Pradžioje buvo Burbnas. Skamba pažįstamai? Tikriausiai ne; bet tai buvo pirmoji „Instagram“ įkūrėjų Kevino Systromo ir Mikeo Kriegerio pirmoji programa, leidžianti vartotojams užsiregistruoti vietose ir dalytis jose padarytomis nuotraukomis. Įprastoje „startup“, tada „pivot“ madoje „Instagram“ kilo iš Burbno griuvėsių.
Tačiau kas paskatino Systromą ir Kriegerį nuo kompleksinio, vietoje esančio „Burbn“ pereiti prie „selfie“ kurstytojo „Facebook“, įsigyto už 1 milijardą dolerių 2012 m. Matyt, sunkus darbas, laikas, galimybės ir tiesiog nebyli sėkmė.
Naujausiame epizode NPR Kaip aš tai sukūriau , su Guy Razu , „Systrom“ ir „Krieger“ dalijasi savo kelione iš „itty-bititty“ startuolio iki milijardo dolerių vertės kompanijos. Štai penkios pamokos verslininkams:
1. Nustatykite savo rinką.
Iki 2010 m. Vietos paieškos bendrovė „Foursquare“ didėjo, o mobilieji telefonai pradėjo naudoti aukštesnės kokybės fotoaparatus. „Systrom“ pamatė galimybę pasinaudoti jais ir dideliu bankų skaičiumi vietovių programoje. Ateina Burbnas, kurį jis įkūrė kartu su savo Stanfordo klasės draugu Kriegeriu. Ši paslauga leidžia vartotojams užsiregistruoti vietose, uždirbti taškus žaidimų sistemoje, o svarbiausia - fotografuoti ir dalytis tikrųjų susitikimų nuotraukomis.
Ankstyva duomenų analizė atskleidė, kad vartotojai iš tikrųjų daugiau nei bet kurią kitą funkciją naudojo nuotraukų galimybes, todėl Systromas ir Kriegeris nusprendė pasukti ir pakeisti savo programos dėmesį į dalijimosi nuotraukomis paslaugą.
„Systrom“ cituoja Ericą Riesą, autorių „Lean“ paleidimas , paaiškinti šį sprendimą: „Neklauskite, kodėl žmonės nenaudoja jūsų paleisties. Paklauskite, kodėl žmonės, kurie ir toliau naudoja jūsų paleistį, ją toliau naudoja. “
kiek metų yra Robui Didekui
2. Klausykite savo klientų.
„Instagram“ filtrai gimė po to, kai tuometinė mergina (dabar žmona) Nicole Systrom (nee, Schuetz) verslininkui pasakė, kad galbūt nenaudoja atnaujintos programos. „Mano nuotraukos nėra geros“, - prisimena Systromas. 'Jie nėra tokie geri kaip tavo draugas Gregas', - pridūrė ji.
'Na, Gregai, - atsakė Systromas, - naudojama daugybė filtro programų, kad jos atrodytų gražiai'.
Tada įsijungė lemputė ir „Systrom“ pradėjo dirbti prie pirmojo „Instagram“ filtro, o Kriegeris neatsiliko nuo pačios programos konstrukcijos.
3. Apimkite nesėkmę, mokykitės ir eikite toliau.
„Geriausia verslininkui yra nesėkmė“, - sako Systromas. Kai Burbnas pasiekė sąstingį ties 100 vartotojų, Systromas ir Kriegeris sunkiai nusprendė visiškai jį išmesti ir pradėti iš naujo. Gambitas pasiteisino.
4. Priimkite, kai klystate.
„Facebook“ įsigijus „Instagram“, buvo pakeistas programos sąlygų ir paslaugų susitarimas. Atnaujintoje versijoje buvo prieštaringai vertinama nuostata, kurioje teigiama, kad vartotojo turinį galima naudoti reklamos tikslais be vartotojo sutikimo ir be atpildo. Vartotojai pasipiktinę pradėjo ištrinti savo paskyras.
„Tuo metu mes turime sąskaitų ištrynimų grafiką ir tai labai išaugo“, - dalijasi „Systrom“. Jis nusprendė, kad geriausias būdas išspręsti ginčą yra susidurti su juo, atsiprašyti ir pripažinti klaidą ilgame įraše, paskelbtame bendrovės tinklaraštyje. „Tiesą sakant, ištrinimų grafikas tuo metu nukrenta iki nulio“, - sako verslininkas.
„Kartais reikia tiesiog atsiprašyti, tiesiog reikia pasakyti, kad klydote“, - priduria jis.
5. Pripažinkite, kai jūsų sėkmė keičiasi.
„Pasauliui sekasi, - sako Systromas, pabrėždamas, kad tikrasis iššūkis yra tai, ką tu su juo darai.
The milijardierius tiki, kad visiems pasiseka tam tikru gyvenimo momentu. „Kyla klausimas, - tvirtina jis, - ar esate pakankamai budrus, kad žinotumėte, kad jums pasisekė?
Pirmą kartą paleidus „Instagram“, buvo ir kitų nuotraukų dalijimosi programų, tačiau galiausiai sėkmę paskatino „Systrom“ ir „Krieger“ valdyti savo sėkmę ir išteklius.
