Nepaisant visų neryžtingų žmonių, tvirtinančių, kad socialinė žiniasklaida yra mada arba negali suteikti jums išmatuojamų pranašumų, socialinės žiniasklaidos rinkodara paprastai yra pelninga prekės ženklo matomumo, žiniatinklio srauto ir net visiškai konversijų strategija. Tačiau šie rezultatai jums nepasiekia natūraliai - jūs turite stengtis dėl jų ir tikrai išsigelbėsite iš to, ką įdėjote.
Kaip galite įsivaizduoti, jei apleisite savo socialinės žiniasklaidos kampaniją, pamatysite mažiau nei žvaigždžių rezultatus. Problema ta, kad dauguma žmonių nesuvokia, kad apleidžia savo kampanijas tokiais žalingais būdais, kol nevėlu:
Paul Rodriguez sr grynoji vertė
1. Jūs niekada nesudarėte plano. Negalite tiesiog „pradėti“ rinkodaros socialiniuose tinkluose. Tai nėra taip, kaip užsiregistruoti „Facebook“ kaip individualiam vartotojui. Jei norite tikėtis sėkmės, jums reikia oficialiai sukurtos ir dokumentais pagrįstos strategijos, įskaitant tai, kas yra jūsų tikslinė auditorija, kokie yra jūsų kampanijos tikslai ir kaip jūs planuojate viską pasiekti. Jei niekada nesivarginote sukurti planą, nustebčiau, jei apskritai turėtumėte kokią nors trauką.
2. Skelbiate ne reguliariai. Viena iš nuolatinių efektyvių socialinių tinklų rinkodaros kampanijų, reikalingų bet kokiam verslui, reikalauja pastovumo ir tvarkingumo skelbiant. Jei norite, kad žmonės jus sektų, turite nurodyti jiems pagrįstą priežastį - ir ši priežastis paprastai būna nuolatinio turinio forma. Jei skelbsite tik kartą per kelias dienas, nesugeneruosite pakankamai matomumo, kad sukurtumėte prasmingą augimą.
3. Jūs planuojate visus savo pranešimus anksčiau laiko. Aš žinau, kad planavimo priemonės yra puikios. Jie padeda jums valdyti savo mintis, nustatyti įprastą komandiravimo modelį ir sutaupyti nuo nuolatinio prisijungimo trūkumų, kad neatsiliktumėte nuo savo pasekėjų. Tačiau nepakliūkite į visų savo pranešimų planavimo spąstus iš anksto; jūsų sekėjai įsisavins jūsų pernelyg tikslius modelius ir neperspektyvią kalbą, ir jūs atrodysite mažiau nuoširdus.
4. Jūs esate nepakankamai platformų. Daugiau nėra tiksliai „geresnis“, bent jau ne visais atvejais, tačiau jei naudojate tik vieną ar dvi socialines platformas, parduodate save trumpai. Net jei platformoje turite tik kelias dešimtis stebėtojų, vis tiek verta minutės ar dviejų, kurių reikia norint pakartotinai paskelbti ar sindikuoti turinį. Be to, naudodamiesi savo prekės ženklo socialiniu profiliu gausite paieškos matomumo pranašumus.
5. Jūs nesate tinkamose platformose. Dauguma prekės ženklų yra aktyvūs „Facebook“, o stulbinantis skaičius veikia tik „Facebook“. „Facebook“ yra puikus, tačiau tam tikroms nišoms jis neturi jokių ypatingų pranašumų, o jo demografija nėra tokia susitelkusi, kaip tokių platformų kaip „LinkedIn“, „SnapChat“ ir „Pinterest“. Žinokite savo demografinius rodiklius, žinokite savo turinį ir investuokite tik į tas platformas, kurios tikrai gali būti naudingos jūsų prekės ženklui.
6. Jūs neatsakote savo sekėjams. Ne veltui ji vadinama „socialine“ žiniasklaida - jūs turite bendrauti! Jei skelbiate reguliariai, yra tikimybė, kad jūsų sekėjų dalis reguliariai reaguoja. Ar atsakote į juos? Atsakyti į jų klausimus? Jei ne, jie praras susidomėjimą jumis. Tai reiškia, kad jūs turite reguliariai prisijungti, tikrinti, ar nėra naujų sąveikų, ir tam tikru būdu pripažinti juos visus (net „patinka“ dažniausiai veikia).
kokio ūgio yra Benjaminas floresas jaunesnysis
7. Jūs neieškote naujų pokalbių. Jei norite pritraukti sekėjų už esamos klientų bazės ribų, turite jų ieškoti išoriniuose kontekstuose. Socialinių tinklų pasaulyje vienas geriausių būdų tai padaryti yra ieškoti pokalbių kituose prekės ženklo puslapiuose arba paskatinti jūsų pramonės įtakininkų. Būkite žinomas kaip minties lyderis, išsakydamas aiškią, diskutuotiną nuomonę ir įtraukdamas kitus vartotojus.
8. Jūs nepadidinote savo buvimo. Akivaizdu, kad norite, kad jūsų strategija laikui bėgant augtų, tačiau jei vėl ir vėl taikysite tas pačias strategijas ir metodus, to augimo niekada nepasieksite. Turite sustiprinti savo buvimą būdami geresni, taikydami į naujus vartotojus ir dirbdami daugiau. Tai padės rasti naujų galimybių grobti, nuosekliai didinti savo vartotojų bazę ir galų gale būti patrauklesnė pasikartojantiems vartotojams.
9. Jūs neišbandėte puošnių naujų funkcijų. Socialinės žiniasklaidos platformos kovoja, kad išliktų gyvos (ir pranoktų viena kitą), todėl pagrindiniai žaidėjai nuolat diegia naujas funkcijas, kurios padėtų tiek asmenims, tiek prekės ženklams. Pavyzdžiui, „Facebook“ ką tik išleido naują organinio taikymo pagal auditoriją funkciją - ar jūs ją naudojate? Nebūtinai turite išbandyti kiekvieną naują funkciją, kurią pateikia socialinė platforma, tačiau į jas verta atsižvelgti. Neleisk savo kampanijai pasenti.
10. Jūs neklausote atsiliepimų. Jūsų vartotojai yra geriausi šaltiniai, kuriuos galite tobulinti. Jei neklausote, ką jie sako, tiesiogiai ar elgsenos ženklais, šaudote sau į koją. Didžiuokitės rinkdami tą atsiliepimą ir tinkamai jį pritaikę būsimose kampanijos kartojimuose.
Šios apleistos klaidos yra pavojingos ne dėl savo prigimties išardyti kampaniją, bet dėl to, kad yra pakankamai nekenksmingos, kad liktų nepastebėtos. Jei apleisite tokią savo kampaniją, niekada negalėsite suprasti, ką darote, ir galų gale apkaltinti savo rezultatų trūkumą kokiu nors išoriniu kintamuoju ar apskritai socialinės žiniasklaidos rinkodara. Skirkite laiko tikrai investuoti į savo kampaniją ir atidžiai stebėkite savo sekėjus; tam reikia pastangų, tačiau nauda yra verta.
