Su visa pagarba pranešimams ir socialiniams tinklams el. Paštas išlieka pagrindine verslo komunikacijos forma. Buvo žinoma, kad sudarė arba nutraukė sandorius. Dažnai tai nėra el. Laiško turinys, o siuntėjo etiketas (ar jo nebuvimas).
Taip dažnai per visą verslo gyvenimą naudodamiesi el. Paštu kartais nepaisome pagrindinių bendravimo taisyklių: mandagumo, tinkamo kreipimosi į žmones, laiku atsakymo ir kt.
BCC yra puikus pavyzdys, kaip el. Paštą galima naudoti efektyviai arba visiškai piktnaudžiauti. Ar naudodami BCC mes net pagalvojame, ką darome ir kaip tai gali atsiliepti?
Man tai nutiko ne kartą. Norėdamas sutaupyti rimtą gėdą, norėčiau išspręsti šią problemą čia ir dabar.
BCC yra tik dvi situacijos.
Pirma, masiniai el. Retai jie pateisinami.
Jei jums reikia jį išsiųsti, pavyzdžiui, turite naujienlaiškį arba siunčiate kvietimą į savo sūnaus barą „micvą“, leisti visiems pamatyti kiekvieno gavėjo el. Pašto adresą yra didžiulis ne-ne. Naudokite BCC.
Būdamas internetinis rašytojas, į savo pašto dėžutę dažnai gaunu vietų, kurios siunčiamos šimtams (jei ne tūkstančiams) tinklaraštininkų ir žurnalistų. Jei esate viešasis asmuo, atkreipkite dėmesį: tai nėra būdas daryti PR, net neuždaryti. Jei dėl kokių nors priežasčių manote, kad tas el. Paštas yra gera idėja, naudokite BCC. Nė viena žurnalistė nenori, kad jos el. Laiškas būtų perduotas šimtams kitų nepažįstamų žmonių.
Jei šiame scenarijuje nenaudosite BCC, galite tikėtis, kad daugybė žurnalistų pateks į juodąjį sąrašą. Arba šeimos nariai, kurie nesutinka su jūsų baro micvos kvietimų sąrašu.
Antra, jūs privalote naudoti BCC, kai kas nors supažindina jus su kuo nors kitu. Įvadą atlikęs asmuo padarė gražų dalyką ir neturėjo kentėti dėl kiekvieno atsakymo į tą originalų el. Laišką.
BCCing tuo asmeniu, jūs atleisite jį iš el. Laiškų, kurie bus paskui. Tai įprastas mandagumas ir turėtų būti atliktas 1–2 el. Laiškuose po jų įžangos.
Niekada neleiskite kitiems pasiklausyti naudojant BCC.
Visais kitais atvejais, kai siunčiate el. Laišką kitam, o BCC - kitam, esate nesąžiningas - patinka jums tai ar ne.
Jūs siunčiate el. Laišką asmeniui X ir jiems nežinant, leidžiant asmeniui Y pasiklausyti jūsų pokalbio. Asmuo X neįsivaizduoja, kad kažkas kitas skaito šį el. Laišką, nors iš tikrųjų jūs jį slapta siuntėte ir kitam.
Gal tai skamba kaip maža problema. Tai ne.
su kuo yra vedęs pat sajakas?
Versle sąžiningumas ir skaidrumas yra svarbiausios jūsų savybės. Jei visuose savo el. Laiškuose esate „BCC“ tipo žmonės, jūs nesate tas asmuo, su kuriuo noriu užsiimti verslu.
Kai žmonės mane BCC siunčia el. Laiškuose, aš iš karto jiems atsakau ir liepiu daugiau niekada nenaudoti tokio BCC.
Tai veda mane prie kito klausimo: BCC pavojų.
BCC gali sukelti rimtai keblią situaciją.
Kartą išsiunčiau el. Laišką labai aukšto lygio „Google“ vadovui, kad jis rekomenduotų draugą dirbti. Padariau „BCCing“ klaidą, kad draugas pranešė, kad siunčiu tą el. Laišką.
Spėk, ką padarė mano draugas? Jis netyčia atsakė visiems sakydamas: „Ačiū“. Tai reiškė, kad vykdantysis asmuo gavo el. Laišką, kuriame dėkojo jam iš žmogaus, kuris net nenujautė, kad jis pirmiausia yra ant gijos.
Kas galų gale atrodė tikrai blogai? Aš. Kas negavo darbo? Mano draugas.
Jei tikrai turite, naudokite mygtuką Pirmyn.
Jei manote, kad išsiųstą el. Laišką būtinai turi matyti kas nors kitas, išskyrus gavėją, persiųskite jį išsiųsdami. Tai šiek tiek geriau nei naudojant BCC. Vis dėlto vis tiek nerekomenduoju.
Persiųsdami išvengsite rizikos Atsakyti visiems, bet tai nėra sąžiningesnis žingsnis. Jūs vis dar dalijatės privačiais el. Laiškais, nė vienai iš temoje dalyvaujančių šalių nežinant.
Verslo etika yra viskas. Jie prasideda nuo to, kaip mes bendraujame. Būkite tokio tipo asmuo, su kuriuo norėtumėte dirbti, o ne tas, kuris priverčia jus prakaituoti kiekvieną el. Laišką.
