Jūs sugalvojote naują idėją. Sukūrė naują planą. Sukūrė naują produktą. Jaučiatės tikrai gerai dėl to, bet vis tiek: prieš nerdami norite sužinoti, ką galvoja kiti žmonės.
kiek laiko Howie Mandel buvo vedęs
Taigi jūs klausiate nuomonės.
Pagal Robertas Cialdini, ilgamečio bestselerio (3 milijonai egzempliorių ir skaičiuojant) autorius Įtaka: įtikinėjimo mokslas , prašyti nuomonės yra baisi mintis
„Kai klausiate kieno nors nuomonės, - sako Cialdini, - sulaukiate kritiko. Tas žmogus pažodžiui žengia pusę žingsnio nuo jūsų psichologiškai ir eina į savo vidų, norėdamas pamatyti, kur jis yra jūsų idėjos atžvilgiu. Tai (tampa) jais ir visais kitais prieš jūsų idėją. “
Pagalvokite apie tai taip: Prašyti nuomonės yra tarsi prašyti grįžtamojo ryšio - o kas nutinka, kai prašote grįžtamojo ryšio?
2019 metais autoriai a Harvardo verslo mokyklos studija nustatė, kad:
Grįžtamasis ryšys dažnai siejamas su vertinimu. Tai apsunkina ateities įsivaizdavimą ir galbūt geresnius rezultatus. Dėl to grįžtamojo ryšio teikėjai teikia mažiau kritinių ir tinkamų veiksmų.
Priešingai, paprašę patarti, žmonės mažiau dėmesio skiria vertinimui ir daugiau dėmesio skiria galimiems būsimiems veiksmams. Nors praeitis yra nepakeičiama, ateitis yra pilna galimybių.
Taigi, jei paprašysite kažkieno patarimo, jis labiau linkęs mąstyti apie ateities galimybes tobulėti, o ne atsilikti nuo jūsų atliktų darbų, kurių nebegalite pakeisti.
Trumpai: Paprašykite grįžtamojo ryšio - paprašykite nuomonės - ir kitas asmuo natūraliai pateks į velnio advokato vaidmenį; prašyti nuomonės yra lyg prašyti pažymio.
Vis dėlto paprašykite patarimo, o kitas žmogus natūraliai galvoja apie galimybes; jis kviečia bendradarbiauti, treniruoti ir konsultuoti.
Iš tiesų, tyrėjai nustatė palyginus su nuomonių klausimu, klausiant patarimo, respondentai pateikė 34 proc. daugiau tobulinimo sričių ir 56 proc. daugiau būdų tobulėti.
Pasak Cialdini, kai paprašai patarimo, kitas asmuo:
... žengia pusę žingsnio link tavęs. Jie bendradarbiauja su jumis jūsų idėjos viduje, norėdami rasti geriausią būdą tą idėją suformuoti. Taigi dabar jūs ir tas asmuo prieš visus kitus “.
Jei pakeisite žodį „nuomonė“ į „patarimas“, tyrimas parodys, kad gausite žymiai palankesnius atsakymus.
Cialdini teisus (ne todėl, kad tokiam vaikinui kaip jis reikalingas mano patvirtinimas).
Pagalvokite apie paskutinį kartą, kai kas nors paprašė jūsų nuomonės. Tikriausiai jautėtės šiek tiek nejaukiai. Šiek tiek neramu. Jūs tikriausiai žengėte - psichiškai, jei ne fiziškai - pusę žingsnio atgal.
Tada pagalvokite apie paskutinį kartą, kai kas nors jūsų paprašė patarimo. Jei nieko kito, iškart pasijutote pamalonintas: paprašyta patarimo netiesiogiai sakote, kad esate protinga. Patyręs. Kvalifikuotas. Kad turite žinių ar įgūdžių, kurių neturi kitas asmuo.
Kad tave gerbia. Patikima. Vertinamas. Tai greičiausiai privertė jus žengti pusiau į priekį - protiškai, jei ne fiziškai.
Paprašykite nuomonės ir jūs priverčiate kitus žmones jaustis nepatogiai. Paprašykite patarimas ir jūs priverčiate kitus žmones jaustis gerai.
Dėl to daug labiau tikėtina, kad sužinosite dalykų, dėl kurių jūsų idėja ar planas gali būti dar geresni.
Kad gautumėte įpirką ir padėtumėte, turite ją iš tikrųjų ištraukti.
