Esu įsitikinęs, kad skaitėte straipsnius apie „kultūros“ svarbą formuojant savo darbuotojų elgesį. Vienas iš mano mėgstamiausių įmonės kultūros apibūdinimų buvo „nematoma ranka, kuri formuoja komandos elgesį, kai nėra apibrėžto proceso ar sistemos, kuri jiems nurodytų, ką daryti“.
Tačiau supratimas apie kultūros sampratą neduoda riešutų ir sąmoningo kelio ją kurti. Štai septyni lyderystės įpročiai, kuriuos pabrėžiau savo verslo koučingo klientams per pastarąjį dešimtmetį. Jie iš dalies buvo atsakingi už tai, kodėl mūsų vidutinis verslo koučingo klientas auga devynis kartus sparčiau nei vidutinė JAV privati įmonė.
Kiekvienas iš šių įpročių yra pagrįstas supratimu, kad kaip lyderis jūsų elgesys yra vienas iš svarbiausių įmonės kultūrą lemiančių veiksnių. Jūsų komanda stebi viską, ką darote. Net kai manote, kad niekas neieško, visi ieško.
kiek džiaugsmo reid sumoka
Čia yra 7 lyderystės įpročiai, kurie, įsisavinus įmonės kultūrą, padės jums pakelti savo verslą į kitą lygį.
1. Būkite laiku, visą laiką.
Pirmiausia turime pradėti nuo pirmųjų dalykų. Būkite laiku - visą laiką. Šis paprastas elgesys jūsų komandai rodo, kad į savo įsipareigojimus žiūrite rimtai ir gyvenate sąžiningai.
Aišku, kad tai lengva paslysti, atrodo, kad tavo komanda visada nori laukti, bet kai priversti juos laukti, sumenkini savo pasitikėjimą savo komanda.
Mes esame indukcinės būtybės. Tai reiškia, kad mes paimame mažas daleles patirties ir iš jų apibendriname. Kai jūs laiku, žmonės tai supranta taip, kad jūs turite daugiau sekti.
2. Laikykitės savo nustatytų terminų (ir prisiimkite atsakomybę, kai negalite).
Jums svarbu ne tik laiku susitikti ir susitikti, bet ir rimtai atsižvelgti į savo terminus.
Per daug įmonių pagarbą įgyvendina hierarchiškai. Jūs tikitės, kad jūsų komanda laikysis terminų, tačiau jūs atsipalaidavote. Juk sakote, kad esate viršininkas.
Bet viskas, ką darote, bus skleidžiama visoje jūsų organizacijoje. Jūsų pavyzdys daro įtaką.
Žinoma, bus atvejų, kai negalėsite nustatyti termino. Toks gyvenimas. Svarbu, kaip elgiatės šiomis akimirkomis. Ar racionalizuojate, kodėl nesilaikėte nurodyto termino? Tikėtina, kad niekas jūsų neiššauks, tačiau kokią žinutę siunčiate savo komandai?
Verčiau turėkite jį ir sužinokite, ką išmokote ir ką darysite toliau. Elkitės taip, kaip norite, kad jūsų komanda elgtųsi, net kai nesate šalia, kad pamatytumėte, kaip jie tai daro.
Tracey e. bregmano amžius
3. Kiekvieno susitikimo pabaigoje raštu patikslinkite visus veiksmo dalykus ir rezultatus.
Viena iš didžiausių priežasčių, kodėl viskas praleista, yra ta, kad jie nebuvo pradėti švariai. Daug kartų priimančioji šalis nežino tik to, ko buvo paprašyta, arba iš tikrųjų gali nežinoti, kad jos apskritai buvo paprašyta ką nors padaryti.
Todėl reikia raštu išaiškinti visus veiksmo elementus ir rezultatus. Tai ne tik užtikrina, kad užfiksavote visus savo veiksmo elementus, bet ir galingas būdas pavyzdį, kaip norite, kad jūsų komanda elgtųsi.
Kur įmanoma, sunumeruokite įsipareigojimus taip, kad jie būtų visiškai aiškūs.
Per kitą susitikimą tai gali skambėti taip:
' Gerai, apibendrindamas tai, ką įsipareigojau: turiu tris veiksmo elementus. Pirmiausia reikia peržiūrėti „Johnson“ pasiūlymą ir priimti sprendimą „taip“ arba „ne“ iki šio penktadienio darbo pabaigos. Antrasis punktas - elektroniniu paštu Carlui pateikti atsiliepimus apie naują orientacijos procesą. Trečias punktas yra išsiųsti kito ketvirčio planavimo sesijos datą exec komandai iki rytojaus vidurdienio. [Raginu jus matomai užrašyti kiekvieną iš jų savo užrašuose, kai jūsų susitikimas vyksta]. Dabar Cheryl, aš supratau, kad įsipareigojai dviem dalykams ... '
Išmokykite savo komandą naudoti tą patį įgūdį su savo darbuotojais. Tai geriausia praktika, kurią vykdo bendrovės, kurios vykdo veiklą.
4. Aiškiai nurodykite, ko negalite įsipareigoti, kad nemažintumėte savo įmonės atskaitomybės juostos, praleisdami „fantominį pristatymą“.
„Fantominiai rezultatai“ yra tai, ką kitas asmuo mano įsipareigojai, bet nepadarei.
Kaip lyderis, turite demonstruoti puikų bendravimą, aiškiai parodydami visus fantomo rezultatus, kuriuos matote iš susitikimo. Tokiu būdu, jei galite įsipareigoti tam rezultatui, tai ir darote, o jei negalite, paaiškinate, kad to neįsipareigojate.
5. „Uždarykite“ atskaitomybės ciklą.
Vienas dalykas yra įvykdyti savo įsipareigojimus, bet kitas dalykas - įsitikinti, kad kitos dalyvaujančios šalys supranta, kad tu taip padarei. Taigi „uždaryk“ kilpą.
' Pažymėk, kaip žadėjau, čia yra duomenų formos pasiūlymas, kurį turėsite pateikti rytoj ... '
Aiškiai praneškite jiems, kad uždarote ciklą, kad jie netyčia nepagalvotų, jog praleidote savo įsipareigojimą. Tai taip pat modeliuoja švarų bendravimą jūsų komandai.
ar paglostymas turi vaikų
6. Klauskite, ne iškart išspręskite.
Komandos narys skuba į jūsų biurą ir sako: „Acme projektas atsiliko“. Jūsų pirmasis polinkis gali būti įeiti į komandų ir valdymo režimą - ne. Užuot uždavę komandos nariui keletą klausimų, kurie padėtų jiems gerai apgalvoti situaciją ir rasti savo sprendimą.
- Kaip manai, kas čia iš tikrųjų vyksta?
'Ir kas dar?'
'Kas čia iš tikrųjų yra pavojus?'
Kaip manote, kaip jums reikia tai spręsti? Kodėl?
'Jei negalėtum to padaryti, ką tada darytum?'
'Kaip manote, koks protingiausias būdas iš visų šių galimų pasirinkimų, apie kuriuos kalbėjome?'
Šiuo metu 80–90 proc. Laiko jūs mokėte juos rasti savo teisingą atsakymą. Tai ne tik padeda jiems tobulėti kaip verslo asmeniui ir bendraautoriui, bet ir jūs vėl modeliuojate šį vadovavimo modelį savo komandai.
Vieną dieną nustebsite klausydamiesi, kaip Sally tame pačiame procese vadovauja jos tiesioginiam pranešimui Timui, kad išspręstų jo paties problemą.
7. Švęskite pažangą.
Visi nori būti nugalėtojų komandos dalimi. Visi jaučiamės išpildyti, kai darome prasmingą pažangą svarbių dalykų link.
Taigi kodėl tiek daug verslo lyderių sužavėjo pergalėmis ir su savo komanda sutelkia dėmesį į visus likusius darbus ir visus likusius tobulinimus?
'Puikus darbas prie prekybos centro Jerry projekto, o dabar vis tiek reikia ...'
- Pam, aš džiaugiuosi, kad gavai „Sorenson“ grupės „taip“, kaip tu ketini ... “
Nemaišykite patvirtinimo su pasiūlymais ar klausimais apie tolesnius veiksmus. Vietoj to, švęskite pergalę ir leiskite jai trumpam pasėdėti. Tada ir tik tada pereikite prie to, kas turi įvykti toliau.
Norėdami treniruotis (jūsų komandai tai patiks), pradėkite kitą personalo susitikimą eidami aplink kambarį ir visiems pasidalindami viena komandos pergale, kurią pastebėjote per pastarąsias 30 dienų.
Švęsti pergales reiškia tiesiog pristabdyti (jei tik akimirką), kad pamatytumėte pasiektą pažangą. Skanaukite tą akimirką. Tada iš šios įkvėptos, įgalintos vietos galite toliau kalbėti apie dar nepadarytą darbą.
Taigi turite septynis konkrečius vadovavimo įpročius, kurie padės įkvėpti savo komandą būti geresniems ir sukurti kultūrą, kurioje bus atliktas puikus darbas.
Jei jums patiko mano pasidalytos idėjos, raginu atsisiųsti nemokamą mano naujausios knygos egzempliorių, Kurkite verslą, o ne darbą . Paspauskite čia gauti išsamią informaciją ir gauti nemokamą kopiją. Manau, kad ypač įvertinsite 2 skyrių, kuriame aš kalbu aštuonis ingredientus, iš kurių vienas yra įmonės kultūra.
