Žiaurus sąžiningumas.
Tai ne kas kita, kaip įmonių patyčios. Šiaip tai mano pastebėjimas ir patirtis.
Bet iš kur atsirado terminas ir praktika?
kur gimė Chris Stirewalt
Pasaka apie žiaurų sąžiningumą
Mintyse įsivaizdavau, kad kažkada kažkoks generalinis direktorius pradėjo sukelti košmarą savo personalo komandai.
Matote, šis generalinis direktorius buvo protingas ir visi tai žinojo. Bet jūs nedrįsote galvoti ar elgtis kitaip nei generalinis direktorius, nes jei taip darėte, tai pajutote.
„Leisk man būti žiauriai sąžiningam“, - pradėtų generalinis direktorius. Toliau sekė negailestinga kritika, negailėdama jausmų. Žiauri tiesa, manė generalinis direktorius, buvo protingas motyvacijos būdas.
Dabar HR komanda taip pat buvo protinga. Jie žinojo, kad negali pakeisti generalinio direktoriaus elgesio. Taigi, norėdami atmesti darbuotojų skundus ir veiksmus, jie įvardijo generalinį direktorių kaip „žiauriai sąžiningą“.
Jie stengėsi, kad žiaurus generalinio direktoriaus sąžiningumas atrodytų kietas. Jie stengėsi, kad jų žiauriai sąžininga kultūra atrodytų pageidaujama (taip nebuvo). Jie bandė padaryti taip, kad visi šaunūs generaliniai direktoriai ir įmonės tai darytų (jie to nedarė).
Tai, ką jie iš tikrųjų darė, buvo sukurti pabėgimo liuką, kuris padengtų jų vadovo ir vadovų komandos abrazyvinį pobūdį. Juk žiaurus sąžiningumas visada teka maisto grandine, o ne aukštyn.
Konstruktyvus ir niokojantis sąžiningumas
Aišku, ne taip prasidėjo žiaurus sąžiningumas. Bet jei kada nors gyvenote ar dirbote žiauriai sąžiningoje aplinkoje, žinote, kad gyvenimas dažnai imituoja meną. Man tikriausiai nėra toli.
Svarbus atsiliepimas ir sąžiningumas. Tai turėtų būti konstruktyvi, o ne destruktyvi. Brutalus sąžiningumas nėra konstruktyvus, jis yra destruktyvus. Ir jei taip yra, kokia prasmė?
Kaip tada yra geriausias būdas pateikti sąžiningą, tačiau konstruktyvų grįžtamąjį ryšį?
Pateikite atsiliepimą pagal asmenį (ne jūsų dienotvarkę)
Geriausias būdas pateikti grįžtamąjį ryšį sąžiningai yra pagrįsti jį asmeniu ir to asmens buvimo vieta.
Atrodo komplikuota? Tai ne.
Remiantis Stacey Finkelstein atliktais tyrimais, jums reikia nerimauti tik dviem atvejais ( @DrStaceyF ) ir Ayelet Fishbach ( Pasakyk man, ką padariau neteisingai: ekspertai ieško neigiamų atsiliepimų ir atsako į juos ).
1. Kai žmonės mokosi, pateikite teigiamą atsiliepimą
Kai žmonės pradeda ką nors naujo, yra daug ko išmokti. Dažnai tai vargina. Dažnai jie nori pasiduoti.
Šiuo metu grįžtamasis ryšys neleidžia žmogui vykti. Tai leidžia jiems žinoti, kad nors jie gali padaryti daug dalykų neteisingai, jie daro daug dalykų teisingai.
Jie siekia grįžtamojo ryšio, kad motyvuotų tęsti. Pabrėžkite gėrį.
2. Kai žmonės yra ekspertai, pateikite atsiliepimus apie tobulėjimą
Kai žmonės tampa vis geresni ir ekspertiškesni, keičiasi jų motyvacija grįžtamojo ryšio klausimais.
Nebeieško grįžtamojo ryšio, kad tęstųsi. Jie siekia grįžtamojo ryšio, kad būtų geriau. Tik čia pradėsite du darbus, kuriuos reikia tobulinti.
---
Aš tikrai nesu įsitikinęs, kaip mums pavyko išsisukti nuo žiauraus sąžiningumo sąvokos. Žiaurus yra laukinis, žiaurus ir piktas. Jam nėra vietos nei mūsų versle, nei asmeniniame gyvenime.
Jūsų, kaip mentoriaus, draugo, lyderio, vaidmuo yra padaryti žmones geresnius, o ne blogesnius. Koreguokite savo požiūrį, atsižvelgdami į asmenį, ir amžinai paveikite kieno nors gyvenimą.
