Šiandien pasidaro sūrus?
Jei esate, stenkitės vengti šių žodžių ir frazių. Tai yra signalas gavėjui, kad tau bloga diena. Kas veikia geriau? Aš visada sakau-- paaiškinti detales . El. Paštas yra puikus formatas, skirtas smulkiai aptarti tai, ką iš tikrųjų norite pasakyti.
Svarbu praleisti žemiau pateiktą žodį „kodas“ ir frazes, rodančias, kad esate blogos nuotaikos, nes per lengva tai neteisingai suprasti kaip pyktį ar net susierzinimą. Nesakykite „ateičiai“, o paaiškinkite kodėl norėtumėte pakeisti projektus, kurie įvyks ateityje, ir kodėl tai jums taip svarbu. Užuot sakę „deja“, praleiskite šį žodį ir paaiškinkite blogas naujienas daugiau įsijausdami ir suprasdami. Išbandykite mane el. Paštu! Aš pasiruošęs klausytis .
1. Deja ...
Jau minėjau šį tą - skamba atmestinai ir šiek tiek grubiai. Galite girdėti pyktį garsiai ir aiškiai. (Asmeniškai galite naudoti toną, kuris skamba nuoširdžiau.) Tai atskleidžia, kad esate blogos nuotaikos, nes jis yra trumpas ir dažniausiai seka blogos naujienos.
2. Ateityje ...
Tai yra riešo antausis. Iš esmės tai yra pasakymo būdas - ei, jūs sukrėtėte, bet įsitikinkite, kad daugiau to nedarysite. Dažnai sunku prisiminti, kad el. Paštas neturi nuotaika . Gal jūs sakote šį terminą nesunkiai arba sarkastiškai. Gavėjas to nežinos. (Beje, matau, kad šis sutrumpintas iki „ateities“. Jis toks pat sūrus.)
3. Dėl ...
Kai vartojate oficialų žodį, pvz., „Dėl“, tai rodo, kad esate šiek tiek nusiminęs. Kodėl taip yra? Daugumai mūsų el. Paštas tapo neformaliu bendravimo būdu. Per savaitę gauname šimtus pranešimų. Kai staiga paslypi tuo pačiu tonu, kurį gali naudoti advokatas ar buhalteris, atrodo, kad pabudai ne toje lovos pusėje,
4. Reaguodamas į ...
Dar kartą yra tas oficialus tonas. Daugelį metų el. Paštas buvo šiek tiek puošnesnis. Tada kažkas pasikeitė - tai tapo panašesnė į tiesioginius pranešimus ar pokalbius. Naudodamas tokią oficialią frazę, atrodai šiek tiek piktas ar nusiminęs, net jei tai nėra tikslas.
5. Toliau ...
Štai mano asmeninis mėgstamiausias. Tarsi staiga prisijungtum prie broliškos tvarkos ar taptum laivo kapitonu. „Įdarbink, daryk tai toliau“. Tai tiesiog skamba atmestinai. Jei esate viršininkas, tai netgi skamba taip, lyg tas asmuo būtų atleistas.
6. Prašau patarti ...
Štai dar vienas į advokatą panašus terminas. (Beje, sugadinate akimirką, jei vietoj patarimo naudojate „patarimą“.) Kodėl gi nepaaiškinus šiek tiek daugiau, kodėl svarbu, kad gavėjas pasidalintų su jumis daugiau informacijos? Arba ... pabandykite pakelti telefoną.
7. Kaip aptarėme anksčiau ...
Jūsų el. Laiškas primena gavėjui, kad kalbėjotės. Kaip tai gali būti blogas dalykas? Na, dauguma mūsų taip neskaitys. Tai atmeta, nes akivaizdu, kad gavėjas žino, jog kalbėjai. Kodėl priminimas? Daugeliu atvejų tai yra todėl, kad mums patinka elgtis kaip protingiems.
8. Žiūrėkite žemiau ...
Kaltas šis. Įvedžiau žodį „žr. Žemiau“ be jokio kito paaiškinimo. Problema ta, kad jis jaučiasi grubus ir staigus. Tai verčia gavėją atlikti darbą. Geresnis būdas yra apibendrinti el. Laišką arba užduoti klausimą, suaktyvinant atsakymą, o ne elgiantis šiek tiek tingiai.
kokio ūgio yra Carole King
