Tai, kad kiti patinka jums, gali atrodyti negiliai, tačiau iš tikrųjų tai yra vienas iš svarbiausių įgūdžių, kuriuos galite tobulinti tiek versle, tiek asmeniniame gyvenime. Visų pirma darbe sėkmė labai priklauso nuo to, ar galite palengvinti tą potencialų naują klientą; arba įkvėpkite pasitikėjimo savo tiesioginėmis ataskaitomis; arba paprašykite, kad jūsų vadovas norėtų jums padėti.
Robinas Dreeke gali padėti. Buvęs FTB elgesio analizės programos vadovas, jis yra knygos autorius Viskas ne apie „mane“: dešimt geriausių būdų, kaip sukurti greitą greitą susisiekimą su bet kuo . Kitaip tariant, jis yra ekspertas, kaip greitai priversti žmones patikti.
Štai 7 geriausi jo patarimai, kaip tai padaryti:
1. Klausykis nevertindamas
Dreeke'as sako, kad vienintelis svarbiausias įgūdis, leidžiantis kitiems patikti, yra „paklausti kieno nors kito minčių ir nuomonės jų nevertinant“. Jums nereikia susitarti su asmeniu. Tačiau žmonės patinka jums, kai nujaučia, kad norite suprasti juos ir jų pasaulį.
„Strategija numeris vienas, kurį nuolat laikau savo galvoje su visais, su kuriais kalbu ne teismo sprendimas - sako Dreeke. „Žmonės nenori būti vertinami pagal bet kokią mintį ar nuomonę, kurią jie turi, ar dėl bet kokių veiksmų, kurių imasi“.
2. Likite akimirkoje
Galvojimas apie tai, ką kalbėsite toliau pokalbyje (o ne dalyvavimas), yra greitas būdas užmušti santykius. Nes tikėk tuo ar ne, žmonės gali pasakyti.
„Klausymas neužčiaupta“, - sako Dreeke. „Klausymas neturi nieko pasakyti. Ten yra skirtumas. Jei tik užsičiaupk, tai reiškia, kad vis dar galvoji apie tai, ką norėjai pasakyti. Jūs tiesiog to nesakote “.
Vietoj to, Dreeke'as siūlo tai padaryti: „[A] kai tik turėsite tą istoriją ar pagalvojote, kad norite pasidalinti, meskite ją. Sąmoningai pasakykite sau: „Aš to nesakysiu“. Viskas, ką turėtumėte padaryti, yra savęs paklausti: „Kokią idėją ar mintį, kurią jie paminėjo, aš žinau ir noriu ištirti?“
Tada paklauskite jų apie tai.
3. Užduokite jiems „geriausią klausimą“
Niekas nemėgsta mažų pokalbių, tiek tinklo renginyje, tiek vakarienės metu. Vietoj to Dreeke siūlo:
„Puikus klausimas, kurį man patinka, yra iššūkiai. „Kokių iššūkių šią savaitę turėjote darbe? Kokių iššūkių turite gyvenant šioje šalies dalyje? Kokių iššūkių kyla paaugliams? “ Visi turi iššūkių. Tai paskatina žmones pasidalinti tuo, kas yra jų gyvenimo prioritetai tuo metu “.
4. Klauskite patarimo
Klausia patarimo dramatiškai padidina jūsų malonumą - ypač darbe. Pasak Adomo Granto, knygos autorius Duok ir imk: revoliucinis požiūris į sėkmę :
Cecily Tynan ir greg Watson
Tyrimai rodo, kad visoje gamybos, finansinių paslaugų, draudimo ir farmacijos pramonėje patarimai yra vieni efektyviausių būdų paveikti bendraamžius, viršininkus ir pavaldinius. Patarimų ieškojimas paprastai būna žymiai įtikinamesnis už pasirinktą taktiką, kai spaudžiami pavaldiniai ir menkinami viršininkai. Patarimų ieškojimas taip pat nuolat daro didesnę įtaką, nei nugalėtojo numatytas prekybos palankumas “.
Neparduokite malonių; Paklausk patarimo.
5. Paklauskite, ar tinkamas laikas
Dar vienas greitas laimėjimas. Tyrimai rodo, kad paklausimas: „Ar dabar tau gerai?“ arba: 'Turite minutę, kad galėčiau ką nors paleisti iš jūsų?' padidina tikimybę, kad asmuo pasakys „taip“ ir norės išklausyti tai, ką jūs turite pasakyti.
Pasak tyrimo, „Rezultatai parodė, kad atitikties rodikliai buvo didesni, kai prašytojas teiravosi apie respondentų prieinamumą ir laukė atsakymo, nei tada, kai jis tęsė savo nustatytą kalbą nelaukdamas ir nesiteiraudamas apie respondentų prieinamumą“.
6. Susipažinti su nepažįstamu žmogumi? Pasakykite jiems, kad turite tik minutę
Nors tai gali atrodyti priešinga, šis įsilaužimas yra prasmingas, nes niekas nenori užstrigti kalbėdamas su kuo nors, kai to tikrai nenori. Dreeke žodžiais:
„Kai žmonės galvoja, kad tuoj išeisi, jie atsipalaiduoja. Jei atsisėdi šalia kažko bare ir sakai: 'Ei, ar galiu tau nupirkti gėrimo?' jų skydai eina aukštyn. Tai „Kas tu esi, ko nori ir kada palieki?“ Tai, „kai jūs išvykstate“, yra tai, į ką turite atsakyti per pirmąsias porą sekundžių “.
Pavyzdžiui, jei norite užmegzti ryšį su kuo nors tinklo renginyje, pabandykite: „Ei, aš per minutę išeinu pro duris, bet kokia buvo tavo mėgstamiausia šio vakaro pristatymo dalis?“
7. Naudokite tinkamą kūno kalbą
Praktiškai kiekvienas žinomas visatos tyrimas apie kūno kalbą sako, kad tikra šypsena yra greičiausias ir patikimiausias būdas palengvinti kitą. Negalima padirbti, bet nepamirškite ir to.
