„Inc.com“ apžvalgininkė Alison Green atsako į klausimus apie darbo ir valdymo problemas - viskas nuo kaip elgtis su mikrovaldymo bosu kaip kalbėtis su kuo nors iš jūsų komandos apie kūno kvapą .
Skaitytojas klausia:
Aš priklausau bažnyčiai, kurioje žmonių šeimos lankėsi ištisas kartas. Vienas iš mūsų narių sekretoriato pareigas ėjo daugiau nei 20 metų. Prieš kelerius metus pasamdėme naują kleboną ir šis sekretorius jo nemėgsta. Ji visada buvo dygliuotas žmogus, dirbantis, dažnai peržengdamas savo profesines ribas dėl savo šeimos ryšių. Tačiau per pastaruosius kelerius metus jos neprofesionalus požiūris pradėjo veikti likusius narius, taip pat ir už grupių ribų.
Ji atsisakė priimti ir naudoti naujas technologijas, kurios leistų prisitaikyti prie besikeičiančio darbo, o darbo kokybė ilgainiui pablogėjo. Šiandien susitikime apie būsimą lėšų rinkimą ji pasirodė ir viešai apkaltino kleboną pasisavinus dalį biudžeto lėšų. Finansų komitetas patikino, kad pastoriaus kompensacija buvo teisinga ir atitiko mūsų konfesijos valdybos taikomus standartus, ir ji kalbėjo apie juos klausdama: 'O, mes turime daryti tai, ką jie sako?' Tarsi ji pamiršo, kad yra darbuotoja, o komiteto nariai ir valdyba yra jos viršininkai.
George'o Gore'o II grynoji vertė
Akivaizdu, kad ji kvietė vardą ir neteko savivalės su pastoriaus žmona privačiai, vadindama ją „nevykėle“ ir šaukdama kleboną, kad jis šeštadieniais nešioja džinsus į kabinetą. Ji taip pat priima sprendimus, kurie nėra jos reikalas, pvz., Ar grupės negali naudotis grupėmis, ar ne, ar kurie bažnyčios renginiuose gali prisidėti prie kokių nors daiktų ir talentų. Ji apskritai buvo pikta ir priekabiavo prie kitų bažnyčios narių.
Man įdomu, kaip jūs elgtumėtės šioje situacijoje. Pagrindinė bėda yra ta, kad ji grasina palikti nemenkai ir pasiimti savo šeimą bei draugus. Mūsų mažoje bažnyčioje tai iš tikrųjų turės įtakos.
Jaučiu, kad tai tapo interesų konfliktu. Jei ji negerbia klebono, ji negali dirbti jo padėjėja. Manau, turėtume jai pasakyti, kad jos, kaip bažnyčios narės, rūpesčiai yra sveikintini, tačiau ji nebėra laukiama kaip darbuotoja, nes ji netinkamai atliko savo pareigas. Taip pat jaučiu, kad kai ji nebebus ir nekels problemų, pritrauksime daugiau žmonių, nes neturėsime tokio neįtikinamo vaidmens, kuris būtų bažnyčios priekis. Kaip jūs priartėtumėte prie šios situacijos?
Žalia atsako:
kiek metų yra sherry Margolis
Taip, visiškai sutinku su jumis. Vienintelis dalykas, kurį pakoregavau, yra tas, kad kadangi yra šio sprendimo auditorija (kiti bažnyčios nariai), būtų protinga prieš atleidžiant iš darbo įspėti sekretorę - aiškiai išdėstykite, kaip jūs tikitės, kad ji veiks savo darbą koks elgesys yra nepriimtinas ir negali tęstis, ir aiškiai nurodykite, kad jei problemos nebus išspręstos iš karto, turėsite ją paleisti. Atrodo, kad tai tikriausiai prarasta priežastis ir greičiausiai ji staiga nepradės pasirodyti reikiamo lygio, tačiau duodama jai perspėjimą ir paskutinę galimybę, bažnyčia galės pasakyti nariams, kurie klausia apie situaciją, kad jie tai padarė tuos dalykus.
Bet čia yra didelis dalykas, kurį noriu, kad žmonės atimtų iš jūsų laiško: Jūs negalite leisti sau būti blogo darbuotojo įkaitu.
Aš reguliariai girdžiu vadybininkus sakant: „Mes turime baisų darbuotoją, kuris sukelia tokias problemas kaip X, Y ir Z, bet mes negalime jos atleisti, nes tai sukels darbuotojų suirutę / ji yra susijusi su VIP, kurį turime išlaikyti laiminga / niekas kitas nežino, kaip atlikti savo labai svarbų darbą / ji turi per daug institucinių žinių / ji suklaidins mus bendruomenėje / ir pan. “ Kai tik išgirsite save sakant, kad negalite atleisti blogo darbuotojo dėl priežasčių, tai vėliava, kad jūsų rankose yra didžiulė problema ir kad jūs turite nedelsdami ir aktyviai pradėti dirbti, kad pakeistumėte situaciją. Tu turėti rasti būdą, kaip būti gerai atleidus blogus darbuotojus; jūs negalite leisti savo organizacijai būti griaunančios jėgos įkaitu.
Iš tikrųjų priežastys, dėl kurių žmonės jaučiasi „laikomi įkaitais“, yra gana blogos. Jei ko nors nepaleisi, nes niekas nežino, kaip atlikti jos darbą, ką darysi, kai ji vieną dieną atsistatydins? Arba turi rimtų sveikatos problemų, kurios keliems mėnesiams ją atima iš darbo? Arba kelia reikalavimus, kurių tiesiog negalite patenkinti? Arba, jei neleisite kam nors išeiti, nes ji jus apmes šiukšliadėže svarbiose bendruomenėse, kodėl patikite žinias apie savo organizacijos vidinį darbą tam, kuris, jūsų manymu, veiktų kaip priešas, jei jums būtų suteikta galimybė? O ar tikrai esate pasirengęs suteikti šiam asmeniui galios pareikalauti bet kokių jūsų pageidavimų?
patti ann Browne fox naujienos
Jei jaučiate, kad jaučiate blogo darbuotojo įkaitą, galite ne tik gūžčioti pečiais ir suprasti, kad turite su tuo susidoroti. Turite aktyviai dirbti, kad išlaisvintumėte save ir savo organizaciją iš tų spąstų. Kartais tai reiškia trumpalaikį skausmą (pavyzdžiui, VIP jus jaudina - nors dažnai tai galima išaiškinti tiesiai pasakius apie tai, kas nutiko). Tačiau 99 procentai laiko, spręsdami tą trumpalaikį skausmą, ilgainiui sutaupys daug daugiau skausmo.
Norite pateikti savo klausimą? Nusiųskite jį alison@askamanager.org .
