Geoffrey Owensas yra aktorius.
Bet jis taip pat yra vyras, tėvas ir labai darbštus.
Owensas, kuris vaidino pagrindinį vaidmenį „Cosby Show“ kelis sezonus, neseniai pateko į antraštes, kai jis buvo nufotografuotas nuskaitydamas maisto prekes „New Jersey Trader Joe's“. Tačiau vietoj neigiamos reklamos Owensą pribloškė parama, nes begalė žmonių gyrė kuklias jo pastangas aprūpinti savo šeimą.
'Aš buvau sunaikintas tik valandą ar dvi' Owensas neseniai interviu CNN sakė CNN. „Tai buvo skaudu, bet labai trumpai gyveno. Kas per kelias dienas buvo palaikoma, yra tai, kiek yra meilės ir palaikymo. Ne tik man, bet ir dirbantiems žmonėms. Idėja, kad „Ei, kas blogo dirbti pas Trader Joe ar bet kokį panašų darbą?“
Vis dėlto, kol istorija nepasirodė, Owensas paliko darbą maisto prekių parduotuvėje, kurią jis laikė 15 mėnesių.
„Kai tik išgirdau šią istoriją, atsistatydinau, nes nejaučiau dėl savo ramybės ir savo orumo, kad galėsiu ten veikti pozityviai, dvasiškai ir emociškai“, Owensas sakė CNN.
Kaip atsakė jo darbdavys?
„[Prekybininkas Joe‘as] užuot išvykęs pasakė, kodėl gi nepavadinus to tik laikinomis atostogomis“, - sakė Owensas. 'Aš galiu grįžti kada panorėjęs.'
Bravo, prekybininkas Joe.
Kodėl šis atsakymas yra toks puikus
Nors ir paprastas, „Trader Joe“ atsakymas yra puikus pavyzdys emocinis intelektas - sugebėjimas priversti emocijas veikti jums, o ne prieš jus.
Kaip tai?
kas yra rimo partneris
Nors įmonė pripažino Owenso laisvę išvykti, ji, be abejo, nekentė prarasti gerą darbuotoją. Palikdamas duris, kad Owens galėtų grįžti, „Trader Joe's“ parodė, kad tai rūpi ne tik darbuotojui, bet ir asmeniui.
Bendrovė palengvino Owens sugrįžimą, jei jam kada nors prireiks sąžiningo, padoraus darbo.
Aš šiek tiek kasiau ir paaiškėjo, kad „Trader Joe“ iš tikrųjų turi puikią darbdavio reputaciją. Pirma, įmonė ne kartą buvo pavadinta „Glassdoor“ geriausių darbo vietų sąrašas. Bendrovė siūlo deramą kompensaciją ir išmokas, tokias kaip sveikatos draudimas ne visą darbo dieną dirbantiems darbuotojams (įskaitant dantų ir regėjimo planus), metinis atlyginimų didinimas ir daug galimybių pakilti.
Tačiau didžiausią įspūdį daro įmonės valdymo stilius.
Ivetta Linnell, penkerius metus dirbusi Modo kyšulyje, Masačusetso valstijoje, pasakojo „Time.com“ ji labiau nei viską vertino „teigiamą savo parduotuvės aplinką“. Linnell, palikusi savo namus Čekijoje prieš 14 metų emigruoti į JAV ir dirbusi įvairius darbus, įskaitant viešbučių valymą ir maisto tiekimą, darbą apibūdino kaip pertvarkantį.
„Sąžiningai, tai buvo tarsi vienintelis darbas Amerikoje, ir aš dirbau daugybę darbų, kur jaučiausi įvertinta ir palaikoma“, - sakė ji.
ar Carl Edwards vis dar vedęs
Ir tada štai kas „Chicago Tribune“ Hayley Benham-Archdeacon istorija, dirbusi „Trader Joe“ septynerius metus.
„Mano paskutinėje parduotuvėje mano bendradarbis sunkiai praleido laiką savo asmeniniame gyvenime, o darbe ėmė rodytis nusivylimas“, - rašo Benham-Archdeacon. „Stebėjome, kaip vadybininkas išvedė jį atgal, tikriausiai griežtai kalbėdamas. Tiesą sakant, vadybininkas padavė jam dėžę sulaužytų kiaušinių iš grobio vežimėlio, užklijavo plastikinių padėklų apvyniojimą prie mūsų pakrovimo doko sienos ir liepė mesti kiaušinius į sieną, kol pasijus geriau. Pavyko.'
Benhamas-Archdeaconas tęsia: „Beveik kiekvienas mano valdytojas kažkaip privertė mane jausti, kad galiu jiems pasakyti bet ką, asmeninį ar kitokį, nors neturėjau su jais daug bendro. Jie daug klausėsi iš anksto ir beveik kiekvieną pokalbį atvėrė klausdami, ką aš galvoju, ir tada atsakydami į tai, ką pasakiau. Aš visada jaučiau pasitikėjimą “.
Dabar tai ir vadinu emocinis intelektas.
Taigi, jei jūsų komandos narys stengiasi, atsispirkite norui į juos žiūrėti kaip į „darbuotojus“. Verčiau su jais elkitės kaip su tikru žmogumi - jausmais ir emocijomis.
Jei jie nukrenta, padėkite jiems. Nenusiminkite ir nesugriaukite; padrąsinti ir pakelti. Priminkite jiems, kad visiems bloga diena. Arba blogi metai.
O jei jie nusprendžia išeiti, laikykite atidarytas duris.
Ačiū, Trader Joe, kad parodėte mums, kaip tai daroma.
