Šiandien anksčiau kalbėjausi su įmonės savininku, kuris valdo šeimai priklausantį verslą, veikiantį daugiau nei 25 metus.
Tiesiai sakant, jis tikrai kovojo su mažesnėmis pardavimo ir pinigų srautų problemomis.
' Deividai, mes dirbome daugelį metų, bet atrodo, kad dabar daugybė to, kaip mes generavome potencialius klientus, neveikia taip, kaip anksčiau.
Tai dažnas iššūkis. Perėjus nuo tradicinės reklamos prie labiau skaitmeninių, internetinių priemonių, daugelis verslo savininkų lieka apimti, ką daryti, kad išaugtų jų įmonės.
Čia yra konkretus būdas pasinaudoti turtingais santykiais, kuriuos užsitikrinote per metus, sukurdami savo klientų ratą.
Strategija vadinama įforminta siuntimo sistema '. Atkreipkite dėmesį, kad visi svarbūs žodžiai - įforminti. Mes kalbame ne apie pasyvius „iš lūpų į lūpas“ nukreiptus klientus, bet greičiau apie oficialią, aktyvią strategiją, kurią valdote, norėdami paskatinti savo klientus padėti jums sukurti daugiau klientų.
Imkime pavyzdį Billo, kuris rytinėje pakrantėje turi vairuotojų mokymo įmonę, kuri visų pirma moko paauglius saugaus vairavimo įgūdžių, mokant vairuotojo „vienas su vienu“.
Pagrindinė priežastis, dėl kurios tėvai pasirašo paauglius ir moka už šias pamokas, yra ta, kad jie nori užkirsti kelią savo vaikams patekti į avariją.
Mes siūlėme Billui pasinaudoti šiuo noru apsaugoti savo paauglius nuo autoavarijų sukurdami Saugos rato programa. „Po antros pamokos su paaugliu Bilas susitinka su savo tėvais ir paaiškina, kad jų sūnų ar dukterį greičiausiai vairuoja vienas iš trijų ar keturių artimiausių draugų, tada jie turi vairuoti. Norint iš tikrųjų apsaugoti paauglius, paaugliams nepakanka mokytis; jo ar jos artimiausiems draugams reikia surengti tą patį mokymą, kad, kai paauglys važinėja su šiais draugais, tėvai galėtų jaustis tikri, kad padarė viską, kad paaugliai būtų saugūs.
Šiuo tikslu Billas aiškina toliau, jo įmonė sukūrė Saugos rato programa . Bilas padeda tėvams atpažinti keturis artimiausius savo paauglio draugus ir suteikia jiems specialų kupono sertifikatą, kurį jų draugų tėvai gali naudoti atvesdami paauglius mokytis. Bilas dalijasi pažymėjimu ir paprastu vieno puslapio skrajute, tada instruktuoja paauglio tėvus, kaip tiesiogiai bendrauti su kitų paauglių tėvais, siūlydamas jiems bendradarbiauti su Billo įmone, kad jie taip pat išmokytų paauglius. Rezultatas yra tas, kad Bilas paverčia savo klientus sąjungininku kuriant daugiau verslo vairavimo mokyklai.
Čia pateikiamos kelios potencialios persiuntimo sistemos, kurios paskatins jus pagalvoti, kaip galite sukurti formalią persiuntimo sistemą (ar sistemas), kurios padėtų plėtoti verslą. Svarbiausia yra tai, kad tai yra sistemingi, automatiniai, patikimai vykdomi procesai, kuriuos naudojate kurdami persiuntimo verslą, palyginti su „vienkartinėmis“ individualiomis pastangomis.
Visi jie yra pigūs arba nemokami, todėl labai padidins jūsų pardavimus ir klientų bazę.
Tipiškas persiuntimo klientas perka daugiau, daugiau nurodo ir lieka su jumis ilgiau. Be to, jie yra didesni grynieji klientai, nes jūsų išlaidos norint gauti persiuntimo klientą yra palyginti daug mažesnės.
kiek metų liz klaman
- Pirkimo taškas: tiesioginis persiuntimo prašymas: Geriausias laikas prašyti persiuntimo dažnai būna jūsų kliento pirkimo metu. Turėkite užrašytą persiuntimo klausimą, kurį automatiškai užduotumėte kiekvienam pirkėjui. „Ačiū Samui, kad jis pasirinko mus pertvarkyti jūsų kraštovaizdį, mes tai vertiname kaip tikrą komplimentą, kad jūs pasirinkote mus dirbti. Ar galėčiau užduoti jums klausimą, kas yra dar du pažįstami žmonės, kurie nori perdaryti savo kiemą ir sukurti tokį nuostabų kraštovaizdį, kaip jūs?
- Kampanija „Dovana draugui“: „Ačiū Susanai, kad šiandien apsipirko pas mus. Aš žinau, kad jums patiks mūsų „Spoil Yourself Bath Kit“. Kas yra du jūsų draugai, kuriems norėtumėte padovanoti nemokamą „Bath Spa Sampler Kit“? Paprastai tai yra 19,95 USD už rinkinį, tačiau ribotą laiką mes turime du nemokamus dovanų kuponus, kuriuos šiandien galite išdalinti savo draugams “.
- „Komplimentų“ kampanija: Kiekvieną kartą, kai vienas iš jūsų klientų pasako gražų dalyką apie jūsų verslą, užduokite klausimą dėl galios perdavimo. Šį klausimą turėtų išrašyti ir įsiminti visi jūsų komandos nariai. - Erin, aš labai vertinu tai, ką tu ką tik pasakojai. Mums labai daug reiškia, kad jūs gaunate didelę vertę iš mūsų verslo koučingo programos. Ar galėčiau paklausti jūsų, kurie yra du jūsų pažįstami verslo savininkai, kurie, kaip jūs, rimtai plėtoja savo verslą, mažindami jo pasitikėjimą savininku? “
- Persiųsti draugo kampanijai: Jei darote el. Laišką, paprašykite savo klientų perduoti laišką tiems savo draugams ar kolegoms, kurie, jų manymu, bus naudingi. „P.S. Nedvejodami persiųskite šį laišką savo draugams, kurie nori pirkti dizainerių papuošalus didmeninėmis kainomis. “
- Persiuntimo kampanija „Įrankiai“: Jei jau siunčiate fizinę medžiagą savo klientams, atsiųskite jiems keletą papildomų dovanų draugams į patrauklų „mini rinkinį“ ar pakuotę, kuri skatina draugą paskatinti išbandyti jūsų produktą ar paslaugą. Pavyzdžiui, mes siunčiame savo verslą kas ketvirtį klientams mokyti dovaną ir dažnai įtraukti nemokamus fizinius bilietus kvalifikuotam verslo savininkui dalyvauti renginyje kaip savo svečiui nemokamai ir patirti, kaip būtų dirbti su mumis, kad išaugtų jų įmonė.
Apatinė eilutė skirta jums įsitikinti, kad prašymas persiųsti yra sisteminga, automatinė jūsų verslo dalis.
P.S. Jei jums patiko šis straipsnis, kodėl gi ne spustelėjus vieną iš socialinės žiniasklaidos mygtukų, kad pasidalintumėte juo su savo įtakos ratu? (Užuomina: tai buvo prašymas persiųsti!)
Be to, norėdami padėti išplėsti savo verslą ir atgauti gyvenimą, mes tiesiog padėjome galingo nemokamo įrankių rinkinio, kuriame yra 21 išsami vaizdo įrašų mokymas, kaip protingai išplėsti savo įmonę, galą. Norėdami pasiekti šį nemokamą įrankių rinkinį paspauskite čia . Mėgautis.
