėte leisti vienam asmeniui nepaisyti savo atskaitomybės, tai atveria duris ir kitiems būti selektyviai atskaitingiems.
5 - Atskaitomybės negalima perduoti
Negalite deleguoti atskaitomybės, atskaitomybė yra kažkas, kas turi būti priimta, kad tas asmuo jaustųsi atsakingas ir kad jis imtųsi nuosavybės teisės. Geriausias būdas priversti žmones priimti atskaitomybę yra nustatyti, kad jie būtų sėkmingi. Niekas neprisiims atsakomybės ir neatsakys už tai, ką žino ar tiki, kad žlugs.
kokios tautybės yra Eva Longoria
Jei norite, kad žmonės priimtų atskaitomybę, paklauskite jų, ar jie turi viską, ko reikia sėkmei, sakydami „taip“, žengė didelį žingsnį atskaitomybės priėmimo link. Jei jie sako „ne“, turite įsitikinti, kad pateikėte viską, ko trūksta, nes be to jie niekada nepriims atsakomybės
6 - Atskaitomybė yra skirtumas tarp sėkmės ir nesėkmės
Kai žmonės neatsižvelgia į atskaitomybę ir dalykus, pradėkite klysti, nes jie nejaučia nuosavybės, persijungia į žiūrovo režimą ir stebi, kaip viskas nepavyksta. Jei jie manė, kad tai nepavyks nuo pat pradžių, tai dar blogiau; jie eina į „Aš jums taip sakiau“ būdą, kuris beveik visada tampa savęs išsipildančia pranašyste.
Kadangi kai žmonės perima nuosavybės teises jei viskas pradeda blogėti, jie pereina į sprendimo režimą. Jie pradeda bandyti išsiaiškinti, kas negerai, ir bando tai išspręsti. Sėkmingose komandose yra daug žmonių, kurie pereina į sprendimo režimą. Jose pilna žmonių, kurie ne tik rūpinasi, bet ir rūpinasi.
Mano patirtis rodo, kad atskaitomybė yra didžiausias skirtumas tarp sėkmingų ir nesėkmingų komandų.
7 - Jūs turite atsakyti už žmones
Negalite tiesiog pasakyti žmonėms, kad jie yra atskaitingi, ir palikti juos savo nuožiūra. Taip, kai kuriems tai gali pasitarnauti, bet ne visiems. Turite nustatyti peržiūros sesijas; jūs turite užsiregistruoti ir pamatyti, kaip žmonėms sekasi.
Tai naudojama trims tikslams:
- Tai leidžia jiems žinoti, kad jie bus atsakingi už veiklą.
- Tai suteikia galimybę suteikti paramą tuo atveju, jei viskas pradeda blogėti,
- Tai suteikia jums galimybę pagirti ir paskatinti pajudinti žmones toliau, jei viskas gerai.
Atsiskaitymas yra dalykas, kurį reikia dirbti. Turi būti aiški ir nuosekli strategija, kaip ji bus įgyvendinta ir patvirtinta.
Tai prasideda nuo jūsų, ir ji turi būti taikoma visada ir visiems.
Kai tai galite padaryti, tai padės jums sukurti atskaitomybės kultūrą, kai organizacija pradės prisiimti atsakomybę už save ir kitus, o tai turės didžiulę įtaką rezultatams ir rezultatams.
