William Jamesas, psichologijos tėvas, teigė, kad reikia įvertinti svarbiausią psichologinį poreikį. Mes visi norime jaustis visiškai įvertinti mūsų darbo. Įkvepiančių lyderių atsipirkimas yra tas žmonės daro daugiau tiems, kurie juos vertina. Nors lyderiai plačiai pripažįsta įvertinimo poreikį, tai dažniausiai yra akloji zona. Tai yra, jie paprastai mano, kad yra daug labiau dėkingi savo komandoms, nei mano jų komandos.
Pavyzdžiui, manau, kad labiau vertinu savo žmoną, nei ji jaučiasi. Tą patį galima pasakyti apie daugumą vadovų ir komandos narių. Priežastis yra ta, kad jūs dažnai nematote savo nematomų įvertinimo minčių į matomus įvertinimo veiksmus. Naudodamiesi visomis šiuolaikinėmis technologijomis, galite būti pernelyg užsiėmę tiesioginei sąveikai, tačiau tai yra vienas geriausių būdų pakrauti komandą. Padėkos rodymas nėra laiko ir ketinimų klausimas; greičiau tai yra prioriteto ir veiksmų klausimas.
Buvusio „Gallup“ pirmininko velionio Donaldo Cliftono tyrimai atskleidė, kad darbo grupės, kurių teigiamų ir neigiamų sąveikų santykis buvo bent 3: 1, buvo žymiai produktyvesnės nei tos, kurių santykis buvo mažesnis nei 3: 1. Kitaip tariant, produktyvesnės komandos turėjo bent tris teigiamus santykius kiekvienai neigiamai sąveikai. Beje, tas pats tyrimas parodė, kad sėkmingesnių santuokų baras buvo nustatytas dar aukščiau - pagrindinis santykis buvo 5: 1. Savo įvertinimo rodymas tikrai yra teigiama sąveika ir paprastas būdas padidinti savo santykį.
kokios tautybės yra melissa gorga
Apsvarstykite galimybę savaitę stebėti savo santykį, kad įvertintumėte, kaip gerai vertinate savo komandą. Ieškokite galimybių pripažink savo komandos rezultatus ir teigiama pažanga. Tai yra pagrindinė psichologija - sustiprinkite tą elgesį, kurį norite matyti dažniau. Pagaukite, kad jie kažką daro teisingai, ir darykite tai dažnai. Jei ieškosite būdų, kaip komandos nariai daro kažką teisingo, galimybių sustiprinti komandą bus daug. Svarbiausia yra būti nuoširdžiam ir konkretiam. Kitaip tariant, nepakliūkite į robotų „Gero darbo“ išpūtimo spąstus. Skirkite laiko apgalvotai paaiškinti, kodėl įvertinote konkretų komandos nario veiksmą.
Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Kayla, aš labai vertinu tai, kaip jūs greitai išsprendėte tą kliento problemą, nepridėdami daugiau laiko ar išlaidų mūsų pristatymo grafikui. Tai daro didelę įtaką įmonei “. Parodžius dėkingumą savo komandos nariams ir jų pastangoms, jie gali paspartinti įkvėpimą. Turėtų būti daugybė galimybių, nes „Harris“ apklausa tai nustatė 65 procentai darbuotojų pranešė gavę jokio pripažinimo už gerą darbą praėjusiais metais! Tai gana žema juosta. Taigi nesijaudinkite per daug atpažinę savo komandos. Tiesą sakant, nėra jokių dokumentais pagrįstų tyrimų, kuriuose būtų teigiama, kad kuri nors komanda kada nors jaučiasi pernelyg įvertinta.
Štai septyni paprasti būdai, kaip parodyti savo įvertinimą savo komandai:
Angela Buckman ir Peyton manning
- Pasakykite „ačiū“ - pernelyg akivaizdi, tačiau labai nepakankamai naudojama įvertinimo forma.
- Eik į senąją mokyklą ir parašyk kortelę ar užrašą komandos nariui, kuriame išsakai, kodėl jį vertini.
- Leiskite komandai pristatyti savo darbą viršininkui. Tai puikus būdas įtraukti savo komandą, be to, jis rodo jūsų viršininkui, koks esate vadovas.
- Siūlykite komandos nariams pasirinkti projektus, kuriuose bus dirbama. Kai komandos nariai įsigys projektą, jie įdės į tai savo širdį.
- Įdėkite nuoširdų komandos nario patvirtinimą į savo įmonės ar skyriaus naujienlaiškį. Tai užtrunka tik kelias minutes jūsų laiko, tačiau sukuria ilgalaikę „trofėjaus vertę“ darbuotojui.
- Pasakokite darbuotojo pasisekimo istoriją darbuotojų susirinkime. Išsamios istorijos suvokiamos kaip įdomesnės, prasmingesnės, apgalvotos ir įsimintinos.
- Pasiimkite komandos narį papietauti, kad parodytumėte savo dėkingumą. Nepamirškite daugiau klausytis nei kalbėti.
Raskite natūralių ir patogių būdų parodyti savo dėkingumą, nes jūsų autentiškumas yra raktas. Geros naujienos yra tai, kad jūs visiškai kontroliuojate savo dėkingumą. Čia nėra jokių biudžeto apribojimų ar pasiteisinimų - tiesiogine prasme yra tūkstančiai būdų, kaip parodyti savo įvertinimą už nedidelę kainą arba be jos.
Daugiau praktinių patarimų ieškokite autoriaus knygoje, Lyderystė turi reikšmės. Joje pateikiama 31 dienos įžvalga, suteikianti nepaprastų rezultatų.
