Prieš porą mėnesių pakalbinau prabangių prietaisų parduotuvės „Pirch“ įkūrėją, kurio parduotuvės yra kruopščiai sukurtos tam, kad įgautų gerovės jausmą. Jis pateikė tokį klausimą: turint omenyje internetinių pirkėjų lengvumą, patogumą, klientų aptarnavimą, kainas ir greitą pristatymą, kodėl žmonės kada nors lankytųsi parduotuvėje, nebent jiems patiko ten būti?
Kodėl iš tikrųjų? Kadangi greitas pristatymas tampa realybe visur ir mes prarandame savo seną įprotį keliauti į mažmeninės prekybos vietas, mažmeninė prekyba geriau tapo tikrai labai maloni. Arba visos tos didžiosios kasų parduotuvės eis „Circuit City“ keliu.
kokios ūgio Sintija Beilija
„Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas yra pakankamai protingas, kad tai žinotų. Taigi, kaip ir „Apple Stores“ tapo tokiu pasauliniu reiškiniu, kad net „Microsoft“ atidarė parduotuves, kurios yra begėdiškos imitacijos (daug baltos erdvės, gaminiai ant medinių stalų, plokšti ekranai ir kt.) „Apple“ viską vėl kratosi.
Nauja pavyzdinė parduotuvė San Franciske yra puikus atsakymas į klausimą, kodėl kas nors apsilankytų fizinėje parduotuvėje. Sukurtas pabrėžti pasibuvimą po apsipirkimą, jame yra stalai ir kėdės (kur mažos įmonės gali rengti susitikimus ir gauti patarimų iš „Apple“ darbuotojų), patalpų medžiai naujajame „Genius Grove“ ir nemokamas belaidis internetas - viskas, kas tik ne kava. Lauke yra „forumo“ kiemas su fontanu, kuris bus atidarytas visą parą ir kuriame bus renginiai, pavyzdžiui, koncertai
Naujoji parduotuvė, „Apple“ požiūrio modelis, sukurtas bendradarbiaujant su „Fosters + Partners“, yra žinomas dėl futuristinio dizaino, kuriame yra dramblių namai Kopenhagos zoologijos sode ir planuojama gyvenamoji vieta mėnulyje iki keturių žmonių. Su 6k milžinišku vaizdo ekranu, 40 x 42 'stumdomomis stiklinėmis durimis, taip pat ketinama padaryti įspūdį. Tačiau akcentuojamas bendruomenės sutikimas, o ne „Apple“ produktų pardavimas (kurių didžioji dalis vis tiek perkama internetu).
„Mes tobuliname ne tik savo parduotuvės dizainą, bet ir jo paskirtį bei didesnį vaidmenį bendruomenėje, kai mes mokome ir linksminame lankytojus bei aptarnaujame savo vietos verslininkų tinklą“, - renginyje sakė „Apple“ mažmeninės prekybos ir internetinių parduotuvių vadovė Angela Ahrendts. „Apple“ kompanija „Ahrendts“ atėjo iš kito „Burberry“ prekės ženklo, pasižyminčio aptakiomis, gerai įrengtomis ir svetingomis mažmeninės prekybos parduotuvėmis bei galingu internetiniu verslu.
kiek metų yra Marlonas Webbas
Analitikai pasakojo JAV šiandien kad naujas požiūris - tarsi parduotuvės būtų „miesto centras“ - gali būti prekės ženklo mažmeninės prekybos ateitis. Jei „Microsoft“ sukurs kitą „me-too“ versiją, žinosime, kad jie teisūs.
