Gėdinga pripažinti, bet kitą dieną potencialus klientas paklausė, ar aš skyriau laiko jo pasiūlymui peržiūrėti. Atsakiau: „Iki šiol turėjau laiko tik tai apžvelgti. Šįvakar kruopščiai peržvelgsiu ir rytoj susisieksiu su tavimi.
Jis nutilo. 'Gerai ... bet jūs suprantate, kad išnagrinėti iš tikrųjų reiškia atidžiai išnagrinėti?'
Oi.
Kai bandote padaryti didelį įspūdį - ar net tada, kai to nepadarote - netinkamo žodžio naudojimas gali sugadinti viską. (Jei įdomu, aš negavau to darbo.)
Įsitikinkime, kad taip nenutiks jums. Šiame sąraše yra keletas dažniausiai vartojamų neteisingai vartojamų žodžių, kuriuos aprašiau ankstesniuose įrašuose, ir daug daugiau.
Patikrinkite ir komentaruose pasidalykite „mėgstamais“ neteisingai vartojamais žodžiais.
Paveikti ir poveikis (ir poveikis )
Daugelis žmonių (taip pat ir aš iki šiol) naudoja efektą, kai turėtų naudoti afektą.
Poveikis nereiškia įtakos; smūgis reiškia tvirtą smūgį, susidūrimą ar pakavimą.
Poveikis reiškia įtaką: „Nekantrūs investuotojai paveikė mūsų išleidimo datą“.
Kad padarytų painesnį, efektas reiškia ką nors pasiekti: „Valdyba pakeitė labai svarbų politiką“.
Tai, kaip teisingai naudojate efektą ar poveikį, gali būti keblu. Pavyzdžiui, lenta gali paveikti pokyčius, darant jiems įtaką, ir gali juos pakeisti tiesiogiai juos įgyvendindama. Apatinė eilutė: naudokite efektą, jei tai darote, ir paveikite, jei darote įtaką tam, ką kažkas bando įgyvendinti.
Kalbant apie daiktavardžius, poveikis beveik visada teisingas: „Darbuotojų moralė neigiamai paveikė produktyvumą“. Afektas reiškia emocinę būseną, taigi, nebent esate psichologas, tikriausiai neturite daug priežasčių ja naudotis.
Taigi nustokite sakyti, kad „paveiksite pardavimus“ arba „paveiksite apatinę eilutę“. Naudokite afektą.
(Ir drąsiai priminkite, kai aš tai prisuksiu, nes jaučiuosi tikras, kad nuslysiu.)
Neigiamas ir vengia
Neigiama reiškia kenksmingą ar nepalankią padėtį: „Dėl nepalankių rinkos sąlygų IPO buvo prastai pasirašyta“. „Averse“ reiškia nemeilės ar prieštaravimo jausmą: „Buvau linkęs mokėti 18 USD už akciją už įmonę, kuri negauna pajamų“.
Bet, ei, nedvejodami susilaikykite nuo nepalankių sąlygų.
Patarkite ir patarimas
Be to, kad du žodžiai tariami skirtingai (patarime esantys žodžiai skamba kaip z), patarimas yra veiksmažodis, o patarimas yra daiktavardis. Patarimas yra tai, ką jūs duodate (neatsižvelgiant į tai, ar gavėjas domisi ta dovana, ar ne, visai kas kita problema), kai ką nors patariate.
Taigi „ačiū už patarimą“ yra neteisinga, o „patariu ateityje manęs nenuobodžiauti“ yra teisinga, jei tai yra pretenzinga.
Jei kyla problemų, tiesiog ištarkite kiekvieną žodį garsiai ir iškart sužinosite, kas yra prasminga. Niekaip negalėtum pasakyti: „Aš tau patariu ....“
Agresyvus ir entuziastingas
Agresyvus yra labai populiarus verslo būdvardis: agresyvi pardavimų jėga, agresyvios pajamų prognozės, agresyvus produktų pristatymas. Bet, deja, agresyvios priemonės yra pasirengusios pulti arba siekti tikslų jėga, galbūt nepagrįstai.
Taigi ar tikrai norite „agresyvios“ pardavimų pajėgos?
Žinoma, dauguma žmonių taip ilgai agresyviai matė negalvodami apie tai neigiamai. Jiems tai reiškia tik sunkiai įkraunamą, į rezultatus orientuotą, varomą ir pan., Iš kurių niekas nėra blogas dalykas.
Tačiau kai kurie žmonės gali to nematyti. Taigi apsvarstykite galimybę vartoti tokius žodžius kaip entuziastingi, norūs, atsidavę, atsidavę ar net (nors man tai skaudu pasakyti) aistringi.
Pralinksmino ir Susipainiojęs .
Tai dar du žodžiai, kurie skamba taip panašiai, jie turi reikšti panašius dalykus.
Ne. Pramoga yra priversti ką nors rasti ką nors juokingo. Chrisas Rockas yra linksmas. (Tiesą sakant, tai neteisinga. Jis linksmas. Bet tu supranti.)
Bemuse'as yra kažkam suklaidinti, suklaidinti ar sugluminti. Andy Kaufmanas buvo ir linksmas, ir klaidinantis.
Tačiau dauguma žmonių yra juokingi arba painūs, o dauguma žmonių pralinksmėja arba sutrinka.
Apdovanojimas ir atlygis
Apdovanojimas yra prizas. Muzikantai laimi „Grammy“ apdovanojimus. Automobilių kompanijos laimi J. D. Power apdovanojimus. Darbuotojai laimi mėnesio darbuotojo apdovanojimus. Pagalvokite apie apdovanojimą kaip konkurso ar konkurso rezultatą.
Atlygis yra kažkas, kas suteikiama mainais už pastangas, pasiekimus, sunkų darbą, nuopelnus ir pan. Pardavimo komisija yra atlygis. Premija yra atlygis. Nemokama kelionė norint nusileisti daugiausiai naujų klientų yra atlygis.
Būkite laimingi, kai jūsų darbuotojai laimi pramonės ar pilietinius apdovanojimus ir apdovanokite juos už sunkų darbą ir aukas, kuriuos jie padėjo jūsų verslui augti.
Tarp ir tarp
Naudokite tarp, kai pavadinate atskirus ir atskirus daiktus. Paimkite: „Komanda spręs tarp Mary, Marcia ir Steve'o, kai mes užimsime atvirą klientų aptarnavimo vietą“. Marija, Marcia ir Steve'as yra atskiri ir skirtingi, todėl tarp jų yra teisinga.
Naudokite, kai yra trys ar daugiau elementų, tačiau jie nėra atskirai įvardyti. Panašiai: „Komanda spręs tarp keleto kandidatų, kai mes užimsime atvirą klientų aptarnavimo vietą“. Kas yra kandidatai? Jūs jų neįvardijote atskirai, todėl tarp jų yra teisinga.
Mes darome prielaidą, kad yra daugiau nei du kandidatai; kitaip sakytum tarp. Jei yra du kandidatai, galite pasakyti: „Aš tiesiog negaliu tarp jų nuspręsti“.
Atsinešti ir imk
Abi yra susijusios su daiktais, kuriuos perkeliate ar nešate. Skirtumas yra atskaitos taške: jūs atsinešate daiktus čia ir nunešate. Jūs prašote žmonių ką nors atnešti pas jus, o jūs prašote žmonių, kad jie ką nors nuneš kažkam ar kur nors kitur.
Lėtinis ir sunkus
Perskaitykite žodžius „lėtinė liga“ ir tikriausiai pagalvojate apie siaubingą kančią, tačiau lėtinė reiškia nuolatinę, atsirandančią ilgą laiką ir sunkiai išgydomą ar išnaikinančią. Taigi, jei jūsų sandėlyje yra lėtinių problemų, tai nereiškia, kad situacija yra baisi - tai tiesiog reiškia, kad turite kokią nors nuolatinę problemą, kurios nepavyko išspręsti.
Jei praleidote tikslą siekti 10 mln. USD, trūkumas yra didelis. Jei per pastaruosius trejus metus kiekvieną ketvirtį praleidote tikslą siekti 10 USD, deficitas nėra didelis, tačiau jis tikrai yra lėtinis.
Priversti ir nori
Jei sakote, kad jaučiatės priverstas suteikti klientui nuolaidą, tai tiesa tik tuo atveju, jei buvote priverstas tai padaryti. Jei norėjote suteikti klientui nuolaidą, tai padarėte pasirinkdami.
Skirtumas slypi motyvacijoje. Priversti reiškia priversti, įpareigoti ar spausti.
Ar buvote priverstas ieškoti dar vieno užkandžio? Ne. Jūs tiesiog norėjote (ne todėl, kad tame yra kažkas blogo).
Komplimentas ir papildyti
Komplimentas reiškia pasakyti kažką gražaus. Papildymas reiškia papildymą, patobulinimą, patobulinimą, užbaigimą ar priartėjimą prie tobulumo.
Galiu pagirti jūsų darbuotojus ir jų tarnybą, tačiau jei šiuo metu neturite darbo, turite visą personalą. Arba naujoji programa gali papildyti jūsų svetainę.
Už tai aš galiu nuspręsti jums pagirti.
Nuolat ir nuolat
Abu žodžiai kilę iš šaknies tęsiasi, tačiau jie reiškia labai skirtingus dalykus. Nuolat reiškia niekada nesibaigiantį. Tikimės, kad jūsų pastangos plėtoti savo darbuotojus yra nuolatinės, nes niekada nenorite nustoti tobulinti jų įgūdžių ir ateities.
Pirmiausia „tęstinis“ reiškia dalykus, kurie vyksta dažnai arba kartojasi su pertraukomis. Jums gali tekti dažnai nesutarinėti su savo steigėju, tačiau nebent šios diskusijos niekada nesibaigia (kas mažai tikėtina, nors gali atrodyti kitaip), tada tie nesutarimai yra nuolatiniai.
Štai kodėl turėtumėte sutelkti dėmesį į nuolatinį tobulėjimą, bet planuoti nuolatinius susitikimus su savo buhalteriu: Pirmasis niekada, niekada neturėtų sustoti, o kitas (gailestingai) turėtų.
Kriterijus ir kriterijai
Kriterijus yra principas arba standartas. Jei turite daugiau nei vieną kriterijų, jie vadinami kriterijais.
Bet jei norite būti saugūs ir turite apsvarstyti tik vieną klausimą, tiesiog pasakykite standartą, taisyklę ar etaloną. Tada naudokite kriterijus visais atvejais, kai yra kelios specifikacijos arba keli standartai.
Diskretiškas ir diskretus
Diskretiškas reiškia atsargų, atsargų ir gerą sprendimą: „Mes atlikome sąžiningus tyrimus, norėdami nustatyti, ar steigėjas yra suinteresuotas parduoti savo įmonę.“
Diskretus reiškia individualų, atskirą ar atskirą: 'Mes išanalizavome daugelio atskirų rinkos segmentų duomenis, kad nustatytume bendrą kainų lygį'.
Išgauti ir neteisėtas
Išgauti reiškia išsitraukti ar sugauti. Pagalvokite apie išrinkimą kaip švelniausią ekstrakto formą. Jei vienas laimingas apklausos dalyvis laimės kelionę į Bahamus, prizas skirtas atsakymams gauti.
Neteisėta reiškia neteisėtą ar neteisėtą, ir, nors aš manau, kad jūs galėtumėte sukelti atsakymą ginklu, tikriausiai neturėtumėte.
Kiekvieną dieną ir kiekvieną dieną
Kiekviena diena reiškia, taip, kiekvieną dieną - kiekvieną dieną. Jei šią savaitę kiekvieną dieną pusryčiams suvalgydavote beigelį, turėdavote maišelį kiekvieną dieną.
Kasdienis reiškia įprastą ar įprastą. Nuspręskite dėvėti „kasdienius batus“ ir tai reiškia, kad pasirinkote avėti batus, kuriuos paprastai avite. Tai nereiškia, kad jūs turite juos dėvėti kiekvieną dieną; tai tiesiog reiškia, kad juos dėvėti yra įprastas reiškinys.
Kitas pavyzdys yra kartu ir ilgas : Kartu reiškia judėjimą pastovia kryptimi ar linija, ar kitų kompanija, o ilgas - didelis atstumas ar trukmė. Jūs nestovėtumėte „iš eilės“, bet galbūt ilgą laiką stovėsite ilgoje eilėje kartu su daugeliu kitų žmonių.
Dar pora pavyzdžių: kurį laiką ir kurį laiką ir bet kokiu būdu ir vistiek .
Jei abejojate, skaitykite tai, ką rašote garsiai. Vargu ar nuspręsite „Ar vis tiek (pasakykite greitai) galite man padėti?“ skamba teisingai. 'Ar yra kokių nors (mažų pauzių) būdų, kaip galėtumėte man padėti?' daro.
Pažadinti ir pasikviesti
Sukelti - tai iškviesti į galvą; neįprastas kvapas gali sukelti seniai prarastą atmintį. Kreiptis reiškia ką nors kreiptis: pagalbos, pagalbos, o gal aukštesnės jėgos.
Taigi, tikiuosi, visos jūsų prekės ženklo ir žinučių siuntimo pastangos potencialiems klientams sukelia specifinių emocijų. Bet jei jie to nepadaro, galite apsvarstyti galimybę pasikviesti komercijos dievus, kurie padėtų jums siekti pelningumo.
Arba kažkas panašaus.
Toliau ir toliau
Toliau yra fizinis atstumas: „Florida yra toliau nuo Niujorko nei Tenesis“. Tai reiškia ir vaizdinį atstumą: „Savo verslo plano mes negalime tęsti toliau“.
Taigi, kaip mes sakome pietuose (ir kad „mes“ įtraukėme mane), „aš tavimi nepasitikiu toliau nei galiu tave mesti“ arba „aš tavimi nebepasitikėsiu“.
Mažiau ir mažiau
Nurodykite elementus, kuriuos galite suskaičiuoti, pvz., „Mažiau valandų“ arba „mažiau dolerių“, naudokite mažiau.
Naudokite „mažiau“, kai kalbate apie daiktus, kurių negalite (arba nebandėte) suskaičiuoti, pvz., „Mažiau laiko“ ar „mažiau pinigų“.
Juokinga ir ironiškas ( ir sutapimas)
Juokinga yra juokinga. Ironija nebūtinai yra juokinga. Kai kažkas yra ironiška, tai yra priešingas rezultatas nei tikimasi. Jei aš tik galvojau apie tave ir paskui bėgau į tave maisto prekių parduotuvėje, tai nėra ironija. Tai sutapimas.
Taip pat nėra ironiška vaikščioti į vakarienės vakarėlį vilkint savo geriausią kostiumą, kad tik apipiltų lietaus audra. Tai nėra ironiška. Nepaisyti orų prognozės.
Štai paprastas būdas į tai pažvelgti. Užuot naudoję ironiją ar ironiją, tiesiog pasakykite sarkastišką, juokingą ar atsitiktinį. Jie daug saugesni.
Gerai ir gerai
Kas turi vaikų, gėrimus naudoja dažniau nei turėtų. Kadangi vaikai gana greitai sužino, ką reiškia gera, „Tu padarei gerą, mielasis“ yra daug patogiau ir prasmingiau nei „Tu gerai padarei, mielasis“.
Bet tai nereiškia, kad geras žodis yra teisingas pasirinkimas.
Geras paprastai yra būdvardis, apibūdinantis kažką; jei dirbai gerai, vadinasi, darai gerą darbą. Na yra prieveiksmis, apibūdinantis, kaip kažkas buvo padaryta; tu gali gerai atlikti savo darbą.
Kai pasidaro keblu, aprašai, tarkime, savo sveikatą ar emocinę būseną. „Aš nesijaučiu gerai“ yra gramatiškai teisinga, nors daugelis žmonių (taip pat ir aš) dažnai sako: „Aš nesijaučiu per gerai“. Kita vertus, „aš nesijaučiu gerai, kaip jis su manimi elgėsi“ yra teisinga; niekas nesako: „Aš nesijaučiu gerai dėl to, kaip su manimi elgiamasi“.
Sumišęs? Jei giriate darbuotoją ir remiatės rezultatu, pasakykite: „Jūs padarėte gerą darbą“. Jei turite omenyje tai, kaip darbuotojas dirbo, sako: „Jūs padarėte nepaprastai gerai“.
Ir kol jūs tuo užsiimsite, nustokite sakyti savo vaikams gera ir naudokite puikiai, nes niekas - ypač vaikas - niekada nesulaukia per daug pagyrų.
t.y. ir pvz. (ir dar kitaip )
Pirmiausia apibrėžimai. T.y. reiškia „tai yra“. Jame pateikiamas paaiškinimas arba išsamus aprašymas. 'Man patinka sportuoti, t. Y. Įtempti raumenis ir ilgą laiką padidinti širdies ritmą ....'
Pvz. reiškia „pavyzdžiui“. „Man patinka sportuoti, pvz. svarmenų kilnojimas, kardio, tempimas, joga, važiavimas dviračiu .... “
A.k.a. reiškia „taip pat žinomas kaip“. „Charles Arthur Floyd, dar žinomas kaip„ Pretty Boy “Floyd ...“
T.y. signalus, kuriuos sakysite iš esmės tą patį, tik naudodami skirtingus žodžius. Pvz. signalus, kuriuos ketinate pateikti pavyzdžių. Taip pat žinosite, kad ketinate apibūdinti pseudonimą (arba kitokį, paprastai bruožą, kaip apibūdinti asmenį).
Bet tai yra lengvas būdas. Jei ketinate detalizuoti, tiesiog detalizuokite. Jei pateiksite pavyzdžių, pasakykite „pavyzdžiui“.
Pamirškite naudoti dar kitaip, nebent esate teisėsaugoje.
Jei ir ar
Ar ir ar dažnai galima pakeisti. Jei yra „taip“ / „ne“ sąlyga, nedvejodami naudokitės: „Įdomu, ar Jimas pabaigs projektą laiku?“ arba „Įdomu, ar Džimas pabaigs projektą laiku?“ (Ar šiuo atveju tai skamba šiek tiek formaliau, todėl apsvarstykite savo auditoriją ir tai, kaip norite būti vertinamas.)
Tai tampa sudėtingiau, kai nėra būklės. „Praneškite man, ar Marcijai reikalingas projektorius susitikimui“ nėra sąlyginis, nes norite būti informuota bet kuriuo atveju. „Praneškite man, ar Marcia susitikimui reikalingas projektorius“ yra sąlyginis, nes norite, kad jums pasakytų tik tuo atveju, jei jos reikia.
Ir visada naudokite, jei nustatote sąlygą. „Jei pasieksite savo mėnesio tikslą, padidinsiu jūsų premiją“, yra teisinga; sąlyga pataiko į tikslą, o premija yra rezultatas. „Ar sugebėsite pasiekti savo mėnesio tikslą, priklauso tik nuo jūsų“, nenustatoma sąlyga (nebent norite, kad darbuotojas padarytų išvadą, kad jūsų silpnai užgožta grėsmė yra nuolatinio darbo sąlyga).
Reikšti ir padaryti išvadą
Kalbėtojas ar rašytojas reiškia, o tai reiškia pasiūlyti. Klausytojas ar skaitytojas daro išvadą, o tai reiškia daryti išvadą, teisingai ar ne.
Taigi aš galiu reikšti, kad gausite pakėlimą. Ir jūs galite padaryti išvadą, kad neišvengiamai padidės atlyginimai. (Bet ne iškilus, nebent pakėlimas kažkaip bus ryškus ir išskirtinis.)
Apdrausti ir užtikrinti
Tai lengva. Draudimas reiškia draudimą. Užtikrinkite, kad įsitikintumėte.
Taigi, jei žadate, kad užsakymas bus išsiųstas laiku, įsitikinkite, kad tai tikrai įvyksta. Nebent, žinoma, planuojate susitarti dėl kompensacijos, jei pakuotė bus pažeista ar pamesta - nedvejodami apsidrauskite.
(Nors yra išimčių, kai naudojamas draudimas, saugus žingsnis yra naudoti, užtikrinant, kad padarysite viską, kas įmanoma, kad kažkas atsitiktų.)
Nepaisant to ir nepaisant to
Nepaisant to, kai kuriuose žodynuose rodoma nesvarbu, nes jie plačiai vartojami reiškiant „neatsižvelgiant į“ arba „be pagarbos“, ką taip pat reiškia nepaisant to.
Teoriškai ir-, kuris paprastai reiškia „ne“, sujungtas su nepriklausomai, o tai reiškia „neatsižvelgiant į tai“, nepaisant to, reiškia „nežiūrint“ arba paprasčiau sakant „atsižvelgiant į“.
Tai tikriausiai daro žodį, kuris nereiškia to, ką jūs manote.
Taigi išsaugokite sau skiemenį ir tiesiog pasakykite nepriklausomai.
Nutildyti ir ginčytinas
Galvok apie nutildymą kaip mygtuką savo nuotolinio valdymo pulte - tai reiškia neištartą ar nemokantį kalbėti. JAV ginčijamasi dalyku, kuris neturi praktinės reikšmės - ginčytinas klausimas gali būti hipotetinis ar net (gaudyti!) Akademinis. Britų anglų kalba ginčas taip pat gali reikšti diskutuotiną arba atvirą diskusijoms.
bethany mota gimimo data
Taigi, jei planavote IPO, tačiau jūsų pardavimai smuko, idėja išleisti į viešumą gali būti ginčytina. Ir jei nuspręsite daugiau apie tai nebekalbėti, šia tema būsite nebylus.
Skaičius ir suma
Aš juos nuolat keliu. Naudokite numerį, kai galite suskaičiuoti tai, į ką kalbate: „Praėjusį mėnesį padidėjo atsisakiusių abonentų skaičius“. Suma nurodo kiekį, kurio neįmanoma suskaičiuoti: „Alkoholio, sunaudoto mūsų paskutiniame įmonės piknike, kiekis buvo stulbinantis“.
Žinoma, vis tiek gali būti painu: „Aš negaliu patikėti, kad išgertų alų skaičius yra teisingas, bet taip yra:„ Aš negaliu patikėti, kiek išgėriau alaus “. Skirtumas yra tas, kad galite skaičiuoti alų, tačiau alus, ypač jei buvote per daug girtas, kad galėtumėte sekti, yra nesuskaičiuojama suma, todėl suma yra teisinga.
Viršūnė ir žvilgtelėti
Pikas yra aukščiausias taškas; alpinistai bando pasiekti Everesto kalno viršūnę. Žvilgsnis reiškia greitą žvilgsnį, nes suteikiant didžiausiems klientams galimybę žvilgtelėti į naują produktą prieš oficialiai jį pristatant, kuris, tikiuosi, padės pardavimams įveikti neįsivaizduojamame aukštyje.
Retkarčiais rinkodaros specialistas bando „sudominti jūsų susidomėjimą“ arba „pasižiūrėti jūsų susidomėjimą“, tačiau tokiu atveju tinkamas žodis yra „pikas“, kuris reiškia „sujaudinti“. (Pique taip pat gali reikšti „nusiminimą“, bet tikiuosi, kad rinkodaros specialistai to neketina.)
Panaudoti ir nugriebti
„Peruse“ skamba atsitiktinai, bet ne taip. Peruse reiškia nuodugniai išnagrinėti arba atidžiai ir atidžiai skaityti. Taigi per kelias sekundes neperžiūrėjote 20 puslapių RFP. Jei jūsų tikslas buvo tiesiog patekti į aukštąsias vietas, jūs tai nugriebėte. Ir nepažiūrėjote daiktų parduotuvėje. Jūs naršėte.
Kaip ir šis neteisingai vartojamų žodžių sąrašas. Labiausiai tikėtina, kad jūs to neperžiūrėjote. Jūs jį nugriebėte.
Ir tai gerai.
Prieš tai ir tęsti
Prieš tai reiškia ateiti anksčiau. Tęsti reiškia pradėti arba tęsti. Kur paini, kai įsijungia vaidmuo. „Proceso pranešimą jums pateikė ...“ skamba gerai, tačiau ankstesnis pranešimas yra teisingas, nes pranešimas buvo paskelbtas anksčiau.
Jei tai padeda, pagalvokite apie pirmumą: viskas, kas turi viršenybę, yra svarbiau ir todėl pirmiausia.
Principas ir pagrindinis
Principas yra pagrindinis: „Mūsų kultūra remiasi bendrų principų rinkiniu“. Pagrindinis reiškia pagrindinį arba svarbiausią dalyką: „Mūsų paleisties pagrindinis asmuo yra NYC“. (Kartais tam tikros organizacijos diagramos viršuje taip pat pamatysite daugiskaitą, principus, vartojamus vadovams arba santykinai lygiaverčiams.)
Vykdytojas taip pat gali nurodyti svarbiausią konkretaus rinkinio punktą: „Mūsų pagrindinė sąskaita sudaro 60 procentų mūsų bendrųjų pajamų“.
Pagrindinis direktorius taip pat gali reikšti pinigus, paprastai tai buvo pasiskolinta suma, tačiau ji gali būti pratęsta atsižvelgiant į jūsų skolingą sumą - taigi, pagrindinę sumą ir palūkanas.
Jei remiatės įstatymais, taisyklėmis, gairėmis, etika ir kt., Naudokite principą. Jei turite omenyje generalinį direktorių ar prezidentą (arba asmenį, atsakingą už vidurinę mokyklą), naudokite direktorių.
Nereikalingas ir pasikartojantis
Kai viršininkas du kartus per tą patį pokalbį liepia nustoti skųstis dėl viršvalandžių, jis nėra nereikalingas. Jis kartojasi.
Perteklinės priemonės nebereikalingos ar nenaudingos. (Tai tikrai gali būti taikoma jūsų viršininkui.) Be reikalo reiškia ir galimybę būti praleistam neprarandant prasmės ar funkcijos. (Tai taip pat gali būti taikoma jūsų viršininkui.)
Nebent jūs manote, kad du kartus tą patį dalyką girdėti yra per daug kartų - ko tikrai galite, ypač jei nemėgstate savo viršininko - jis nėra nereikalingas. Jis tik sustiprina savo nuomonę.
Šmeižtas ir šmeižtas
Nepatinka tai, ką apie tave sako žmonės? Kaip šmeižtas, šmeižtas reiškia melagingą teiginį, žalingą asmens reputacijai.
Skirtumas slypi tame, kaip tas teiginys yra išreikštas. Šmeižikiškos pastabos yra sakomos, o šmeižikiškos pastabos rašomos ir skelbiamos (o tai reiškia, kad šmeižikiški tweetai gali būti laikomi šmeižikišku, o ne šmeižikišku).
Turėkite omenyje tai, kas pareiškimą daro šmeižikišką ar šmeižikišką, yra jo netikslumas, o ne šiurkštumas. Nesvarbu, koks bjaurus tvitas yra, kol jis iš tikrųjų teisingas, jis negali būti šmeižikiškas. Tiesa yra absoliuti gynyba nuo šmeižto. Galbūt norėtumėte, kad klientas apie jūsų verslą nebūtų pasakęs nieko žeminančio, tačiau jei to, ką pasakė klientas, tiesa, tuomet neturite teisinio reikalavimo.
Stacionarus ir Raštinės reikmenys
Rašote ant kanceliarinių prekių. Gaunate atspausdintus verslo raštinės reikmenis, tokius kaip firminiai blankai ir vokai.
Bet ta vokų dėžutė nėra stacionari, nebent ji nejuda - ir net tada ji vis dar yra kanceliarinė.
Užuojauta ir empatija
Užuojauta yra kito žmogaus jausmų pripažinimas. „Atsiprašau už jūsų netektį“ reiškia, kad suprantate, jog kitas žmogus liūdi, ir norite pripažinti tą faktą.
Empatija - tai sugebėjimas įsidėti save į kito žmogaus batus ir susieti su tuo, kaip žmogus jaučiasi, bent jau iš dalies dėl to, kad pats išgyvenai tuos jausmus.
Skirtumas didžiulis. Užuojauta yra pasyvi; empatija yra aktyvi. ( Štai trumpas vaizdo įrašas Brené Brown, kuris puikiai apibūdina skirtumą ir paaiškina, kaip empatija skatina ryšį, o užuojauta skatina atsijungti.)
Žinok skirtumą tarp užuojautos ir empatijos, gyvenk skirtumu, ir tu padarysi didesnį pokytį kitų žmonių gyvenime.
Sisteminis ir sistemingas
Jei abejojate, sisteminis yra beveik visada tinkamas vartoti žodis. Sisteminės priemonės, išdėstytos ar vykdomos pagal planą, metodą ar sistemą. Štai kodėl jūs galite sistemingai vertinti nuolatinį tobulėjimą arba atlikti sistemingą klientų pajamų įvertinimą arba sisteminį rinkos sąlygų vertinimą.
Sisteminė reiškia priklausymą visai sistemai ar jos veikimą. Prasta moralė gali būti sisteminga jūsų organizacijai. Arba šališkumas prieš darbuotojų įvairovę gali būti sisteminis.
Taigi, jei jūsų organizacija susiduria su visuotine problema, laikykitės sistemingo požiūrio į ją spręsdami - tikriausiai tik taip ją įveiksite.
Tada ir nei
Tada tam tikru būdu nurodo laiką. 'Uždarykime šį sandorį ir tada švęsime!' Kadangi šventė ateina po pardavimo, tai yra teisinga.
Tada taip pat dažnai naudojamas su if. Pagalvokime apie teiginius „jei tada“: „Jei laiku neatvyksime į biurą, šiandien negalėsime užbaigti sandorio“.
Tai reiškia palyginimą. „Nusileidęs klientas A duos daugiau pajamų nei nusileidęs klientas B“, arba „mūsų pardavimų komanda yra labiau pasiryžusi kurti santykius su klientais nei konkurencija“.
Galutinis ir priešpaskutinis
Kartą gavau prielaidą iš viešųjų ryšių specialisto, kuris skaitė: „[Acme Industries] teikia priešpaskutines pridėtinės vertės paslaugas išrankiems specialistams“.
Kaip pasakytų Inigo: „Nemanau, kad tai reiškia tai, ką jūs manote.“
„Ultimate“ reiškia geriausią, galutinį arba paskutinį. Priešpaskutinis reiškia paskutinį, paskutinį arba antrą. (Arba, kaip pasakytų „Monty Python“ įkvėptas Mikelandželas: „Priešpaskutinė vakarienė!“)
Tačiau priešpaskutinis nereiškia antras geriausias. Be to, nemanau, kad mano viešųjų ryšių draugė norėjo pasakyti, jog jos klientė pasiūlė antros klasės paslaugas. (Manau, kad ji tiesiog manė, kad žodis skamba šauniai.)
Be to, nepamirškite, kad „ultimate“ naudojimas yra kupinas hiperbolinės rizikos. Ar tikrai - ar tai, ką pateikiate - yra absoliučiai geriausias įsivaizduojamas variantas? Tai griežtas standartas.
Naudokite ir Panaudoti
„Naudoti“ skamba vėsiau ir rafinuotiau ... nebent jūs jį naudojate neteisingai.
Naudojimas reiškia tik tai, ką jūs manote. Naudokite reiškia, kad padarysite ką nors naudingo, paprastai tokiu būdu, kuris nėra jo paskirtis. Bryanas Millsas Paimta naudoja labai tam tikrus įgūdžius, įgūdžius, kuriuos įgijo per labai ilgą karjerą. Viename iš „Bourne“ filmų Jasonas Bourne'as kaip ginklą naudoja susuktą žurnalą. Galite tikėtis, kad Bryanas panaudos savo įgūdžius; nesitikėtumėte, kad Jasonas naudos žurnalą, kad apsigintų (bet vėlgi galite, nes Jasonas yra Jasonas).
Štai kodėl klientai naudoja jūsų produktus. Jie jų nenaudoja ... nebent rado geresnio būdo juos realiai naudoti.
O dabar apie bijotus apostrofus:
Tai yra ir jos
Tai yra jo susitraukimas. Tai reiškia, kad jis nieko neturi. Jei jūsų šuo kastruotas (tai, kaip mes darome šunį, kad ir kaip prieštarautume jo ar jos valiai, neutralus lyčių atžvilgiu), jūs nesakote: „Antkaklis yra mėlynas“. Jūs sakote: „Jo apykaklė yra mėlyna“.
Čia yra lengvas testas. Kai naudojate apostrofą, atjunkite žodį, kad pamatytumėte, kaip jis skamba. Pasukite, kad tai būtų: „Saulėta“ tampa „Saulėta“.
Man skamba gerai.
Jie ir jų
Tas pats su šiais: jie yra susitraukimai, nes jie yra. Vėlgi, apostrofas nieko neturi. Vykstame į jų namus ir tikrai tikiuosi, kad jie bus namuose.
Kas yra ir kurio
'Kieno slaptažodis nebuvo pakeistas per šešis mėnesius?' yra teisingas. Naudokite nesutartinę „Who's“ versiją, pvz., „Kas yra (nesutartinė kieno versija) slaptažodis nebuvo pakeistas per šešis mėnesius?“ ir tu atrodai šiek tiek kvailai.
Tu esi ir tavo
Dar vieną. Tu esi tavo susitraukimas. Tai reiškia, kad jūs jį valdote; apostrofas tavyje nieko neturi.
Mano vietinėje ne pelno organizacijoje kartą buvo parodytas didžiulis užrašas „Tu esi bendruomenės vieta“.
Hmm. „Jūs esate bendruomenės vieta“? Ne, tikriausiai ne.
Dabar jūsų eilė: kokius žodžius pridėtumėte prie sąrašo?
