Kuo arčiau artėjame prie švenčių, tuo daugiau streso kelia negražią galvą. Atostogų laikas skirtas šeimai, draugams ir linksmybėms. Taigi, kodėl šiuo gerų darbų ir gerų dienų metu dažnai būna paslėptas konfliktas, sukeliantis žarnyno pyktį?
kiek metų yra Claudia Sampedro
Iš dalies dėl prisiminimų iš vaikystės, iš dalies visi norime būti malonūs giminaičiams, kaimynams ir kolegoms ir parodyti savo geriausią pusę. Iš dalies tai yra „Thumperio įstatymas“, kurį mes išmokome vaikystėje iš Bambio ir jo mažo triušio draugo Thumperio, norėdami pasakyti ką nors gražaus arba užsegti.
Tada kažkas pateikia trumpą komentarą ir staiga paspaudžiami mygtukai, o burna atsegama.
Žodžiai yra trigeriai.
Jie gali priversti jus pereiti nuo neutralaus iki gynybinio greičio. Tada akies mirksniu galite pereiti nuo „kam rūpi“ ir „norėti keršto“. Žodžiai gali paskatinti jus stoti į beveik visus ar prieš jį, nepagalvojus.
Emociniai žodžiai yra kalti.
O per šventes greičiausiai greičiau sužadinsite ir greičiau gailėsitės dėl to, ką pasakėte.
Atkreipk dėmesį.
Pateiksiu jums atsakymo būdų, kurie privers jus atsipalaiduoti ir smagiai praleisti laiką su emocijomis apipintais žodžiais ir išmokti subtilaus įtikinėjimo meno. Tai naudinga jums tiek su šeima, tiek ir svarbu jūsų verslo įgūdžiams.
Prieš atmerkdami burną, nurodykite tris pagrindines sritis:
1. Ko norite iš to, ką pasakysite?
2. Kokią emocinę būseną norite ištikti (smalsi, baiminga, įkvepianti)?
3. Kokie žodžiai pasieks jūsų norimą rezultatą?
Baigę skaityti šį įrašą ir išsiųsti jį draugui, siūlau eiti į bet kurį tezaurą, kad gautumėte daugiau žodžių. Aš jums duosiu kelis, kad uždegtumėte liepsną dėl puikių būdų reaguoti atostogų metu ir ne tik.
A pavyzdys: Jei norite pakerėti savo erzinantį brolį, kuris vis dar lobizuoja negatyvą viskam, ką sakote, laikykitės minutės. Įsitrauk jį. Priverskite jį jaustis laimingu. Ne, nevadink jo Jackass Jerry. Paprasčiausiai pasakykite, kad esate su jumis, jūs jaučiatės (ne, ne taip, kaip pūkuoti). Būdamas su juo, jūs jausitės „nuostabus, džiaugsmingas, patenkintas, dėkingas, pakylėtas“. Pasirinkite vieną arba visus.
Tada sustok. Tegul šie labai galingi emociniai žodžiai pradeda veikti jo nervų sistemą.
Ei, jis tikėjosi, kad jį pavadinsi niekučiu ar dar geriau - asilu ar bent jau neigiamu nemalonumu. Ką jūs padarėte, mano darbe tai, ką jūs padarėte, vadinama „modelio pertraukimu“.
Rašto pertraukimai yra galingi emocinių žodžių naudojimo būdai, kad sukrėstų sistemą. Norėdami pakeisti, kas yra norma. Norėdami priversti kitus pasakyti „Ei, tai ne taip, kaip jūs paprastai sakote“, o jūs atsakysite „Uh, huh“.
Jūsų brolis pradės jus matyti kitaip. Aš pažadu.
B pavyzdys: Jūsų kolega nori daugiau jūsų laiko, nei galite skirti, nes paprasčiausiai esate kepti. Užuot pasakiusi, kad ji yra Vargstanti Nellie, leiskite jai jaustis saugiai ir patenkinta tuo, ką darote dėl jos. Praneškite jai, kad gera dirbti su jumis, o jūs davėte pakankamai. Pasakykite tokius dalykus: „Džiaugiuosi, kad pasitikite tuo, ką siūlau. Jums garantuojamas pirmos klasės palaikymas. Aš visada čia noriu padėti tinkamu metu ir rasti veiksmingų sprendimų.
Ji bus labai dėkinga už visą jūsų paramą ir pradės pati spręsti kai kurias savo problemas. Juk pažiūrėk, kokį stulbinantį ir patikimą žmogų ji turi kaip lyderį.
3 pavyzdys: Jūsų kitas reikšmingas yra piktas, kad negalite atvykti į biuro vakarėlį. Nors jo / jos pusėje yra apmaudas, jums niekada nebuvo suteikta „heads-up“ ir jūs jau įsipareigojote dar kartą. Abi pusės pyksta. Atėjo laikas perkelti pyktį į kitą lygį prieš išvalant orą. Nesakykite „Atsiprašau“ per anksti.
Tarek El Moussa Maroko etninė kilmė
Pasakykite tokius dalykus kaip: „Aš esu suirzęs, pesimistiškas, veržlus, sukrėstas ir įsižeidžiantis dėl jūsų atstumiančio, piktybiško elgesio. Reikia daugiau? Jums atrodo, kad elgesys yra gėdingas, atstumiantis ir šlykštus. Dar nedaug? Jūs esate sujaudintas ir pasibaisėjęs smerkiančiais, apgailėtinais komentarais. Gerai, jūs suprantate idėją.
Tada, prieš eidami į sprendimą, perjunkite ir naudokite kai kuriuos 2 pavyzdžio žodžius. Pasakykite, kad esate patikimas, palaikantis, aukščiau nusiteikęs, pasitikintis savo santykių palaikymo būdais. Prašau, nevėluokite, nes tai paprasčiausiai sukels daugiau pykčio, ir jūs grįšite su nuodingu, kritišku ir suirzusiu žmogumi.
Tada pabaigai: „Įdomu, ar galime rasti geresnį būdą nei mesti granatas vienas kitam, kad tai išspręstume. Man tai svarbu“.
Santrauka: Kai norite, kad kas nors su jumis sutiktų, tyrimai rodo, kad empatija veikia geriausiai. Jei norite pakelti pokalbius į naujas aukštumas ir pakeisti pasenusį elgesį, naudokite aukštų emocijų žodžius.
Didelių emocijų žodžiai tinkamu laiku ir vietoje veikia kaip magija.
