Tam tikru momentu kiekvienam iš mūsų reikia įtikinti kitą žmogų idėja. Mano įmonė pakeis pasaulį; prašau investuoti. Būsiu puikus šioje pozicijoje; samdyk mane. Aš manau, kad įsimylėjau tave; duok man šūvį.
Bet kol mes negalime įtikinti, kita šalis turi išklausyti. Pasaulyje, kuriame pilna triukšmo, mūsų žinutė gali lengvai nuskęsti. Kaip mes kalbėsime taip, kad kiti nori klausytis?
Julianas Treasure'as yra patikimas ekspertas, kuris konsultuoja verslą, kaip tai padaryti. Per 10 minučių TED pokalbį, kurį jis pasakė dar 2013 m., Jis išskaidė tai, kas priverčia kitus norėti klausytis, kas priverčia juos sureguliuoti ir kaip sukurti naudingą įrankių rinkinį, kuris padėtų jums efektyviai perduoti savo pranešimą.
Aš citavau, apibendrinau ir pridėjau savo komentarus žemiau.
7 mirtinos kalbėjimo nuodėmės
Lobis prasideda apibūdinant įprastus įpročius, kurie atstums jūsų auditoriją:
1. Apkalbos
„Kalbėdamas blogai apie ką nors, kas nėra. Tai nėra gražus įprotis, ir mes puikiai žinome, kad po penkių minučių apkalbantis žmogus apie mus apkalbės “.
Neigiamos apkalbos greitai paslysta į šmeižtą - pavojingą ir destruktyvų įprotį. Kaip puikiai pasakė Eleanor Roosevelt: „Puikūs protai aptaria idėjas; vidutinis protas aptaria įvykius; maži protai diskutuoja apie žmones “.
2. Teisėjavimas
„... labai sunku išklausyti ką nors, jei žinai, kad tave teisia ir tuo pačiu metu nori.“
Visuomenė puoselėjo teismo kultūrą. Tiesiog pažiūrėkite į komentarus po bet kokio prieštaringai vertinamo naujienų straipsnio, kur dešimtys (ar šimtai) pradėjo ad-hominem išpuolius prieš tuos, kurių nuomonė skiriasi nuo jų.
Atminkite: istorijoje visada yra daugiau.
3. Neigiamumas
„Mano mama paskutiniais gyvenimo metais tapo labai neigiama ir sunku klausytis. Pamenu, vieną dieną aš jai pasakiau: „Šiandien spalio 1 d.“, O ji atsakė: „Aš žinau, ar ne baisu?“
Jei klestėsite skleisdami negatyvą, pastebėsite, kad kiti palaipsniui bėga.
4. Skųstis
Treasure, kuris yra britas, pripažįsta:
'Na, tai yra JK nacionalinis menas. Tai mūsų nacionalinis sportas. Skundžiamės oru, sportu, politika, viskuo, bet iš tikrųjų skundimasis yra virusinė kančia. Tai neskleidžia saulės spindulių ir lengvumo pasaulyje “.
kiek metų Tia Maria Torres
Tai ne tik JK, ponas lobis.
5. Pasiteisinimai
- Mes visi sutikome šį vaikiną. Gal mes visi buvome šis vyrukas. Kai kurie žmonės turi piktadarį. Jie tiesiog perduoda tai visiems kitiems ir neprisiima atsakomybės už savo veiksmus “.
Pasiteisinimai tikrai niekam nepadeda, tikrai ne mums patiems. Jei suklydote, greičiausias būdas priversti ką nors išklausyti yra pradėti nuo to: „Atsiprašau. Norėčiau tai ištaisyti “.
6. Perdėjimas
„[Pernelyg didelis] žemina mūsų kalbą ... Pavyzdžiui, jei matau tai, kas iš tikrųjų yra nuostabu, kaip aš tai vadinu? Ir tada, žinoma, šis perdėjimas tampa melu, ir mes nenorime klausytis žmonių, kuriuos pažįstame meluodami “.
Kalbėjimas platformoje tik padidina perdėjimo pasekmes. (Žr. Brianas Williamsas.)
7. Dogmatizmas
„Faktų supainiojimas su nuomonėmis. Kai šie du dalykai susipainios, jūs klausotės vėjo “.
Kai esate dogmatiškas, uždarote tokias savybes kaip protas ir atvirumas. Tai tik atitraukia klausytojus.
Geros kalbos fondas
Toliau „Treasure“ dalijasi keturiais galingais kertiniais akmenimis, kuriais remdamiesi galime kalbėti. Jie kartu suformuoja akronimą „HAIL“, kuris tinkamai apibūdinamas kaip „entuziastingai pasveikinti ar pagirti“, kuris, kaip tvirtina Treasure, „taip ... mūsų žodžiai bus priimti, jei atsistosime ant šių keturių dalykų“.
Jie yra:
Sąžiningumas: Būk tiesa, tiesi ir aiški, ką sakai.
Autentiškumas: Būk savimi.
Sąžiningumas: Būk tavo žodis. Daryk tai, ką sakai. Būk žmogus, kuriuo gali pasitikėti.
Meilė: Palinkėk kitiems gero.
Nepaprastai sunku nepaisyti pranešimo, kuriame laikomasi šių keturių principų.
kiek metų yra medžiotojų karaliui y&r
Įrankių dėžė
Bet tai ne tik tai, ką jūs sakote; tai taip pat, kaip tu tai sakai. Siekdamas padėti šiuo klausimu, „Treasure“ nurodo pagrindinį kalbėjimo įrankių rinkinį, kurį turime dauguma iš mūsų:
1. Registruotis
Mūsų balso registras yra mūsų balso sukurtų tonų diapazonas. Mes paprastai kalbame iš gerklės, bet jei norite kalbėti valdžia ar valdžia, turite kalbėti iš krūtinės. (Lobis tai gerai parodo savo balsu, prasidedančiu 4:41 ženklu.)
2. Buzeris
Timbre aprašomos skiriamosios garso savybės; pavyzdžiui, skirtumas tarp gitaros ir fortepijono, grojančio tą pačią natą. Jei jūsų netenkina balso garsas, jį iš tikrųjų galite pakeisti tam tikru mastu, naudodamiesi kvėpavimo technika, laikysena ir mankšta.
3. Prozodija
Lobis prozodiją apibūdina kaip „dainą, kuria mes įprasminame prasmę“. Tai apima tokias savybes kaip moduliacija ir intonacija, todėl mums nepatinka klausytis to, kuris kalba monotoniškai.
4. Tempas
Jei kalbėsime greičiau, nurodysime jaudulį. Jei norime iš tikrųjų pabrėžti tašką, mes sulėtiname tempą.
Nenuvertinkite tylos vertės: Puikiai suplanuota pauzė gali leisti jūsų auditorijai ar partneriui neatsilikti ar apmąstyti tašką.
5. Pikis
Keičiant aukštį, keičiasi prasmė. (Žr. Puikų pavyzdį 6:42.)
6. Tomas
Atsargiai ir apgalvotai pakėlęs balsą gali sulaukti dėmesio ir sukelti jaudulį. Nuleidus balsą, kartais iki šnabždesio, jūsų partneris gali būti atidesnis.
Pratimai
Lobis lygina jūsų balsą su varikliu, kurį reikia pašildyti. (Tiesiog pagalvokite apie tai, kaip skamba pirmą kartą pabudę ryte.) Savo kalbą jis baigia šešių pratimų serija, skirta sušildyti jūsų balsą. (Jie prasideda 7:46 ženklu.)
Įspėjimas: Jei kas nors įžengs šiuo metu, jis gali pagalvoti, kad stebite mistišką kultą ir jo lyderį. Bet patikėk manimi, šie pratimai padeda.
Viskas kartu
Šiandieniniame pasaulyje išsiskirti yra sunkiau nei bet kada. Praktikuokite šiuos principus ir metodus, ir kiti, žinoma, bus nukreipti į jus - ir jūsų žinią.
