Šią savaitę atviras laiškas „Amazon“ generaliniam direktoriui Jeffas Bezosas pavadinimu „Gerbiamas pone Bezosai“, Joey'us Zwillingeris, be galo populiarios internetinės avalynės bendrovės vadovas Visi paukščiai , padarė būtent tai, ko niekada nesitikėjote, kad padarys mažas mažmenininkas, konkuruojantis su „Amazon“.
Jis paprašė Bezoso nukopijuoti jo idėją.
„Allbirds“, prekiaujanti batus tiesiogiai vartotojams, nuo pat įkūrimo 2016 m. Stebėjo neįtikėtiną augimą, netgi 2018 m. Buvo pripažinta nominante Inc. Metų įmonė.
Tačiau steigėjai nesidomi pagyrimais ar apdovanojimais. Chemijos inžinierius Zwillingeris ir buvęs profesionalus sportininkas Timas Brownas nusprendė sukurti avalynę, kuri galėtų tvariai sumažinti poveikį aplinkai.
Tai darydami jie sukūrė batų iš tvarių medžiagų, įskaitant vilną iš bendrovių, kurios laikosi „aukštų ūkininkavimo, žemėtvarkos ir gyvūnų gerovės standartų“, teigiama jų interneto svetainėje.
Be to, bendrovė užpatentavo medžiagą, naudojamą minkštuose batų paduose, vadinamą „SweetFoam“. Pagaminta iš perdirbtų cukranendrių, bendrovė tvirtina, kad tokia praktika yra „tokia savarankiška ... kad ją perdirbant išgaunama jos biomasė, kad tiesiogine prasme būtų malūnas ir tręšiami kitų metų derliai“.
Šis įsipareigojimas aplinkai sukūrė aistringą ir ištikimą vartotoją - įskaitant investuotojus, kurie per dvejus metus bendrovę įvertino 1,4 mlrd. USD.
Kaip ir kiekvienam produktui, kuris taip greitai sukimba, taip pat turėjo būti imitacijos gaminių. Į interviu su „Axios“ , Zwillingeris pareiškė, kad nors ir buvo laukiama išjungimo, jie buvo sukrėsti to, ką rado didžiausiame JAV internetiniame mažmenininke „Amazon“.
„Amazon“ prekės ženklo kompanija „206 Collective“ pradėjo siūlyti nepaprastai panašios išvaizdos batus „Allbirds“ bestseleriui „Runners“. Tačiau „Amazon“ batų kaina buvo 35 USD, palyginti su „Allbirds“ 95 USD, ir jis nebuvo pagamintas iš tvarių medžiagų.
Be to, pasak „Zwillinger“, „Amazon“ galėjo panaudoti savo išteklius nenumaldomai siūlydama raktinius žodžius ir paieškos terminus paieškos sistemose, o tada užklausas, susijusias su „Allbirds“, pakeitė „Amazon“ pasiūlymais.
Galima pagalvoti, kad „Amazon“ sugėdins, kai bus sugauta ir pašaukta dėl šios praktikos, tačiau bendrovė priėmė savo strategiją ir gūžčiojo įtarimais. A pareiškimas „Business Insider“ sakė „Amazon“ atstovas spaudai: „Produktų siūlymas, įkvėptas tendencijų, į kurias reaguoja klientai, yra įprasta praktika mažmeninės prekybos pramonėje. „206 Collective“ sportiniai sportiniai batai iš vilnos nepažeidžia „Allbirds“ dizaino. Ši estetika neapsiriboja „Allbirds“, o panašius produktus taip pat siūlo keli kiti prekės ženklai “.
Kitaip tariant - „Na ir kas?“
Taigi, kaip konkuruoti su trilijonu dolerių kainuojančiu begemotu, kuris gali naudoti savo galingą algoritmą ir dugno išteklius, kad galėtų stebėti tendencijas ir greitai sukurti nokautus su savo asmenine etikete?
Vienas iš variantų ir, ko gero, pirmasis, kurį gali apsvarstyti dauguma verslininkų, yra „Allbirds“ paduoti į teismą „Amazon“ ir apsaugoti jos prekės ženklą. Visi paukščiai taip pat galėtų skirti daugiau pinigų rinkodarai ir konkurencingai siūlyti savo paieškos terminus bei kontroliuoti paieškos rezultatus.
Žinoma, problema yra ta, kad konkuruodamos su tokia didele ir grynųjų pinigų turinčia įmone kaip „Amazon“, mažos įmonės, net ir vertinamos 1,4 mlrd. USD, paprastai neturi išteklių ištverti šią ilgalaikę strategiją.
Kaip sako Zwillingeris: „Tai tarsi peilio atnešimas į ginkluotą kovą“.
Be to, Zwillingeris nenori teisti ar viršyti „Amazon“, net jei galėtų. Allbirds turi daug altruistiškesnę viziją - aplinką, kuriai reikalingos ne tik jo kompanijos pastangos.
Dėl šios priežasties „Allbirds“ tvaraus „SweetFoam“ vaisto patentas buvo viešai paskelbtas, o receptas buvo atviras visame pasaulyje. Steigėjai supranta, kad norint, kad jų idėja turėtų įtakos pasauliui ir sumažintų išlaidas dėl didesnės paklausos, jų anglies dioksido neigiamą plastiko alternatyvą turi priimti ne tik „Allbirds“ gerbėjai.
Taigi bendrovė ir toliau lažinsis savo produktų kokybe, gerbėjų lojalumu ir savo patirties unikalumu, tačiau steigėjai priima „Amazon“ iššūkį, maloniai prašydami „Amazon“ tiesiog tęsti tai, ką daro - bet daryk geriau.
Kaip savo laiške Bezosui paklausė Zwillingeris:
kaip Dale'as jaunesnysis susipažino su Amy Reimann
Esame pamaloninti panašumais, kuriais dalijasi jūsų prekės ženklo avalynė su mūsų, tačiau tikėjomės, kad bendri dalykai apims ir šias aplinkai nekenksmingas medžiagas. Deja, mes čia norime padėti. Kaip jau esame padarę su daugiau nei 100 kitų prekės ženklų, kurie buvo suinteresuoti įdiegti mūsų atsinaujinančias medžiagas į savo gaminius, įskaitant tiesioginius konkurentus, norime suteikti jums komponentų, kurie padėtų šiam batui atrodyti ne tik kaip mūsų, bet ir atitiktų mūsų požiūrį į tvarumas.
Prašau pavogti mūsų požiūrį į tvarumą.
