Nesvarbu, ar tai yra tinklalaidė, ar tiesioginis renginys, žinant, kaip surengti sėkmingą „pakuros pokalbį“, bus skirtis tarp klausytojų džiuginimo ir jų praradimo.
Norėdami sužinoti geriausius šaunaus interviu raktus, paprašiau geriausio interviu, kokį tik galėjau sugalvoti, Vaikinas Razas , kuris yra trijų NPR programų, įskaitant dvi populiariausias programas, vedėjas, kūrėjas ir redakcijos direktorius: TED radijo valanda ir Kaip aš tai sukūriau (girdi daugiau nei 14 mln. žmonių kiekvieną mėnesį). Razas apklausė daugiau nei 6000 žmonių, įskaitant Marką Zuckerbergą, Billą Gatesą ir Eminemą.
Kaip aš tai sukūriau , vienas iš 20 geriausių atsisiunčiamų podcast'ų Jungtinėse Valstijose 2017 m., gilinasi į kai kurių sėkmingiausių pasaulio verslininkų istorijas, įskaitant generalinius direktorius, tokius kaip Herbas Kelleheris, „Southwest Airlines“ įkūrėjas, Jimas Kochas, Samuelio iniciatorius. Adamsas, Sara Blakely, „Spanx“ kūrėja ir vadovė bei daugelis kitų. Iki šiol laida paskelbė 84 epizodus, kurių daugelyje asmeniškai užkulisiuose žvelgiama į sėkmingų milijardierių gyvenimą.
Žemiau Razas atvirai dalijasi apie tai, kaip rasti puikių svečių, kaip sukurti pasitikėjimą ir peržengti atsakymus į paviršiaus klausimus, kodėl nesėkmė yra jo mėgstamiausia tema ir kaip jis pirmą kartą surado savo balsą.
„Guy Raz“ 7 išsinešimai apie tai, kaip papasakoti piktogramų ir milijardierių istorijas
1. Puikūs interviu prasideda nuo „dosnaus“ svečio.
„Jungtinėse Amerikos Valstijose ir visame pasaulyje yra daug labai sėkmingų žmonių, tačiau mes tikrai ieškome žmonių, kurie galėtų pasiūlyti dosnumas, - pasakė Razas. „Ir tai, ką noriu pasakyti šiuo žodžiu, yra jų dvasios dosnumas, noras pažvelgti į savo nesėkmes, nesėkmes ir parodyti pažeidžiamumą. Jei turite galimybę atlikti tuos dalykus, esame gana įsitikinę, kad galime iš jūsų ištraukti istoriją “.
2. Sukurkite svečiui saugią „pasitikėjimo kritimo“ vietą.
„Tais atvejais [kai svečias dvejoja], aš tikrai stengiuosi sulaužyti ketvirtąją sieną ir pasakyti: ei, mūsų klausytojai labiau patiks, labiau su tavimi susitapatins, ir pažadu, kad norėsiu su tavimi bendrauti ir būti sujaudintas. tuo, ką sakote, jei galite pabandyti pasiekti savo protą, sielą, bet ką, savo praeitį. Ir atsimerk. Ir tikrai sumažėk pasitikėjimo “, - sakė Razas.
Ši paslaptis, kaip užduoti potencialiai gėdingą klausimą - kaip antai, kurį jis „Dreamforce 2017“ tiesioginiame etape uždavė „Square Sales“ viceprezidentui „Kas buvo vienas žeminančių pardavimo skambučių, kokius jūs kada nors darėte?“ - kaip tai padarė Guy Razas sukūrė reputaciją, galinčią atrasti detales, kurių kiti šeimininkai gali vengti.
'Jūs žinote, kad pasitikėjimas yra sunkus', - sakė Razas. „Bet aš tai dariau 20 metų ir daugelis mano kalbintų žmonių kurį laiką manęs klausėsi, todėl man pasisekė, kad daugelis jų žino ir gali pasitikėti, kad su jų istorija elgsiuosi pagarbiai, teisingumas ir jautrumas “.
3. Tikrai geras klausimas kyla dėl to, kad patekai į istoriją ir įkūniji savo svečią.
Visuotinai žinoma, kad atviri klausimai yra geresni pokalbių pradžiai nei uždari, tačiau Razas dažnai užduoda dvejetainius klausimus, pavyzdžiui, klausimus, kuriuos jis uždavė „Instagram“ įkūrėjams Kevinui Systromui ir Mike'ui Kriegeriui: „Ar buvo momentų, ypač pradžioje, kur jūs manėte, kad tai gali nepavykti? Arba „Taigi, netrukus po to, kai paleidote šį daiktą, jis vertinamas, pavyzdžiui, daugiau nei 20 mln. USD ar pan., Tiesa?“
Jo klausimai gali atrodyti riboti, kaip ir atsakymas į klausimą taip arba ne, bet kas iš tikrųjų vyksta po paviršiumi, yra tai, kad Razas įdėjo didesnę istoriją į iš pažiūros paprastą klausimą ir reikalauja, kad svečias (-iai) išvyniotų sluoksnius.
Kitaip tariant, Razas priverčia verslininką priversti spręsti problemas pateikdamas jiems problemą - klausimą kaip išspręsti.
„Tai mažiau metodiškas ir apgalvotas [nei jūs manote]“, - sakė jis. „Žiūrėk, viskas, ką aš darau, yra tai, kad mane apgauna istorija. Tai tarsi žiūrėti siaubo filmą ir būti, AHH! Nesukite to kampo, neikite į virtuvę. Nes aš tuo metu su jais ir prašau, kad jie nusivestų mane į kelionę ir aš juos šiek tiek pakviesčiau “.
Iš anksto ištirti savo svečią yra raktas į istorijos vedimą ir formavimą. Razas dažnai pateikia įdomų anekdotą - jo neduodamas -, kad jo svečiai išmuštų iš parko.
„Aš gerai moku jiems vadovauti, bet taip pat noriu nustebti“, - sakė jis. „Ir net kai šiek tiek žinau istoriją, vis tiek jaučiuosi nustebusi, kai girdžiu juos aprašant savo žodžiais. Taigi iš tikrųjų apie tai, kad aš juos tarsi įkūnijau, kol jie pasakoja istoriją ir bando įsivaizduoti, koks tai buvo jausmas, ir iš tikrųjų kyla mano reakcijos. Kaip, o Dieve , tai atsitiko?! Tas žmogus - jūs juos vėl matėte bare su savo naująja žmona, tai turėjo būti siaubinga! “
Šis tikras įsijautęs smalsumas yra tas, dėl kurio Razas yra žinomas, ir jis dažnai sukelia galingas laidos akimirkas, tokias kaip laikas, kai žiniasklaidos magnatas Troy Carter nutrūko kalbėdamas apie tai, kaip viena giliausių jo gyvenimo motyvų buvo priversti mamą didžiuotis.
4. Išeikite į patikimą atsakymą, užduokite savo klausimą kitaip ir nebijokite būti atkaklūs.
Jei reguliariai apklausiate aukšto rango vadovus, tam tikru momentu iš savo svečių gausite švelnų, vanilinį ar saugomą atsakymą. Kai taip nutinka, Razas apeina konservuotą atsakymą, kad gautų gilesnę įžvalgą, formuluodamas klausimą ir nepasiduodamas.
„Aš kažkoks - galite tai vadinti meistru ar susierzinimu“, - sakė Razas. „Aš labai atkaklus. Aš dažnai sakau žmonėms: žinau, kad tau buvo užduotas šis klausimas, bet aš jį klausiu kiek kitaip, nes manau, kad čia yra kitoks atsakymas. Aš su žmonėmis esu labai tiesmukiškas. Nesistengiu jų apgauti. Manau, kad dauguma žmonių turi gana gerų istorijų, bet manau, kad daugelis žmonių yra atsargūs ir nori apsisaugoti, o tai natūralu “.
Pasiteiravus apie didžiausias kieno nors gyvenimo nesėkmes, gali būti bauginanti klausti, ypač jei tai bus transliuojama milijonams žmonių.
„Aš prašau ko nors atsiverti taip, kad jie tikriausiai to nedarytų niekam, išskyrus gal jų kunigą ar terapeutą“, - sakė Razas. „Tai didelis dalykas. Būna atvejų, kai apklausiu ką nors ir jie daug ką atskleidžia, o tai yra galinga, tada paskambins man vėliau ir pasakys, kad žinai, jog turiu antrų minčių apie tai. Nežinau, ar per daug pasakojau “.
Kai taip atsitinka, reikia subtiliai patikinti, kad pažeidžiamumas yra to vertas. Ir iki šiol, pasak Razo, taip buvo visada.
„Aš paprastai pasakysiu, kad leisk man pabaigti tai redaguoti, leisk man baigti jį rengti ir klausytis. Aš jums pateiksiu savo nuoširdų atsiliepimą. Kiekvienas atvejis, kai taip nutiko, kai įtikinau žmogų tiesiog mumis pasitikėti, buvo nuostabus. Žmonės išėjo ir pasakė ačiū, kad pasidalinai savo depresijos istorija, ačiū, kad pasidalinai savo pažeidžiamumo ar nesėkmių istorija, kuri mane pakeitė, pavertė stipresniu verslo asmeniu ar stipresniu asmeniu. Tai buvo nuostabu. Ir yra daugybė pavyzdžių Kaip aš tai sukūriau kur tai įvyko “.
5. Negalima perrašyti pokalbio, o vadovaukitės srautu. Ir redaguokite vėliau (jei tai yra tinklalaidė).
Ką klausytojai iš tikrųjų girdi Kaip aš tai sukūriau yra tik trečdalis viso pokalbio. Paprastai tai yra dviejų valandų interviu, kuris sutrumpėja iki maždaug 45 minučių.
kuris buvo pirmasis Nancy Fuller vyras
Galbūt neturėsite tvirtos gamybos studijos, tokios kaip NPR, tačiau redaguodami nepamirškite, kad jo komandos galutinis rezultatas yra puikus pasakojimas su įdomiomis pamokomis.
Šį švarų pasakojimą ne visada lengva palengvinti. Net ir turint sklandžius šeimininkus, pokalbis gali nukrypti nuo kelio arba svečias gali pamesti savo mintis. Ir kartais reikia išjungti mikrofoną.
„Pabandysiu grįžti prie to, ko mes ištyrėme, bet to nepadarėme visiškai tyrinėjo. Sustabdysiu interviu ir pasakysiu: ei, žinai, jaučiu, kad mes tarsi einame į skirtingas puses. Leisk man pabandyti paaiškinti, kur aš bandau eiti, ir sužinoti, ar galime eiti ta linkme, nes pažadu tau, kas iš to išeis, bus kažkas tikrai unikalaus ir kitokio “.
Kalbant apie pokalbio struktūrizavimą, pasakotojas pasakė, kad nėra taisyklių, ir jis išbando daugybę dalykų, daug improvizuodamas, ypač jei interviu su kuo nors scenoje. Gerai ištirtos užrašai yra raktas. Razas savo bloknotą vadina „dinamišku dokumentu“.
„Viso pokalbio metu aš nuolat keičiuosi temomis ir klausimais“, - sakė jis.
6. Jo pamėgta tema yra ne sėkmė. Tai nesėkmė, nes jis pats savo gyvenime matė jėgą įveikti iššūkius.
Jei kada nors klausėtės Kaip aš tai sukūriau , prisiminkite, kaip tai prasideda svečio ištrauka, kurioje aprašomas triuškinantis, beviltiškas jo ar jos gyvenimo momentas. Tai niūrus vaizdavimas apie situacijas, kai steigėjui pritrūko pinigų, sugadino brangius santykius ar stebėjo, kaip jų įmonės vertė krinta. Pradėdamas nuo siaubingo „dugno“, Razas sukuria smalsumo spragą, kuri iškart užklumpa skaitytoją.
„Nesėkmė tikrai labai įdomi“, - sakė Razas. „Manau, kad tai taip pat teikia vilties žmonėms, kurie galbūt dar nepasiekė tokios sėkmės, kokią tikisi pasiekti“.
„Aš tikrai domiuosi pažeidžiamumu. Mane domina krizė “.
Razui nėra svetima krizė jo paties gyvenime ir jis pasakojo apie savo kovas.
„Aš pats, kai buvau jaunesnis vyras, išgyvenau tikrai sunkią depresiją“, - sakė jis. „Aš buvau labai gėdinga dėl tos depresijos savo dvidešimtmečio pradžioje ir viduryje. Aš slapta nuėjau ir pamačiau pagalbą, ir vartojau vaistus. Dabar esu labai atviras dėl to, nes noriu, kad jaunesni žmonės, kurie mane laiko sėkmingu radijo ir tinklalaidžių kūrėju, jaustųsi kaip gerai - kad jūsų gyvenime bus sunkumų, pažeidžiamumo, liūdesio ir kitų dalykų - - bet kad jie gali labai gerai praeiti ir jūs labai gerai patektumėte į vietas, į kurias norite patekti. Taigi aš visada ieškau tų pažeidžiamumo, žmogiškumo ar iššūkio momentų. Tai tokios istorijos, kurias visada bandau surasti “.
7. Prisukite žurnalistikos kodus. Naudokitės savo balsu.
'Nėra jokio kelio plano', - sakė jis, norėdamas rasti savo unikalų balsą. Jo karjeroje buvo taškas, kai jis suprato, kad jis neturi būti panašus į kitas radijo asmenybes.
„Kai prieš dvidešimt metų pradėjau dirbti NPR, maniau, kad turiu skambėti kaip kiti NPR vyrai, kad būčiau radijo asmenybė ar vedėja. Ir tai padariau pirmuosius dvejus metus. Tačiau laikui bėgant radau savo balsą ir savo požiūrį į tai, kas esu. Beveik turėjau būti kažkas kitas, kad būčiau toks, koks esu, kad grįžčiau prie to, kas esu iš tikrųjų “.
Tas proveržio momentas buvo vienas pirmųjų jo vedėjo interviu su moterimi, vardu Ingrid Betancourt, kuri septynerius metus buvo Kolumbijos sukarintos grupės FARC kalinė Kolumbijos džiunglėse. Galiausiai ji buvo paleista, parašė apie tai knygą, o kai ji atėjo į interviu, ji buvo galingesnė, nei jis tikėjosi.
„Mane tai labai, labai paveikė - emociškai jaudino“, - prisiminė Razas. „Tai buvo pirmas kartas, kai supratau, kad neturiu apsimesti, jog manęs tai nepajudina. Man nereikėjo apsimesti, kad tai manęs neliūdino. Nes taip buvo. Tai buvo akimirka, kai aš pagalvojau, kad žinai ką, įsukite visus šiuos žurnalistikos kodeksus ir taisykles apie objektyvumą. Jie nesąmonė. Mes nesame robotai. Mes žmonės. Ir mes turėtume elgtis ir reaguoti kaip žmonės į kitus žmones “.
