Kartais aš greitai peržiūriu, iš kur atsiranda mano straipsnių srautas. („Greita“, nes turinys galiausiai plačiai žaidžiamas, nes žmonės jį mėgsta ir juo dalijasi; jei užsiimate turinio verslu, bet kurį laiką, kurį praleidžiate giluminiams analizės nardymams, kuriuos geriau būtų galima išleisti kuriant puikų turinį.)
Mano įprasti srauto šaltiniai yra „LinkedIn“, „Google“ ir kiek mažiau „Flipboard“. Bet tada pamačiau, kad atėjo tinkamas srautas „SmartNews“ .
Jei nesate susipažinę, „SmartNews“ yra nemokama naujienų programa, teikianti istorijas iš šimtų leidėjų (įskaitant Inc.) kad palengvina naujų temų ir žiniasklaidos svetainių paiešką. „SmartNews“ turi daugiau nei 10 milijonų aktyvių vartotojų ir daugiau nei 35 milijonus atsisiuntimų JAV ir Japonijoje. Jis laimėjo „Apple“ apdovanojimą „Geriausias 2013 m.“ Ir „Google“ apdovanojimą „Geriausia metų programa“.
Kadangi man patinka kalbėti su žmonėmis, kurie gamina man patinkančius produktus ir paslaugas, aš kalbėjau Turtingas Jaroslovskis , „SmartNews“ turinio viceprezidentas ir vyriausiasis žurnalistas. Richas, buvęs „Bloomberg“ ir „Wall Street Journal“ žurnalistas ir WSJ.com įkūrėjas, prisijungė prie „SmartNews“, kai prieš ketverius metus pradėjo veikti JAV.
Ir kodėl Richo vardas yra „vyriausiasis žurnalistas“, o ne „vyriausiasis redaktorius“? Išsiaiškinkime.
„SmartNews“ laikosi kitokio požiūrio į turinio kuravimą, nei tikėjausi.
Kai susipažinau su steigėjais Kenu Suzuki ir Kaisei Hamamoto, jie man parodė JAV programos prototipą. Man tai iškart patiko, bet aš jiems pasakiau, kad kita versija turėtų būti internetinė ir labai pritaikyta.
Kaisei pasakė: „Mes tai jau pastatėme“ ir parodė man produktą, pavadintą „Varnos lizdas“. Tai buvo labai individualizuota, labai pritaikoma, ji laimėjo technikos apdovanojimus Japonijoje, laimėjo „TechCrunch“ apdovanojimą ... bet kai jis ir Kenas atnešė jį į SXSW, norėdami tai parodyti, tai buvo „visiška nesėkmė“. Tai buvo laikoma tik viena iš daugelio panašių darbalaukio programų.
Grįždami į Japoniją jie padarė išvadą, kad nors technologija buvo pasakiška ... jų priimti sprendimai dėl produkto buvo neteisingi.
Taigi jie ėmėsi elgtis priešingai.
Žmonės mėgsta kalbėti apie pasukimą, tačiau tai sunku sukti.
Bet jis pasirodė tikrai protingas. Jie padarė programą visiškai ir savaime mobilia. Užuot sukūrę tai, kas pritaikyta vienos auditorijos patrauklumui per ypatingą pritaikymą, jie sukūrė tai, kas domina plačią auditoriją.
Taip pat nepamirškite, kad didžioji Tokijo gyventojų dalis metro važinėja kiekvieną dieną, o tuo metu metro neturėjo interneto ryšio. Taigi jie taip pat įtraukė funkcijas, kurios žmonėms leistų vartoti turinį nereikalaujant interneto signalo.
Gauta programa pasirodė didžiulė. Iš esmės tai buvo puikus technologijos derinimas su protingais produktų sprendimais - sprendimai, kuriuos jie priėmė, nes jų pirmasis produktų rinkinys sumažėjo.
Trumpai tariant, tai buvo klasikinis Silicio slėnio šarnyras - tačiau prieš penkerius ar šešerius metus Japonijoje klaidų pripažinimo ir vėl pradžios samprata ... tam pasisuko.
Kitas klasikinis Silicio slėnio žingsnis buvo produkto pristatymas į vietinę rinką, tuo pačiu užtikrinant, kad pagrindinė technologija būtų keičiama.
Nuo pat pradžių Kaisei ir Kenas norėjo sukurti ne tik Japonijos įmonę ir produktą, bet ir pasaulinę kompaniją bei produktą. Mūsų naudojamas modelis ir technologija yra labai keičiamo dydžio ir perkeliami iš rinkos į rinką.
Pagrindiniu lygiu mes analizuojame apie 10 milijonų turinio vienetų kiekvieną dieną ir ieškome daugybės skirtingų signalų. Mes žiūrime, kaip plačiai ir greitai dalijamasi straipsniu. Naudodami mašininį mokymąsi analizuojame ir klasifikuojame turinį. Mes suskirstome istorijas pagal svarbą ir susidomėjimą. Pagrindinė technologija yra nepaprastai sudėtinga.
Tačiau ši technologija yra tik vienas galvosūkio gabalas. Mūsų modelis taip pat nepaprastai palankus leidėjams. Mūsų DNR yra palaikyti leidėjus. Štai kodėl mūsų paskatos yra labai glaudžiai susijusios su leidėjais. Aš praleidžiu daug laiko kalbėdamasis su leidėjais, aiškindamas modelį, išsiaiškindamas būdus, kaip galime su jais dirbti ir jie gali dirbti su mumis
Ir mes nuolat dirbame su savo inžinieriais tobulindami algoritmus, kad programa būtų žurnalistiškai išmanesnė.
Štai kodėl jūs nesate „vyriausiasis redaktorius“?
kiek metų Aleksui Dorame
Kai pirmą kartą prisijungiau prie įmonės, jie pasakė, kad būsiu „VP už turinį ir vyriausiasis žurnalistas“. Aš pasakiau: „JAV vyriausiasis žurnalistas nėra įprastas titulas. Dažniau yra vyriausiasis redaktorius. Jie sakė: „Jei norite būti vyriausiuoju redaktoriumi, viskas gerai, bet vyriausiasis žurnalistas nereiškia, kad redaguojate; tai reiškia, kad jūs kasdien renkatės naujienas, o mūsų tikslas yra padaryti algoritmą pakankamai protingą, kad nereikėtų šia prasme būti redaktoriais “.
Supratau, kad jie teisūs. Mes neredaguojame. Mes randame būdų, kaip vartotojai gali lengviau rasti jiems patinkančių naujienų ir turinio.
Kodėl iš tokios stiprios žurnalistikos žinios jums buvo tokia patraukli sumanymo idėja?
Aš jau seniai žinau apie technologijas ir internetines naujienas. „WSJ.com“ įkūriau 90-aisiais.
Taigi pirmą kartą pamačiusi programėlę ją gavau iškart. Pats produktas buvo siaubingas.
Taip pat manau, kad srautui vis labiau keičiantis iš darbalaukio į mobilųjį, agregavimas buvo pagrindinis modelis.
Stalinių kompiuterių aplinkoje lengva pereiti iš vienos svetainės į kitą. Mobiliajame įrenginyje, išskyrus atvejus, kai turite neįtikėtinai tvirtą prekės ženklą, kuriame žmonės susidurs su jūsų individualios programos diegimo problemomis, leidėjo požiūriu labai sunku pritraukti mobiliųjų telefonų auditoriją. Žmonės nepaleis 10 skirtingų naujienų programos, kad gautų naujienas iš 10 skirtingų šaltinių.
Štai kodėl agregavimas atrodė toks galingas modelis, nuojauta pasirodė esanti teisinga. Kadangi mes Japonijoje turėjome klestinčią ir sėkmingą verslą, mes turėjome prabangą keletą metų būti gana tylūs JAV, o mes tobulinome produktą, nustatėme, kaip rinka yra tokia pati ir skirtinga ... ir taip buvo tik maždaug per pastaruosius metus, kad mes tikrai pradėjome smogti.
Dabar mūsų augimas JAV padidėjo 400 proc. Japonijos rinka vis dar yra didesnė, tačiau JAV rinka auga sparčiau. Mes turime daugiau nei 300 leidėjų partnerių JAV ir iš daugelio jų girdžiu, kad „SmartNews“ tapo vienu iš pagrindinių jų srauto mobiliesiems šaltinių.
Kaip turinio kūrėjas vertinu programos veikimą. Skirtingai nuo daugelio naujienų svetainių, kai paliečiu miniatiūrą ar antraštę, ji nukreipia mane į leidėjo svetainę mobiliesiems. „SmartNews“ turinys nėra gimtoji.
kokios ūgio jill Hennessy
Mes japonai. Mes labai mandagūs. (Juokiasi.) Mums patinka manyti, kad esame geri partneriai.
Taigi jūs teisus: vartotojai eina į leidėjo svetainę mobiliesiems ir leidėjas gauna tiesioginį hitą savo svetainėje. Ir jei vartotojas vėl palies, jis gali sušaukti išmanųjį vaizdą - momentinio įkeliamo turinio versiją, panašią į „skaitytojo režimą“ „Safari“. Ir tai veikia, net jei nėra interneto signalo.
Taigi kaip užsidirbti pinigų?
Kai kalbuosi su leidėjais, mano skaidrėje „Pajamų dalis“ sakoma: „Tu: 100 proc. „SmartNews“: 0 proc. “
Tokie leidėjai labai slenka. (Juokiasi.)
Mūsų modelis nepriklauso nuo to, ar bus sumažintos šios pajamos. Leidėjai, bendradarbiaujantys su mumis, pirmiausia ne tik gauna žiniatinklio srautą, bet, jei vartotojai pereina į išmanųjį vaizdą, leidėjai taip pat gali rodyti savo skelbimą erdvėje ir neprivalo tų pajamų dalytis su mumis.
Mes uždirbame pinigus iš reklamos, kuri rodoma ne atskirose leidėjų istorijose, o iš anksto nustatytų temų kanaluose. Šiuose sujungtuose kanaluose yra tiesioginė reklama, ir čia gaunama liūto dalis mūsų pajamų.
Tai reiškia, kad pagrindinė paskata yra sukurti patenkintus, ilgalaikius vartotojus. Ir vis dėlto jūs to nedarote per sunkų suasmeninimą, kuris, pasak tradicinės išminties, yra kelias.
Užuot kūrę produktą auditorijai, mes sukūrėme masinio patrauklumo produktą.
Mes labai protingai ir konservatyviai vertiname, kaip programoje naudojame personalizavimą. Mes akcentuojame individualizuotą atradimas, ne tik teikti vartotojams turinį, kurį jie jau išreiškė, domino ar jau žino.
Mes bandome pristatyti jums pristatomų istorijų koncepciją gali domėtis.
Štai neseniai pateiktas pavyzdys. Mūsų geriausio kanalo istorija iš tikrųjų buvo istorija iš Australijos apie pastangas išsaugoti Tasmanijos velnius. Visatoje nėra asmeninio pritaikymo variklio, kuris kada nors spėtų, kad mane domintų istorija apie Tasmanijos velnių gelbėjimą. (Juokiasi.)
Bet aš perskaičiau kiekvieną tos istorijos žodį.
Aš taip pat turėčiau. Kas gali atsispirti Tasmanijos velnio istorijai?
Algoritmas sakė: „Daugeliui žmonių tai atrodo įdomu, todėl mes tai pakelsime“.
Svarbiausia yra individualizuotas atradimas. Žinoma, tai taip pat reiškia, kad kartais vartotojai pamatys istorijas, kurios jiems nepatinka. Aš apibendrinu, bet konservatorius gali pamatyti „Motinos Džouns“ istoriją, o liberalas - ką nors iš „Fox News“.
Tai turbūt didžiausias skundas, kurį sulaukiame: kad visos istorijos yra „kairysis“ arba „dešinysis“. Bet kai mes nagrinėjame vartotojų įsitraukimo į naujienų programas tyrimus, mūsų auditorija yra kur kas labiau įsitraukusi nei bet kuri kita naujienų programa.
Mano argumentas yra tai, kad tai yra dvi tos pačios monetos pusės. Kaip 40-metis žurnalistas, kai viskas, ką matai, yra jau žinomi ar jau manantys, kad domiesi ... naujienos tampa nuobodžios. Nėra serendipity. Nieko naujo neišmoksi. Jūs nepasiekiate atrasti .
Tai vadovėlyje pateiktas filtro burbulo apibrėžimas.
Mūsų tikslas yra pradurti filtro burbuliukus.
Ar tai reiškia, kad retkarčiais pamatysite tai, kas jums neįdomu? Aišku. Bet jei pažvelgsite į tai, kiek įsitraukusi mūsų auditorija ir kiek naujienų ji suvartoja, manau, kad tai atspindi individualizuoto atradimo galią.
Visa tai jus paverčia mašinų mokymosi įmone, o ne naujienų kompanija. Panašiai, kaip kalbėjau su „Domino“ vadovu, kuris pasakė: „Mes nesame picų įmonė. Mes esame pristatymas bendrovė.'
Tu teisus. Jei paklausite, kas yra „SmartNews“, mes ne naujienų kompanija, o mašinų mokymosi įmonė. Individualus atradimas yra produktas.
Žmonės čia nepaprastai protingi. Nuoširdžiai jaučiu, kad dirbu su raketų mokslininkais. Jų smegenys yra tokios didelės, kad visą šį pralaidumą gali skirti kitiems įdomiems dalykams.
Aš? Aš tik rašalu išmargintas vargas. (Juokiasi.)
Taigi: JAV augimas spartus. Kas toliau?
Japonijos verslui sekasi puikiai. Trajektorija JAV eina neabejotinai aukštyn.
Vėlgi, puikus mūsų požiūrio dalykas yra tai, kad jis yra keičiamas; mes galime tai pakartoti viso pasaulio rinkose. Iki šiol daugiausia dėmesio skyrėme JAV ir Japonijai, o tam tikru metu tikiuosi, kad sukursime papildomų nacionalinės rinkos produktų konkrečioms pagrindinėms rinkoms.
Leidėjai primygtinai ragina mus ateiti į jų rinkas, nes mato, kad galime pritraukti srautą. Kiekvieną savaitę gaunu du ar tris leidėjų užklausas vien iš Indijos.
Mes jau turime nemažai partnerių, kurie nėra JAV, pvz., BBC, „South China Morning Post“, „Reuters“, DW („Deutsche Welle“) Vokietijoje ... taigi, kai būsime pasirengę žengti į tas rinkas, tai tikrai pagalba.
kiek metų Michaelui Symonui
Mes nustatėme savo sąžiningumą ir modelį, pagal kurį galime rodyti kūrinius vartotojams ir leidėjams.
Tada kodėl gi neišėmus iš Silicio slėnio knygos dar vieno puslapio ir greitai neišplėtus?
Mums labiau patinka lėtas takas. Man patinka pasaulinio dominavimo idėja ir aš jos neatsiprašau. (Juokiasi.)
Tačiau, kita vertus, startuolio aplinkoje jūs turite jausti discipliną. Nors dalis jūsų sako: „Nagi, eime ...“, jūs taip pat turite įsitikinti, kad turite tai gerai dirbti prieš persikeliant į kad .
Tai mes ir padarėme. Tokiai bendrovei, kaip „SmartNews“, tikriausiai nebuvo griežtesnės rinkos už Japonijos ribų nei JAV. Taigi pirmiausia ėmėmės sunkiausios užduoties - ir toliau sutelkėme dėmesį į šį iššūkį.
Dabar JAV turime daugiau nei 300 partnerių. Eikite į programos kanalų katalogą ir peržiūrėkite sąrašą. Yra gana puikių vardų. Naujų kanalų sąrašas nuolat auga, kai pritraukiame naujų partnerių.
Be technologijos ir modelio, tai yra kitas slaptas mūsų ginklas: mūsų fantastiškas partnerių sąrašas.
Jei mes galime įsitvirtinti JAV, atsižvelgiant į tai, kokia nelengva aplinka yra su visais JAV žiniasklaidos pramonės keliais ir visa konkurencija ... jei galime čia įsitvirtinti, tai galime padaryti bet kur.
Tai leis mums lėtai, bet užtikrintai dirbti visur.
