Redaktoriaus pastaba: „Marškinėliai iki marškinėlių per tris kartas“ yra klasikinis verslininkiškos šeimos prakeiksmas, o tai reiškia, kad turtai retai išgyvena daug anksčiau nei įkūrėja. Šios šeimos planuoja nepaisyti šansų.
kirstin Maldonado ir Jeremy michael Lewis vestuvės
2013 m. Teddy Fongas klajojo fabriko, esančio Šendžene, Kinijoje, salone, kai jo akį patraukė stilingas, modernus skyrius. Jis paklausė gamyklos savininko, kiek kainavo pagaminti. Apie 200–300 USD, atsakė savininkas. Fongas apstulbo. Tai buvo tokia sofa, kurią „Room & Board“ gali parduoti už tūkstančius. „Sofų versle yra beprotiškos maržos“, - pagalvojo Tedis.
Tuo metu Teddy užsiėmė lopšių verslu, tačiau to pakako, kad jis susimąstytų, galbūt jis taip pat turėtų užsiimti sofų verslu. Teddy vadovauja „Million Dollar Baby“, 70 mln. Dolerių vertės vaikų baldų didmenininkui, kurio tėvai Danielis ir Maryannas Fongas pradėjo savo veiklą 1990 m. (Nuo to laiko MDB šešis kartus dalyvavo kasmetiniame „Inc. 5000“ sparčiausiai augančių privačių kompanijų sąraše.) gamina šešių prekės ženklų lopšius beveik kiekvienu kainos tašku ir stiliumi ir parduoda juos beveik per visus pagrindinius internetinius mažmenininkus, įskaitant „Amazon“, „Walmart“ ir „Target“, bei daugelyje specializuotų mažmenininkų. Girdėjote apie perkamiausią 379 USD kainuojančią minimalistinę „Babyletto Hudson“ lovelę? Tai MDB. Beyoncé 4500 USD permatomos akrilo „Vetro“ lovelės? Tai taip pat MDB.
Bet MDB ne visada turėjo „Beyoncé“ kalibro klientų. Beveik prieš tris dešimtmečius Danielis Fongas buvo rizikos kapitalistas, norėjęs įkurti įmonę. Jis atliko keletą tyrimų ir nusipirko, o tada sujungė du kūdikių baldų didmenininkus, kurie turėjo mažai pridėtinių išlaidų ir buvo pelningi.
Kiekviena karta turi atrasti savo balsą. Kai Teddy Fongas pradėjo eiti MDB generalinio direktoriaus pareigas, jo tėvas Danielis turėjo „žuvėdros“ problemą - jis krito, kritikavo ir dingo. Šeima pasamdė lyderystės mokymo ekspertą tarpininkauti susitikimuose ir pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį. „Tėvas ir aš radome balsą - kada atidėti ir siūlyti, o ne nukreipti“, - sako Teddy. „Kaip antros kartos žmogus, užimantis mano tėvo vietą, sužinojau, kad šeimos dinamika visada turėtų būti pirma.“Viena naujovė, išskyrusi įmonę pirmosiomis dienomis, buvo jos platinimas. Dauguma lovelių pardavėjų reikalavo, kad mažmenininkai du kartus per metus pateiktų užsakymus ir patys laikytų atsargas. Danielis prieštaringai ėmėsi įkurti parduotuvę 30 000 kvadratinių pėdų sandėlyje L.A. priemiestyje Montebello, pramoniniame rajone, netoli jo aptarnaujamų mažmenininkų. Mažmenininkai bet kada galėjo pasiimti baldus, tuo pačiu taupydami grindų plotą. „Mano žymų eilutė buvo„ Naudokite mano sandėlį kaip savo sandėlį “, - sako Danielis.
Panašiai efektyviai jis užmezgė ryšius su savo gamintojais Azijoje. Užuot palaikęs sandorio santykius, MDB užsakė atsargas, kurių jam nereikėjo, kad tiktų stabilus verslas geidžiamiausioms gamykloms, kurios laikui bėgant tapo tokios ištikimos, kad dirbo tik su MDB, arba susitarė nedaryti kopijų dizaino konkurentams. „Aš elgiuosi kaip jų pardavimo skyrius ir traktuoju juos kaip su mūsų gamybos skyriumi“, - sako Danielis, kuris net pakvies fabrikų savininkus apsistoti pas jį ir Maryann, kai jie bus mieste (tai padarė pora).
Teddy ir jo sesuo Tracy užaugo riedučiais po MDB sandėlį, kartais padėdami pakuoti veržles ir varžtus, tačiau Danielis nesitikėjo, kad jie prisijungs prie šio verslo. Ketverius metus jis nenoriai dirbo savo paties tėvo tekstilės įmonėje ir nenorėjo daryti tokio spaudimo savo vaikams. Abu išvyko į Harvardą, tačiau 2004 m., Kai Maryann išsivystė gaubtinės žarnos vėžys, Tracy atidėjo meno kuratoriaus darbą Sotheby's Niujorke, kad grįžtų namo - ir niekada neišėjo. Teddy baigė 2006 m., Stažavosi ESPN, trumpai dirbo kino prodiuserio padėjėju, o paskui sekė Tracy pavyzdžiu.
Danielius juos pradėjo nuo jaunesnių vaidmenų. Kai atvyko „Tracy“, daugelis pardavėjų vis tiek manė, kad klientai baldų nepirks internetu, tačiau tuomet 23 metų moteris matė galimybę. Danielis išbandė „eBay“ kaip vietą, kur galima parduoti nebetinkamus daiktus, todėl Tracy naudojo „eBay“ verslą, kuris kasmet siekė apie 100 000 USD, kaip būdą išlyginti gabenamų lopšių logistiką.
2005 m., Kai kūdikiai „R“ Us šaltai vadino „Tracy“, norėdami sužinoti, ar įmonė galėtų pradėti išsiųsti savo firminę „Jenny Lind“ lovelę - senovinį dizainą, pagamintą iš raižytų medinių strypų - MDB buvo paruošta. „Mūsų pagrindinė kompetencija tapo„ drop-shipping “ir produktų gamyba„ FedEx “tinkamais“, - sako Tracy, dabar MDB pardavimų viceprezidentė. Netrukus MDB įtraukė „Walmart“, „Amazon“, „Target“ ir kitas pagrindines elektroninės prekybos svetaines į savo klientų sąrašą.
Kai Teddy prisijungė 2006 m. Kaip jaunesnysis sąskaitos atstovas, keliaujantis į mažmenininkus Vakarų pakrantėje, jis suprato, kad įmonė neturi prekės ženklo pripažinimo. „Mes visada buvome parduotuvių gale, o ne [ekranuose]“, - sako jis. Jis išanalizavo lovelių rinką ir pastebėjo, kad dizaino naujovės įvyko tik pačiame aukščiausiame etape. Taigi jis pasiūlė savo tėvui modernų, prieinamą lovelę, skirtą dizainą išmanantiems tėvams. Rezultatas buvo „Babyletto“, kuris pasirodė 2009 m. Ir yra didelė dalis to, kodėl MDB pradėjo kasmet surinkti maždaug 10 milijonų dolerių pajamų. 2010 m. Teddy organizavo aukštos klasės „Nursery Works“ linijos įsigijimą, kuris parduoda tą 4500 USD akrilo „Vetro“ lovelę.
inlineimageMetams bėgant MDB tapo išplėstinės šeimos reikalu. Jaunesnioji Danielio sesuo Julia Fong Yip prisijungė 1990-ųjų pradžioje ir galiausiai tapo bendrovės talentų valdymo viceprezidente, o vyresnės sesers vyras Johnas Kwokas tapo MDB finansų vadovu. Kiti sutuoktiniai taip pat įsiliejo į ratus - Tracy vyras, apmokytas architektas Ericas Linas, 2011 m. Buvo priimtas į MDB produktų kūrimo vadovą, o Teddy žmona Tiffany, kažkada dirbusi Steve'o Jobso padėjėja, 2015 m. Tapo MDB kūrybos direktore.
Ericas ir Tiffany dar labiau padidino ir paįvairino bendrovės pasiūlą, padėdami sukurti lopšio prekės ženklo jėgainę. Vykdydama „Nursery Works“, MDB turėjo transporto priemonę aukštesnės klasės projektams, tačiau neturėjo vidaus patirties. Tai pasikeitė atvykus Erikui, kuris atrado, kad įmonės projektavimo procesas atiteko „Microsoft“. „Babyletto gimė„ MS Paint “, - sako jis. Kaip ir dauguma didelių vaikiškų lovelių didmenininkų, MDB buvo šiek tiek reaktyvus, daugiausia koreguodamas konkurentų stilių. Kaip pirmasis MDB profesionalus dizaineris, Ericas padėjo įmonei siekti originalesnės išvaizdos, konkuruojant dėl prekės ženklo, o ne dėl kainos. Vienas iš rezultatų buvo futuristinė, 7 500 USD tvirta klevo „Gradient“ lovelė, į kurią atkreipė dėmesį dizainerių bendruomenė. Tuo tarpu „Tiffany“ pradėjo kurti aiškias kiekvieno prekės ženklo tapatybes, padėdama efektyviau orientuotis į kiekvieną kainos tašką.
2014 m. Danielius ruošėsi perduoti generalinio direktoriaus deglą. Tracy nebuvo pasirengusi perimti vairo, todėl jos brolis ir tėvas nusprendė pasidalinti vaidmeniu metus, iki 2015 m., Kai Teddy tapo vieninteliu generaliniu direktoriumi. Vyresnysis Fongas, kuris suteikė sau mokytojo vardą, parodė savo sūnaus autonomiją, skelbdamas darbuotojams, kad šeimos versle nauja kryptis yra sveika. Tačiau strategijos sesijose ir vadovų susitikimuose Danielio balsas išlaikė didelę įtaką, o darbuotojai dažnai pasimetė, kieno paskui eiti.
Siekdama, kad kiekvieno vaidmuo būtų aiškus, šeima pasamdė vadovų mokymo ekspertą, kuris rengė susitikimus kas ketvirtį. Vienu metu ekspertas atkreipė dėmesį į tai, ką jis diagnozavo kaip Danielio „žuvėdros“ problemą: nepaisant to, kad jis perdavė generalinio direktoriaus pareigas Teddy, Danielis buvo linkęs užsimesti, šnipinėti visur ir išskristi. „Tai buvo įdomus, sunkus pokalbis“, - sako Teddy. Tai vis dar procesas, bet dabar Danielis stengiasi vietoj direktyvų vartoti įtaigų kalbą. „Man patinka tokie komentarai“, - sako Danielis. 'Be to aš negaliu tobulėti'.
Kai MDB dabar dominuoja darželyje, Teddy nusprendė išspręsti kitą namo dalį - svetainę. 2015 m., Praėjus dvejiems metams po apsilankymo toje Kinijos gamykloje, kur jis sužinojo, kaip nebrangiai galima pasigaminti šiuolaikines sofas, jis pristatė pirmąjį „MDB“ startuolį „Capsule Home“. Elektroninės prekybos įmonė parduoda modernias, neutralias sofas, kurių kaina svyruoja nuo 900 USD iki 5000 USD, taip pat kitus apstatymo reikmenis.
Tai pirmas kartas, kai MDB bando parduoti tiesiogiai klientams, ir tai daro tokioje kategorijoje, kuri jau yra gerai apgyvendinta tokiais mažmenininkais kaip „West Elm“ ir „Crate & Barrel“, taip pat internete, pavyzdžiui, „Article“. Nors „Capsule“ sulaukė geros spaudos, Teddy ir jo „Capsule“ generalinė direktorė Kelly Hwang iš anksto žino apie iškilusius sunkumus. „Didžiausias iššūkis yra lėtas augimo tempas, susijęs su prekės ženklo žinomumo didinimu“, - sako buvęs patarėjas startuolių klausimais ir investuotojas Hwangas. Taigi jie eksperimentuoja - el. Pašto rinkodara, iššokančios parduotuvės, „Instagram“ dovanos, didmeninė prekyba ankstesnėmis produktų iteracijomis tokiose svetainėse kaip
„Wayfair“ - norėdami pamatyti, kas prilimpa.
Jie tikisi, kad „Kapsulės“ slaptasis ginklas bus tie artimi gamybos ryšiai, kuriuos Danielius puoselėjo per du plius dešimtmečius. Pavyzdžiui, ta Kinijos sofų gamykla priklauso ištikimam MDB gamintojui Kennethui Chongui. Chongas taip vertina savo santykius su „Fongs“, kad pernai jis sukūrė maždaug 50 „Capsule“ koncepcijų, kurias gamins labai mažais kiekiais - kartais tik penkiais ar 10 -, nes startuolis išsiaiškina, kas gerai parduodama.
Chongas taip pat bendradarbiauja su „Capsule“ gamindamas 400 USD sofą su USB įkrovimo prievadais, kuri debiutuos rugpjūtį. Teddy tikisi, kad naujoji sofa bus tik įžūlus produktas, kurį bendrovė, kuri neseniai pasiekė septynias pajamas, turi sumažinti triukšmą. Danielis yra kantrus. „Prekės ženklas yra tik hobis, kol pasiekia 2 milijonų dolerių ribą“, - sako jis.
