Norėdami surinkti kapitalą, startuoliai turi sukelti investuotojų baimę praleisti (FOMO). Ir vienas dalykas, skatinantis tokį FOMO, yra įmonės sugebėjimas laimėti klientus ir padidinti pajamas dvigubais ar trigubais skaičiais.
„Startup“ vadovai gali nustebti sužinoję, kad didelės įmonės nori, kad investuotojai jaustų tą patį. Tačiau daugeliui lėtai augančių didelių kompanijų investuotojai tampa šalti.
Mano paskutiniai interviu su Harvardo, MIT ir Whartono profesoriais rodo, kad tie didelių kompanijų vadovai praranda miegą dėl to, ką gali daryti jūsų verslas: naudodamiesi naujomis technologijomis savo klientams siūlo daug vertingesnę patirtį už mažesnę kainą.
Čia yra keturi patarimai, kuriuos jie davė, kad paskatintų jūsų įmonės augimą, ir mano mintis, kaip juos pritaikyti.
1. Sudarykite įvairias komandas.
Geresnių sprendimų teikia įvairios komandos. Tai ypač aktualu, jei tarp vadovaujančių vadovų ir jų klientų perspektyvos bei patirties yra didelė patirtis.
Harvardo verslo mokyklos profesorė Linda Hill per interviu man pasakė, kad didelės organizacijos, pasižyminčios inovacijomis, turi tinkamą kultūrą ir galimybes. Dalis judrių kompanijų, tokių kaip „Pixar“, sėkmės yra bendradarbiavimas su jaunesniais nei 25 metų žmonėmis.
Norėdami sudaryti įvairias komandas, naudinga įtraukti žmones, kurių požiūris ir gyvenimo patirtis skiriasi nuo įmonės vadovų požiūrio. Įtraukite žmones į kliento mąstyseną ir tų, kurie padės gaminti, platinti, parduoti ir aptarnauti naująjį produktą, patirtį.
Kai šios komandos įgauna supratimą apie būsimus klientų poreikius, labai svarbu atidžiai išklausyti kiekvieno komandos nario pateiktus klausimus, perspektyvas ir sprendimus bei integruoti savo požiūrį į produktą, kuris klientams atrodo patrauklus, o įmonė gali suprojektuoti, pastatyti. efektyviai teikti paslaugas.
yra Brian ir Chip Kelly susiję
2. Skatinkite vadovų ir inovacijų komandų savalaikį bendravimą.
Vienas iš dalykų, stabdančių inovacijas didelėse įmonėse, yra visi valdymo sluoksniai, kuriuos kai kurios stambios įmonės taiko naujoms produktų kūrimo komandoms.
Kai tokia komanda konkuruoja su startuoliu, ji yra labai nepalankioje padėtyje, nes ji turi palaukti - kartais mėnesius -, kad gautų vyresniųjų vadovų pasirinkimą prieš pereinant prie kito produkto kūrimo etapo.
Kaip kovo 2 d. Interviu man pasakė MIT lyderystės centro dėstytojas Nelsonas Repenningas: „Norėdami atlikti greitus ciklus, turite atkreipti dėmesį į tai, kiek dirbate. Žmonės, kurie dirba su projektais, turi laukti tris mėnesius, kol pateks pas viršininką, kad jie priimtų sprendimus „eiti / nedaryti“.
Jis tęsė: „Įmonės jau projekto pradžioje turėtų sukurti dažnesnius sąlyčio taškus, kad šie sprendimai būtų priimti greičiau. Įmonės taip pat turėtų kasdien rengti 15 minučių susitikimus, kad derintų, kas bus daroma kiekvieną dieną “.
3. Naujovinkite, kad išspręstumėte kliento problemą, o ne parduotumėte daugiau dabartinių produktų.
Didelių organizacijų sėkmė gali juos sulėtinti. Taip yra todėl, kad jie įsteigė oficialias organizacijas, kad išlaikytų savo pradinių produktų sėkmę - teikdami reikšmingą finansinę naudą vadovams ir pardavimų žmonėms, kurie gali įtikinti klientus pirkti daugiau savo produktų.
Kai senieji bendrovės produktai klientams nebeteikia įtikinamų privalumų už pinigus, jos pajamos sulėtės. Vienintelis būdas išspręsti augimo problemą yra kova su natūraliu organizacijos polinkiu labiau stengtis parduoti tuos senus produktus.
Norėdami įveikti šį polinkį, įmonės vadovai turi reikalauti, kad jų inovacijų komandos išspręstų kliento problemą ir nustotų stumdyti pasenusius produktus.
Hill studijavo įmones, kurios savo tiekimo grandinėse vykdė skaitmeninę transformaciją - pastebėjo, kad sėkmė čia priklauso nuo to, ar žmonėms bus suteikta nauja mąstysena ir elgesys, reikalingi norint pasinaudoti technologijomis.
4. Naudokite technologijas, kad sukurtumėte puikią klientų patirtį.
Kovo 15 d. Tinklalaidėje aptariau, kiek mažmeninės prekybos lyderių, mokytų prekiauti prekyboje, galėtų įsivaizduoti, kaip naudoti technologijas, kad klientams suteiktų puikios patirties - ne tik puikių prekių.
Daugelis didelių kompanijų vadovų stengiasi tai padaryti. Kaip „Wharton“ vadybos profesorius Nicolaj Siggelkow man sakė kovo 2 d. Interviu: „Naujos technologijos leidžia pagerinti kliento gyvenimą ir sumažinti jo darymo išlaidas. Bankas gali save vertinti kaip konkuruojantį su kitais bankais. Tačiau technologijos leido „Kickstarter“ pasiūlyti įmonėms naują [ne paskolos] finansavimo šaltinį “.
Didelės įmonės turėtų atverti mintis apie naujovių šaltinius. „Jie galėtų ieškoti kitų pramonės šakų, kaip suteikti klientams geresnės patirties - pavyzdžiui, jūs užsisakote sumuštinį„ Wawa “ir artėdami prie parduotuvės, jūsų sumuštinis yra paruoštas“, - sakė Siggelkow.
Jei jums reikia pasiūlyti geresnę patirtį nei konkurentai, turite naudoti naujas technologijas ir valdyti įvairią komandą, kad įgyvendintumėte tokią strategiją.
su kuo yra vedęs Larenzas Tate'as
Vadovaukitės šiais keturiais patarimais ir jūsų įmonė galės džiaugtis spartesniu augimu - leis lengviau naudotis kapitalu.
