Aliaskos širdyje yra tvirtas „Miami Heat“ gerbėjų būrys. Tai tik vienas iš daugelio įspūdingų žemėlapių pasiėmimo, siūlantis langą į krepšinio komandų gerbėjų susitelkimą visoje JAV - ir intriguojančią rinkodaros strategiją, skirtą įmonėms, naudojančioms duomenis.
Analizuojant bilietų pardavimą iš NBA reguliaraus sezono 2018–1919 m., Iškyla tokių keistenybių, kaip Los Andželo „Lakers“ smaugimas didžiojoje Kalifornijos dalyje, nepaisant trijų pastarųjų „Golden State Warriors“ NBA finalo pergalių. Taip pat Jutos „Jazz“ dominuoja ne tik Jutoje, bet ir Nevadoje, Aidahe bei Montanos ir Vajomingo dalyse. Tai yra apskrities pažintis, kai komandinė ištikimybė yra visoje šalyje nuo „Vivid Seats“, Čikagoje įsikūrusios bilietų rinkos.
Lee min-ho ir Suzy
„Mes norime naudoti savo duomenis pasakoti puikias istorijas, reprezentuojančias gerbėjų būrį, kurios suteikia tam tikrą supratimą apie tai, kas iš tikrųjų vyksta ir kur vartotojai aistringai reaguoja į įvykius “, - sako„ Vivid Seats “generalinis direktorius Stan Chia.
„Vivid Seats“ tikisi, kad krepšinio gerbėjai ir toliau grįš antrą ir trečią žvilgsnius, net jei jie tuo metu nėra rinkoje, kad nusipirktų bilietų. Strategijoje derinamas kliento apsėstas, duomenimis pagrįstas dėmesys su pigiomis ir greitomis taktikomis.
Jungtinės Valstijos krepšinio
Tave gali nustebinti tai, kam įsišakniję tavo kaimynai. Norėdami tai sužinoti, peržiūrėkite šį NBA fandomo žemėlapį, remdamiesi 2018–2019 m. Sezoninių bilietų pardavimo duomenimis iš bilietų rinkos „Vivid Seats“. Nepaisant to, kad iškovojo penkis Vakarų konferencijos titulus ir laimėjo tris NBA pirmenybes, „Golden State Warriors“ gali pretenduoti į gerbėjų būrį, susitelkusį tik 20 JAV apskričių. Priešingai, Minesotos „Timberwolves“ valdo ne tik savo gimtinę Minesotos valstiją, bet ir didelę Šiaurės Dakotos, Pietų Dakotos ir Ajovos dalį - iš viso 212 apskričių, daugiausia bet kurios NBA komandos.
Duomenų naudojimas siekiant atspindėti klientų interesus ir manijas yra didesnės įmonės strategijos dalis. „Vartotojai turi nuolat kintančius įpročius ir norus, todėl mūsų pareiga yra ne tik neatsilikti nuo jų, bet ir likti prieš tai“, - sako Chia.
Pasak bendrovės skaitmeninio turinio rinkodaros vadovo Stepheno Spiewako, bendrovė pasuko į kampą, kalbant apie duomenų naudojimą pasakojant istorijas 2018 m. Bendrovė nustatė, kad žemėlapiai buvo patrauklesni nei standartiniai pasakojimai apie bilietų pardavimą pagal didžiausią ir žemiausią kainų tašką, kurie labiausiai domino tik gerbėjus, kurie jau planavo dalyvauti renginyje.
Šią vasarą kompanija virusiškai patyrė a NFL fandomo žemėlapis tai, kaip ir aukščiau pateiktas NBA žemėlapis, leido bet kurios komandos gerbėjams nustatyti teritorijas, kuriose gyvena jų gerbėjų bendruomenė. Žemėlapis paskatino diskusijas socialiniuose tinkluose apie įvairių gerbėjų būrį ir sulaukė „Sports Illustrated“ bei kitų leidinių. Anksčiau bendrovė išleido MLB sirgalių žemėlapį ir „Fan Forecasts“ - įrankį, skirtą prognozuoti partizanų minias sporto renginiuose.
Pasak „Spiewak“, didelis šios strategijos pliusas yra mažos reikalingos pridėtinės išlaidos. Be to, daugybė nemokamų ar nebrangių duomenų vizualizavimo įrankių dažnai pritaikomi netechniniams vartotojams ir sutrumpina apyvartos laiką. Naudodama nuosavybės teise saugomus duomenis, „Spiewak“ teigia, kad visai organizacijai turi būti aišku, kokie duomenys gali būti naudojami ir kokie įrankiai jiems rodyti. Taip pat labai svarbu vengti bandymų perkelti duomenis į netinkamus formatus ar vizualizacijas.
Bendrovė savo steigėjams Jerry'ui Bednyakui ir Ericui Vassilatosui pradėjo mokėti studentų paskolas Ajovos universitete. Jis pardavė didžiąją dalį už 575 milijonus JAV dolerių Čikagoje įsikūrusiam privataus kapitalo įmonė „GTCR“ prieš dvejus metus ir dabar bendradarbiauja su ESPN, „Rolling Stone“ ir NFL komandomis, tokiomis kaip „Chicago Bears“, „Green Bay Packers“ ir „San Francisco 49ers“.
Bendrovė „fanatiškai apsėsta“ savo klientais, sako Chia. „Newsweek“ neseniai pripažino „Vivid Seats“ kaip geriausias klientų aptarnavimas tarp bilietų pardavimo bendrovių.
„Sėkmingos įmonės tiksliai supranta, ko nori jų klientai“, - sako jis.
Inc. padeda verslininkams pakeisti pasaulį. Gaukite patarimų, kurių reikia norint pradėti, plėtoti ir vadovauti savo verslui šiandien. Norėdami gauti neribotą prieigą, užsiprenumeruokite čia.
2019 m. Spalio 29 d
