„Inc.com“ apžvalgininkė Alison Green atsako į klausimus apie darbo ir valdymo problemas - viskas nuo kaip elgtis su mikrovaldymo bosu kaip kalbėtis su kuo nors iš jūsų komandos apie kūno kvapą .
Čia pateikiami apibendrinti atsakymai į penkis skaitytojų klausimus.
Courtney Hansen kiek jai metų
1. Mano darbuotoja nedirba pakankamai valandų ir nebaigia darbo.
Prižiūriu labai gerą darbuotoją. Ji atleidžiama nuo darbo ir dirba visą darbo dieną. Ji yra labai efektyvi, tačiau biure retai praleidžia visą dieną. Dėl jos efektyvumo neturėjau problemų su tuo ir nemanau, kad dirbtos valandos yra tokios pat svarbios kaip produktyvumas.
Pastaruoju metu ji man sako, kad neturi laiko imtis projektų. Bet aš žinau, kad ji gali tilpti į daugiau darbų, nes ji nedirba per visas 40 valandų, kurias ji turėtų atlikti. Kaip man prieiti taip, kad neatrodytų, jog nerimauju dėl to, kad nematau jos biure kasdien nuo 8 iki 5?
Žalia atsako:
Būkite tiesioginiai! „Džiaugiuosi galėdamas suteikti jums lankstumo dirbti trumpesnes darbo dienas, kai tai leidžia jūsų darbo krūvis, nes jūs esate toks efektyvus. Bet kai turime papildomų projektų, kuriuos turiu nukreipti jums, man reikia, kad jūs vėl dirbtumėte visą darbo dieną “.
Jei ji vis dar balsauja, pasakykite tai: „Mano požiūriu atrodo, kad jūs turite laiko imtis X ir Y, nes jūs dažnai galite išvykti anksčiau / vėlai. Papasakok man daugiau apie tai, dėl ko jauti, kad tau nėra tam skirtos vietos “.
2. Ar gerai verkti atleidžiant iš darbo?
Turiu paleisti darbuotoją ir nenoriu, nes ji man labai patinka. Tačiau ji nėra pajėgi atlikti šio darbo ir turi tobulinimo planą, kuris nėra tinkamas.
Problema ta, kad tai tikrai ne jos kaltė. Ji tikrai turi tam tikrų tarpasmeninių problemų, tačiau didesnė problema atitinka mūsų dabartinius poreikius. Prieš daugelį metų ji buvo priimta į vaidmenį, kuris tada buvo daug kitoks, ir jai sėkmingai sekėsi vadovaujant anksčiau. Kai prieš kelerius metus į laivą atėjo mūsų naujoji generalinė direktorė, darbo lūkesčiai pasikeitė ir ji negalėjo jų pakeisti, net daug gaudama.
Aš planuoju ją paleisti kitą mėnesį ir suteiksiu jai išeitį. Bet bijau, kad verksiu, kai ją atleisiu. Mano žarnynas sako, kad jei taip jaučiuosi, turėčiau su tuo kovoti ir labai stengtis išlikti profesionalia ir neverkti. Bet tada dalis manęs sako, kad mano ašaros parodytų, kaip labai nenoriu jos atleisti. Ką tu manai?
Žalia atsako:
Stenkis labai neverkti. Šis pokalbis jai bus daug blogesnis nei jums, ir jūs norite vengti nieko, kas rizikuoja jausti, kad ji (a) kaip jūs to nežinote, arba (b) kad ji jus guodžia.
3. Mano interviu buvo atšauktas, nes kita komanda domisi manimi.
Neseniai kreipiausi į dvi panašias pareigas toje pačioje įmonėje, bet skirtingose biurų vietose. Iš karto gavau interviu su abiem komandomis. Mano interviu su komanda Nr. 1 praėjo tikrai gerai, ir jie suplanavo tolesnį interviu. Šį rytą gavau el. Laišką iš 2 komandos, atšaukdamas savo pirmąjį interviu su jais. Jie sakė žinantys, kad susipažinau su 1-ąja komanda, 1-oji komanda yra tikrai puiki, ir susisieks su manimi, jei tai nepasiseks.
Manau, kad komanda Nr. 1 paprašė komandos Nr. 2 atsitraukti, nes norėtų mane pasamdyti. Taip pat įmanoma, kad komanda Nr. 2 jautėsi pakankamai nepatogiai dėl situacijos, kad atšauktų mano interviu.
Esu nusivylęs, nes nekantriai laukiau susitikimo su abiem komandomis ir turėjau keletą galimybių. Iš tikrųjų manau, kad komanda Nr. 2 man labiau tinka, remiantis mano pokalbiu telefonu. Jaučiu, kad man turėjo būti leista priimti sprendimą, kuri komanda geriausiai tinka man, bet dabar esu ribotas. Ar padariau ką nors ne taip, atlikdamas interviu su abiem komandomis? Ar šis scenarijus savaime yra raudona vėliava?
Žalia atsako:
Nieko blogo nepadarei; tai gali atsitikti, kai pretenduojate į du tos pačios organizacijos darbus. Tai nėra raudona vėliava; teisėta, kad jie nusprendžia leisti vienam skyriui tave persekioti, o kitam atsitraukti.
kokios tautybės yra Paula Patton
Kartais taip nutinka todėl, kad jūs puikiai tinkate Nr. 1 ir tik taip tinkate Nr. 2, todėl jie nusprendžia, kad yra prasminga jus pastatyti į trasą Nr. 1. Arba Nr. 2 užtvindyta puikių kandidatų, tuo tarpu Nr. 1 turi mažiau. Arba Nr. 1 vadovė pasakoja Nr. 2 vadybininkei, kad ji tikrai tikisi jus pasamdyti, todėl Nr. 2 pasitraukia iš profesionalaus mandagumo.
Iš tikrųjų nelabai ką galite padaryti, nes tai jų skambutis. Daugiausiai galėtumėte pasakyti ką nors iš 2-ojo, pavyzdžiui: „Kiek domiuosi komanda Nr. 1, mane labai domina ir pozicija su jumis, todėl vis tiek norėčiau pakalbėti, jei manote, kad gali būti tinkamas “.
4. Ar galiu pasakyti savo darbuotojui, kad jai gali prireikti akinių?
Turiu darbuotoją, kuri yra puiki: atsakinga, turi nuostabius klientų aptarnavimo įgūdžius ir yra išmananti savo sritį. Deja, ji nuolat daro klaidas ir perkelia skaičius. Daug kartų apie tai kalbėjomės ir kiekvieną kartą ji žada bandyti tobulėti.
Per pastaruosius kelis mėnesius ji pateikė pastabų, kad jai gali prireikti akinių, nes ji pastebėjo, kad viskas pasikeitė važiuojant į darbą ir pan. Manau, kad gali būti, jog regėjimo problemos gali prisidėti prie jos netikslumų. Pats būdamas akinių nešiotoju, žinau, kad nesupratau, kaip blogai mano regėjimas paveikė mano mokyklos darbus (buvau vaikas), kol negavau akinių.
Aš tai atsainiai paminėjau jai po paskutinės klaidos, ir ji sutiko, kad gali būti laikas kreiptis į gydytoją. Tačiau ji linkusi tempti kojas į asmeninio gyvenimo dalykus. Kiek aš galiu paraginti? Nenoriu jos prarasti, nes ji padarė klaidą atlikdama netinkamo asmens paskyrimą, kai to buvo galima išvengti.
Žalia atsako:
Ar ji supranta, koks rimtas susirūpinimas dėl jos klaidų yra ir kad jei jos tęsis, ji gali prarasti darbą? Jei nesate su tuo labai tiesiai nusiteikęs, esate jai skolingas, kad ji apie tai praneštų - o jei taip elgsitės, ji gali rimčiau atsižvelgti į akinių idėją.
Atsisėskite su ja ir pasakykite maždaug taip: „Mes jau anksčiau kalbėjome apie klaidas, kurias padarėte įrašuose. Turiu jums pasakyti, kad mano susirūpinimas šiuo klausimu yra rimtas. Nors jūs puikiai dirbate kituose savo darbuose, pvz., X ir Y, ir toliau daryti klaidas šioje srityje būtų pakankamai rimta, kad tai galėtų pakenkti jūsų darbui čia. Aš nenoriu, kad tai įvyktų, bet man reikia, kad į tai žiūrėtumėte labai rimtai. Paminėjote, kad jums gali prireikti akinių, ir jei manote, kad tai gali atlikti tam tikrą vaidmenį, aš raginu jus tai ištirti netrukus. Jei taip nėra, pakalbėkime apie tai, ko dar gali prireikti, kad padėtumėte išspręsti šią problemą, bet man reikia, kad žinotumėte, jog tai rimta problema, kurią turime išspręsti. “
5. Klausimas, kodėl taip greitai vėl atidaromas darbas.
Pernai aš pretendavau į vietą, bet gavau formos atmetimą. Prieš dvi savaites vėl pamačiau tą patį darbą ir vėl kreipiausi. Vakar man paskambino generalinis direktorius, prašydamas atvykti į pokalbį, kurį, žinoma, ketinu padaryti.
Ar galiu paklausti, kas nutiko žmogui, kuris buvo priimtas atgal, kai pirmą kartą buvo paskelbtas darbas? Man įdomu sužinoti, ar tai buvo asmenybės konfliktas, ar žmogus gavo naują darbą, ar jis tiesiog buvo netinkamas.
Žalia atsako:
Galite paklausti, kodėl darbas vėl atidarytas, bet aš norėčiau, kad jūsų formuluotės būtų sutelktos į darbą, o ne į jį užpildžiusį asmenį, kad būtų aišku, jog ieškote informacijos, kuri padėtų jums geriau suprasti vaidmens istoriją ir kontekstą . Aš sakyčiau taip: „Aš žinau, kad jūs samdėte šias pareigas ir praėjusiais metais. Ar galiu paklausti, kodėl jis vėl atidaromas taip greitai?
Gali būti, kad gausite ne visą istoriją (pavyzdžiui, jei asmuo buvo atleistas, jis galbūt nesirinks to pasidalinti su pašaliniais asmenimis dėl pagarbos jos privatumui), tačiau tai yra pagrįstas klausimas.
Norite pateikti savo klausimą? Nusiųskite jį alison@askamanager.org .
