„Blogger“, „Twitter“ ir dabar „Medium“ serijinis verslininkas atrado paslaptį, kaip pradžiuginti savo žmones.
- Kaip liepė Lindsay Blakely
Kokią didžiausią klaidą padarėte kaip lyderis?
Pirmąją savo įmonę įkūriau dar neturėdamas darbo įmonėje, todėl nieko nežinojau - ir tai buvo šiek tiek skausmingas mokymosi procesas. Iš pradžių į valdymą žiūrėjau kaip į būtiną blogį: „Aš pats negaliu visko padaryti, todėl spėju, kad samdysiu žmones, o aš išsišiepsiu ir pakelsiu, o kuo mažiau valdysiu“. Pasirodo, tai neduoda puikių rezultatų. Jūs turite galvoti, kad jūsų darbuotojai yra jūsų svarbiausi klientai, ir išsiaiškinti, kas juos nudžiugins.
Taigi, kas juos džiugina?
Pasitikėjimas. Pasitikėjimo trūkumas nebūtinai atsiranda dėl žmonių, kurie meluoja ir apgaudinėja; tai paprastai kyla iš gero bendravimo trūkumo. Savo pirmose dviejose kompanijose laukiau, kol sunkūs pokalbiai pasidarė tikrai sunkūs. Nenorėjau, kad tai įvyktų „Medium“. Naudingiausias dalykas, kurį išmokau, - būti atviram apie tai, kaip jautiesi, nebūdamas kaltinamas. Jei kreipiatės į žmones manydami, kad esate toje pačioje pusėje, galite bendradarbiauti ieškodami sprendimų.
Kaip jūs manote apie interneto būklę šiandien?
Anksčiau buvau daug utopiškesnė - ir naivi. Maniau, kai šis nuostabus, naujas informacijos įrankis buvo ranka pasiekiamas, nes mes, kaip individai ir kaip visuomenė, priimsime geresnius sprendimus. Akivaizdu, kad tai nebuvo visuotinai teisinga. Spartus informacijos skleidimas reiškia, kad tiesos nėra, o taip pat ir daugybė BS. Sunkiau nei anksčiau buvo atskirti abu.
Kaip laikytis ilgalaikių ambicingų tikslų, kai investuotojai siekia greitesnių rezultatų?
Turite susiderinti, ką iš tikrųjų reiškia pažanga. Investuotojams tinka siekti rezultatų, tačiau jei jie siekia trumpalaikių rezultatų per ilgą laiką, tai jūs patiriate bėdų. Pažanga ne visada pasireiškia dideliais skaičiais ar pinigais. Nors „Twitter“ buvo viešai kritikuojama už tai, kad jis ilgai uždirbo pinigus, mūsų investuotojai ar valdyba to nekritikavo. Tai nebuvo reikalas nežinoti, kaip užsidirbti pinigų; tai tiesiog nebuvo svarbiausias dalykas, kurį galėjome padaryti. Mes buvome suderinti. Tada, kai pradėjome užsidirbti pinigų, tai baigėsi labai gerai.
