Pagrindinis Augti Šie vyrai demonstravo neįtikėtiną kantrybę, susidūrę su kažkuo kelionėje į jėgą. Štai ką visi gali išmokti iš klientų aptarnavimo

Šie vyrai demonstravo neįtikėtiną kantrybę, susidūrę su kažkuo kelionėje į jėgą. Štai ką visi gali išmokti iš klientų aptarnavimo

Jūsų Horoskopas Rytojui

Absurdiškai varomas žvelgia į verslo pasaulį skeptiška akimi ir tvirtai įsišaknijusiu liežuviu skruoste.

Policijos pareigūnai tarnauja žmonėms, tiesa?

Galima pagalvoti, kad taip būna ne visada.

Bet taip yra todėl, kad dažniausiai jie nuklysta, kai jie platinami vaizdo įrašuose, kurie mėgaujasi viralumu.

Tai vis dėlto skiriasi.

Du Niu Džersio policijos pareigūnai visiškai teisėtai sustoja ir neva atranda, kad vairuotojas negali pateikti galiojančios registracijos.

Įveskite vienos iš keleivių motiną, kurią, kaip įsivaizduojate, perspėjo jos dukra.

Policija „Dashcam“ vaizdo įrašas fiksuoja veiksmą pakankamai tiksliai. (Įspėjame: taip pat užfiksuotas įprastas, bet tvirtas keiksmažodis.)

Caren Z. Turner yra, matote, uosto direkcijos komisaras.

Taigi ji patenka į kovą ir pradeda mėtyti savo svorį. Jos tariamos galios svoris, t.

Visi, dirbantys klientų aptarnavimo srityje, susidūrė su vienu iš šių žmonių.

The Ar žinai kas aš esu? tipai, nuoširdžiai manantys, kad nusipelno specialaus elgesio vien todėl, kad mano, jog yra ypatingi.

Turner pradeda siūlyti paslėptus - oi, nelabai - intymumus apie įtaką, kurią ji gali suteikti.

Vis dėlto sutelkite dėmesį į pareigūnus.

Jų elgesys nėra karvė, bet ir nėra agresyvūs.

To pasiekti nėra lengva. Visada kyla pagunda prarasti pusiausvyrą.

kiek metų yra Brianna Buchanan

„Aš turiu žinoti, nes tai daro įtaką man“, - sako Turneris.

Kai kuriems toks požiūris gali pasirodyti beveik paaugliškas.

Vis dėlto vienas iš policijos pareigūnų siūlo būti atviras, kodėl jis gali pasirodyti nenaudingas.

„Tai daugiau tai, kaip jūs tiesiog kreipėtės į mane ir savo elgesį“, - sako jis.

Milijonas klientų aptarnavimo darbuotojų tikrai ploja šiai linijai. Kaip jie norėtų galėdami tą patį pasakyti savo klientams.

Nėra nieko blogo būti mandagiam ir tvirtam, kai klientas aiškiai veikia.

Žinoma, sunku. Reikalinga kantrybė gali būti apmokestinama.

Bet jūs turite turėti pakankamai pasitikėjimo savimi, kad žinotumėte, jog nieko blogo nepadarėte, ir prieiti prie savo žmonijos ir suvokti, kad kažkas elgiasi priešingai.

Kai tik Turner užsimena, kad ji priėmė policijos pareigūnus savo pirmuose namuose, antruosiuose namuose ir trečiuose namuose, jūsų akys gali reikalauti riedėti link pakaušio ir prašyti, kad tai sustotų.

Vis dėlto pareigūnai vėl ir vėl bando kuo kantriau paaiškinti, nė akimirkai nieko nepripažindami.

Jie išlaiko ramybę, net kai Turneris keikia vieną iš jų.

Veiksmas įvyko Velykų savaitgalį. NJ.com ataskaitos kad Turneris dabar atsistatydino.

Dalyvaujantys pareigūnai iš tikrųjų tik dirbo savo darbą.

Bet jie tai padarė labai gerai.