Pagrindinis Pardavimai Šypsenos, pardavimai ir verslininkai

Šypsenos, pardavimai ir verslininkai

Jūsų Horoskopas Rytojui

Nat Kingas Cole'as turėjo hitą 1954 m Šypsokis , parašė Charlie Chaplinas. Pirmoji eilutė eina taip “

kokio ūgio yra Denis Endžas

„Šypsokis, nors tau skauda širdį

Šypsokis, nors ir lūžta

Kai danguje bus debesų, išsiversite

Jei šypsotės per savo baimę ir liūdesį

Šypsokis, o gal rytoj

kokio ūgio yra Chrisas Džeikobas

Jūs pamatysite, kaip jums šviečia saulė.

Sentimentalus, galbūt, bet Harvardo verslo apžvalga pažymi keletą tyrimų, kurie gali pagrįsti dainos jausmą. Praeitais metais HBR išspausdino įdomų straipsnį, kuriame apibendrintas Tara L. Kraft ir Sarah D. Pressman iš Kanzaso universiteto straipsnis „Grin and Bear It: Manipulated Face Expressions Influence of Manipulated Face Expressions on Stress Response“ Psichologinis mokslas, Kraftas teigia: „Senų laikų posakiai, tokie kaip„ išsišiepk ir nešk “, pasiūlė šypsotis ne tik svarbiu neverbaliniu laimės rodikliu, bet ir tiksliu tikroviškumu, skatinančiu šypseną kaip panacėją nuo įtemptų gyvenimo įvykių.

Tai gali būti šiek tiek pervertinta. Tačiau neįsigilinę į technines savo tyrimo detales, Kraftas ir Pressmanas rodo, kad šypsojimasis įtampos ir baimės periodais iš tikrųjų sumažina kūno reakcijos į stresą intensyvumą, nepaisant to, ar žmogus iš tikrųjų jaučiasi laimingas. Pressmanas sako: „Kitą kartą, kai užstrigsi eisme ar patirsi kitokį stresą, gali pabandyti akimirką sulaikyti veidą. Tai ne tik padės jums „išsišiepti ir pakęsti“, bet ir iš tikrųjų gali padėti jūsų širdies sveikatai “.

Šie tyrėjai nustatė, kad ištirpusių nuo streso žmonių širdies susitraukimų dažnis buvo 7% mažesnis, jei jie tarp dantų suėmė porą lazdelių taip, kad priverstų save šypsotis. Daktarė Amy Cuddy, Harvardo socialinė psichologė, taip pat plačiai kalbėjo apie šį reiškinį per savo populiarius TED pokalbius.

Taigi, kaip šie neaiškūs duomenys palaiko verslininką?

Jules Wainstein grynoji vertė 2016 m

Na, man kaip tik tai. Galiu pranešti, kad bet kuriam verslininkui verslininkui daugybė dienų, jei ne daugiausiai, tenka atmesti. Tai kelia įtampą. Tačiau, nors dauguma mano pradinių pokalbių vyksta telefonu, aš dažnai pastebėjau, kad šypsodamasis ir kiti laimės bei klestėjimo padariniai iš tikrųjų palaiko mano požiūrį ir mieną. Pvz., Jei praleidžiu mažiau nei išganingąją savaitę, kartais sugadinsiu savo morsius jausmus paprasčiausiai apsirengusi dieną savo geriausiu kostiumu ir ryškiausiu kaklaraiščiu, net jei mano diena yra tik konferenciniai pokalbiai ir darbo stalo darbai, kur niekas negali matai mane. Tai skamba kaip kvailas pardavimo triukas, aš žinau, ir tikiuosi, kad ne aš paprasčiausiai pasiduodu ekscentriškumui savo taškuose, bet pastebėjau, kad tokie iš pažiūros paviršutiniški pokyčiai gali padaryti geresnę dieną. Išmintingi anoniminių alkoholikų žmonės daugelį metų turėjo šį intuityvų žinių elementą. Jie vadina tai „veikimu tarsi“.

Ypač pardavimas kelia prigimtinę įtampą, nes jis kupinas atmetimo. Bet kuri verslo savininkė nuolat parduoda, nesvarbu, ar jos veikla susijusi su oficialiu pardavimo aktu, ar ne. Ji šypsenomis įkūnija savo kompanijai naudingą tropą. Aš visada ieškau mažų nebrangių triukų, kad mano asmeninis prekės ženklas būtų patrauklus. „Šypsotis, nors širdis plyšta“, gali būti ypač naudinga.

Vietnamo dzenbudistų vienuolis Thichas Nhatas Hanhas sako: „Kartais jūsų džiaugsmas yra jūsų šypsenos šaltinis, tačiau kartais jūsų šypsena gali būti jūsų džiaugsmo šaltinis“. Ačiū, Thich.